Как разбогатеть
благодаря вашим знаниям
Регистрация

Таисия Кудашкина. Как «опрокинуть» партнеров

Бизнес, основанный на лжи и «хомячках» (часть 3)

Просмотров: 38408

Представьте себе, что вы создаете заведомо «мертворожденный» проект, вся суть которого сводится к отмыванию инвесторских денег и последующей запланированной агонии. Как минимум вы подстрахуетесь и параллельно начнете развивать следующую идею, на которую плавно перейдете, как только первая пирамида рухнет. Именно так и появился проект «Вебсарафан».

Генеральным директором «Вебсарафана» Таисия Кудашкина объявляет себя примерно с той же регулярностью, с которой говорит о несуществующем рейтинге «Форбс». Хотя мы уже в курсе, что директорство это такое же фиктивное, как и все остальные регалии (читайте в первой части нашего расследования: https://navika.pro/rassledovanie/posts/taisiya-kudashkina-biznes-osnovannyj-na-lzhi-i-xomyachkax).

Порой кажется, что во всех словах Таисии о ее проектах правды — 1%, поскольку на факты она не обращает ни малейшего внимания. Например, постоянно утверждает, что «Вебсарафан» — «самое большое сообщество предпринимателей в "Фейсбуке"». Неправда! 89 тысяч участников, очень далеких от управления компаниями, против 192 тысяч, например, в «Клубе директоров».

Впрочем, простим Таисии неосведомленность — на момент создания клуба она была начинающим маркетологом, и ее не учили проводить анализ среды и конкурентов. Откуда ей было знать, сколько подписчиков у других сообществ? Она просто сразу решила, что у нее больше всех.

И снова откровенная ложь. «Вебсарафан» начал свою работу на инвестиции из проекта Tulp. К сожалению, Таисия страдает выборочной забывчивостью — что мы еще неоднократно увидим.

Заметьте: это уже третья компания, которую делает госпожа Кудашкина. Какой же была первая, если о ней (и о ее успехах) ничего не известно? Впрочем, про инвестиции в 2 миллиона долларов мы уже выяснили — каким удивительным образом, например, можно потратить почти полмиллиона чужих денег на аренду собственного домена. Отличные знания для бизнеса, всем бы так научиться!

Стоит ли удивляться тому, что Таисия с таким же успехом обманывает и рекламодателей своей площадки Websarafan — обещая им полную административную поддержку оплаченной рекламы, а де-факто оставляя спикеров на растерзание агрессивной аудитории?

Стоит сказать, что именно Ольга «вытянула» на себе фактически загибающуюся площадку, на которой Таисия металась в бесплодных попытках монетизировать «большие цифры» и никак не понимала, как превратить трафик в деньги. Самостоятельно эту работу Таисия освоить не могла, ей все время что-то мешало и все было не так.

Юрковская выступила в роли ментора Кудашкиной, именно она учила ее организации бизнеса и всему тому, что привело к недолгому взлету платформы «Вебсарафан». И она же выступала главным локомотивом площадки. О чем некоторое время госпожа Кудашкина еще помнила.

Но проходит совсем немного времени — и вуаля, Ольга исчезает из всех интервью, упоминания о ней сводятся к досаде за то, что коллега «тянула на себя одеяло» аудитории и вела себя невероятно агрессивно. Хорошее быстро забывается.

Но свято место пусто не бывает. И на место Ольги быстро пришли куда менее «агрессивные», зато лишенные этических принципов граждане, не гнушающиеся никаких методов заработка, даже откровенного мошенничества.

Например, упомянутый в роли ментора Петр Пономарев часто вызывает у людей, прошедших его «школу», исключительно «зубовный скрежет» (орфография и пунктуация авторов отзывов сохранены):

«Для тех, кто не любит читать длинные отзывы, сразу в трех предложениях почему считаю Петра Пономарева прохиндеем. Наша компания полгода тому назад заключила с Петром договор об оказании консультационных услуг на сумму 175 т. р., в котором он гарантировал возврат денег, если качество его услуг нас не устроит. Хотя услуги оказаны так не были, пытаемся вернуть деньги четвертый месяц. В настоящее же время назначен суд, поскольку в досудебном порядке Пономарев денежные средства не возвращает, кормя лишь обещаниями».

---

«Сейчас мне жаль, что перед тем как перевести деньги этому шарлатану, я не удосужился потратить несколько часов времени и не ознакомился с личностью Петра Пономарева более досконально».

---

«Чтобы не томить долгими рассказами, скажу, что это длилось три месяца. Всё, что Петр от нас требовал, мы выполняли, но конверсия через обещанных три месяца оказалась «0». Когда я спросил у него про обещанный результат, он ничего не смог ответить. Когда же наша компания попросила вернуть выплаченные ему денежные средства, он пропал, и с нами начала общаться исключительно его помощница Татьяна Нечаева, отвечая, что может быть когда-нибудь нам деньги они и вернут».

---

«То есть перевожу на общедоступный язык вышесказанное Петром Пономаревым: вы (клиенты) платите Петру Пономареву деньги за то, чтобы он (вроде) научил вас, как в вашем конкретном бизнесе, сделать всё правильно и, главное, самостоятельно, но вместо этого вы отдаете кровнозаработанные за то, чтобы вам показали, что на самом-то деле сами вы ничего сделать не в состоянии и за ваши же деньги (!!!) плавно подводят вас к тому, чтобы для вас это сделали профессионалы (за совершенно другие деньги). Ну разве это не достойно восхищения?! Остап Бендер был бы в восторге».

---

«На самом же деле Петру Пономареву глубоко плевать на вас и на ваш бизнес. Просто он очень любит путешествовать и проводить время с семьей, но для этого, к сожалению, нужны деньги… ваши деньги, если быть точным».

---

«А обратились к этому проходимцу лишь по причине того, что, поскольку сейчас у нас прямые каналы продаж, хотели привлечь аудиторию еще и из интернета. Но, несмотря на то, что с Петром Пономаревым, мы действительно "обожглись", наш бизнес при этом работает и продолжает быстро развиваться. А что же касается бизнеса Петра Пономарева, он во многих интервью сообщает, что у него куча проектов, а на самом деле, если вы досконально покопаетесь, то увидите, что у него кроме его лжетренингов ничего и нет. Его сайты (кроме основного) все давно закрыты, продающие страницы в соцсетях уже очень давно не обновлялись, а на его главном/основном сайте вы не найдете ни одного живого человека, только фотографии "себя любимого", даже физического адреса нет, только телефон и формы запроса (куда вы будете обращаться в случае чего, на форму обратной связи???).

Это вы можете проверить сами, в интернете всё есть. Мне для этого хватило потратить пару часов, но, в чем я теперь точно уверен, лучше потратить пару часов времени на более детальное изучение информации, чем затем тратить его в разы больше в попытках вернуть потраченные деньги. Если у вас есть голова на плечах, то "А" плюс "Б" вам не составит труда сложить.

Что ж, на примере Петра Пономарева, я лишний раз убедился в правоте старого утверждения — Не умеешь что-то делать, тогда учи других, как это делать».

---

«Вы не умеете отвечать на неприятные Вам вопросы. Петр, работайте над этим. Если Вас человек просит привести пример конкретного кейса, значит его нужно взять и привести, а не рассказывать 15 мин что "вы плохо искали". Да за это время можно было бы 3 кейса рассказать. На тренинги ходят именно ленивые, за это они платят немалые деньги, за то, что бы им все рассказывали и показывали. Ваше счастье, что я бесплатно была)) Собственно поэтому в отчете не буду подмачивать Вашу репутацию. Но вот подруга всем рассказывает, что "Пономарев сдулся". Она была на Вашем тренинге в прошлом году, впечатлений положительных было очень много. Также Вы так и не ответили на мой уже вопрос, какая польза копирайтеру от того, что его тексты тупо воруют. А никакой пользы. Ирина».

---

«Качество занятий мастер-группы очень низкое и, что неприятно — постоянно снижается, а не повышается. Со звуком тоже вечные проблемы, но лично меня это не напрягает. Хотя, наверное, для большинства это будет важно (но опять-таки мнение клиентов Петра, видимо, не волнует). Занятие очень не структурировано, часто очень поверхностное, ни о чем. Занятия очень часто переносятся и проводятся не тогда, когда клиентам удобно, а когда удобно его величеству :) Хотя многим нужно специально планировать время, ведь предполагается, что люди занятые — директора магазинов, предприниматели. У них тоже есть семьи.

За все занятие бывает одна-две стоящие идеи, все остальное либо уже было, либо слишком поверхностно, либо ни о чем.

"Любимый" формат занятий для Петра — "ответы на вопросы". Почему формат любимый для Петра понятно — можно не готовиться, отвечать, поковыриваясь в носу — халява. Как писал Петр — у него 100 участников — 100 тыс в месяц. Четыре часа в месяц шумно поковырялся в носу под микрофон, подсчитал доход, написал душещипательное письмо "ваше мнение важно для вас", и все тип-топ :) А вот любимый ли это формат у аудитории?

Одним словом, насчет отношения к клиентам - оно такое же как и к неклиентам :) Регулярно получаю от Петра письма (что показательно, всегда одинаковые) — "нам очень важно ваше мнение — напишите, бла-бла-бла". Написал. Ушло в пустоту :) Видимо, собираются только положительные отзывы, чтобы потом гордо цитировать их на форумах :)) К слову, скорее всего, если процитировать Петра-же, "отзывы настоящие, но немного подправленные" :) Сам ведь учил так работать с отзывами, даже семинар отдельный был на эту тему :)

Но давайте попробуем быть объективными.

Все очень плохо — это понятно».

---

«Я получаю от Петра периодически так же письма, но если в самом начале их пробегал глазами и читал ВСЕ, то сейчас в корзину. Причина одна: ничего нового. Почему? Пестрые заголовки... ожидание..прочтение... разочарование...

А для того как открывать магазины и раскручивать я выбираю ресурсы соответствующие этапу открытия:

Оптимизация, раскрутка: forum(точка)searchengines.ru, по работе с клиентами читаю книги по продажам не в сети, т.к. общение с клиентами по телефону — это уже не онлайн торговля, а телефонные продажи, специфика другая.

По поводу покупки платить Петру или нет решает каждый для себя, но я не буду и не собираюсь, т.к. Петр не смог заинтересовать потратить даже 1000 руб. Я куплю себе книг мировых писателей по продажам, маркетингу, общению и почитаю и буду экспериментировать».

---

И, как видите, господин Пономарев не только подправляет отзывы, но и не стесняется этому, несомненно, полезному навыку учить других. 

Тем временем настоящих экспертов, более года консультировавших совершенно бесплатно и Таисию, и всю ее паству, из проекта продолжали «выпиливать».

Татьяна Никанорова регулярно «дежурила» и бесплатно давала сотни советов по налогообложению и бухучету. Казалось бы, скажи спасибо за волонтерскую работу, но нет. Организаторы захотели денег, потребовали их от Татьяны, но в итоге неожиданно даже не смогли определиться, какую сумму и каким образом планируют получить от своих спикеров.

Впрочем, стоит отметить, что с координацией проектов в «Вебсарафане» вообще все плохо.

Хотя поначалу казалось, что все идет отлично, энергично и бодро. Но в реальности весь период подъема «Вебсарафана» обеспечивала не сама Таисия, а ее ключевые сотрудники.

Марина Васильева и Ольга Курганская «делали королеву» весь «золотой век "Вебсарафана"».

Тогда же Таисия строила наполеоновские планы по захвату мира.

Но и они недолго пробыли в команде. Таисия снова пошла любимым путем: наобещать золотые горы, процент от будущих прибылей, великие планы на проект и под предлогом доли в проекте платить ключевым сотрудникам в несколько раз ниже рынка. А затем попросту «опрокинуть через плечо» специалистов, вытащивших на себе всю работу и считавших себя партнерами. Например, им был обещан пожизненный доступ к саммитам, организуемым платформой. Но разве это препятствие для бана и перекрытия доступа просто потому, что в очередной раз мнительной «генеральной директрисе» показалось, что ее недостаточно активно хвалят, тянут одеяло на себя и даже просят денег за работу?

Старожилы личного блога Таисии помнят эмоциональную запись на тему черной неблагодарности Васильевой и Курганской. Дескать, с королевского плеча была оплачена поездка на лондонский семинар Тони Роббинса, а в ответ увольнение.

Естественно, сказать честно, что произошло, Кудашкина не может, не в ее правилах рассказывать правду. А надо бы: в кулуарах упорно обсуждались некие договоренности и обещания сотрудницам, которых Таисия называла партнерами, — обещаны, по слухам, были не только дешевые билеты на галерку, а полное возмещение расходов на авиабилеты, гостиницу и сам семинар. Собственно, авиабилеты дамы купили самостоятельно (к сожалению, невозвратные), гостиницу тоже оплатили заранее, рассчитывая, что эти деньги им возместят, как и было обещано. А затем выяснилось, что не было такого уговора. Они просто так решили потратить зарплаты за два месяца на ненужную им поездку, а не потому, что Кудашкина предложила поучиться за счет «Вебсарафана».

К сожалению, подтвердить или опровергнуть факты в этой истории нельзя: ушедшие сотрудники упорно отказываются даже обсуждать произошедшее, чего-то опасаясь.

В этом вся Таисия: «амнезия» в нежелательных вопросах для нее норма. Равно как и попытки любую ситуацию перевернуть с ног на голову. Теперь сами сотрудники оказались в роли предателей, которые не только коварно сбежали, бросив проект, но и прихватили с собой некую мифическую базу клиентов.

В числе изгнанных оказались и другие ключевые партнеры «Вебсарафана», например Виталий Пронин и Лара Костровая.

И тут вовсе начинаются мистика и странности. Google демонстрирует наличие в поисковом индексе отзыва Лары о ее работе с «Вебсарафаном» и даже ссылку на эту страницу. Но при переходе на нее мы попадаем совсем на другой адрес и другую тему — совершенно безобидную публикацию Лары об SMM-продажнике. Стоило бы задаться вопросом — почему и отсюда так поспешно убрали материал?

А разгадка очень проста: на сайте «Репутацци» описана схема, по которой из поисковой выдачи удалялось все, что так или иначе связано со скандальным крахом платформы, потерявшей всех своих спикеров и базовых сотрудников. Алгоритм зачистки был описан в деталях.

Ссылка из этой статьи ведет прямо на сайт «Вебсарафана». Но там, как и следовало предполагать, ничего нет…

Странными в этой истории выглядят три вещи:

  1. «Вебсарафан» поддерживает идею тотальной зачистки негативных отзывов вместо исправления косяков компании?
  2. Есть причины удалять с сайта ставшую неугодной страницу, меняя содержимое отзыва принудительным редиректом на рекламу курса по SMM?
  3. Если речь идет якобы о мифической торговой компании, то по каким причинам в заголовке фигурирует название «Вебсарафана» и на его же пустую страницу ведет ссылка?

Источники, близкие к «интернет-чистильщикам», подтвердили, что действительно такой заказ у «Репутацци» был. Причина — слишком много реальных негативных отзывов. И если объективно есть возможность за небольшие деньги их зачистить, взяв под контроль все возможные сайты, то почему бы не воспользоваться этой услугой, чтобы и дальше продолжать пускать пыль в глаза?

Но на каждый роток не накинешь платок. То, что «Вебсарафан» превратился в группу-помойку, а Таисия Кудашкина — никакая не «королева диджитал-продвижения», было слишком очевидно. А договориться на контроль «Фейсбука» и зачистку сотен постов бюджета не хватит.

 

Комментарий эксперта

Ирина Ратина, организатор Недели ритейла, директор «Digital Трансформации», о «Вебсарафане»:

«Пару лет назад по рекомендации Ольги Юрковской я подписалась на группу Websarafan. Рекомендация Ольги для меня многое значила, я была подписана на ее платную полугодовую рассылку по инфобизнесу и каждый раз приятно удивлялась, насколько адекватные комментарии, рекомендации и советы Ольга дает.

Ольга в то время активно "раскручивала" Websarafan в базе своих подписчиков, потому что выступала коучем основательницы группы Таисии Кудашкиной. Таисия много раз писала об этом в группе.

Я к тому времени "вышла из корпоратива" и была индивидуальным предпринимателем, успешным и активно развивающим свой бизнес. Конечно, мне очень хотелось общаться среди таких же заинтересованных и активных людей и обмениваться опытом.

Однако знакомство с группой меня разочаровало.

Первое, на что я обратила внимание, — это полнейшее несоответствие контента группы заявленному уровню.

Серьезных постов было раз-два и обчелся, и под ними постоянно разгорался бой комментариев, в которых негативно настроенные граждане пытались оскорбить тех, кто писал по делу и интересно. Помню, что были интересные посты по финансам для малого бизнеса и предпринимателей, также я наблюдала за запуском Юрковской в VK, репортажи были интереснейшие, но посты Юрковской всегда заканчивались скандалами.

Складывалось впечатление, что в группе или нет заявленных предпринимателей, или их крайне мало и у них нет стимула проявляться.

Администрация группы не задавала тон в обсуждении, почти не предлагала постов для обсуждения (хотя нет, регулярно возникали темы от хозяйки группы "снимать ли Таисии Кудашкиной трусы и рассказывать ли о ее проблемах, реальных заработках "Сарафана" и отношении к людям/событиям и т.д." + отчеты "Нас уже 30 000!", "Нас уже 40 000!". Где-то на 40 000 я ушла из группы, потому что поняла, что просто трачу тут время, которое могла бы потратить на бизнес).

Кстати, на тему количества. Попытки сделать перекличку в группе в тот момент на 20+ тысяч человек показывали, что на пост откликаются не более 500. Это меня заставляло задуматься, как и то, что количество лайков на публикацию было всегда очень немного, всегда до сотни, а чаще всего до десятка. Я недоумевала — как такое может быть, если у меня на личной странице лайков на порядок больше, а друзей нет и тысячи?

Также администраторы активно пиарили свои онлайн-мероприятия. Ну ок, подумала я, возможно, в этом и есть суть группы, собрать пищевой бульон для мероприятий, на которые придут люди и заплатят за знания. И я зарегистрировалась на мероприятие.

Можно было участвовать в лайфе, а можно было за весьма приличные деньги купить записи. Я для начала выбрала первое. Я всегда проверяю контент перед тем, как сделать покупку знаний.

Вот именно после того, как я посмотрела лайфы, я поняла, что "Вебсарафан" не для меня. Возможно, я была слишком опытной и знала тему лучше спикеров, возможно, темы продаж, маркетинга, работы с клиентами и представления аудитории продуктов я слишком хорошо усвоила, работая в крупнейших мировых компаниях... но отсутствие системы, отсутствие умения передавать знания у спикеров было для меня слишком явным.

Я пыталась несколько раз. У меня не получилось поверить в экспертизу "Сарафана".

У меня также не получилось поверить в то, что паблик зарабатывает деньги. Для меня в какой-то момент стало очевидно, что продукты "Сарафана" покупает ничтожный, минимальный процент аудитории.

Как меня могут учить инфобизнесу люди, у которых база 30+ тысяч человек не дает продаж???

Очень негативные воспоминания у меня про продажу рекламы на "Сарафане". Рекламные посты оборачивались для рекламодателя оскорблениями и насмешками — под них набегали странные люди с комментариями, как все плохо у рекламодателя и какой он дурак.

Короче, я прислушалась к совету все той же Юрковской, что токсичные люди и общение не должны присутствовать в моей жизни, и ушла.

Возможно (в чем я сильно сомневаюсь), "Сарафан" стал другим.

Но для меня он так и не стал мотивирующим и развивающим сообществом. Аминь».

 

И это мнение, похоже, разделяют сотни людей…

В одном топике — вся боль людей, когда-то пришедших на реально крутых спикеров, которые верили в проект и приходили работать.

Эксперты же постоянно сталкивались с проблемой бесконечных оскорблений в комментариях к согласованной публикации, а в случае высказывания какого-то недовольства попросту устранялись из числа спикеров. Подумаешь, новых найдем!

Политика группы стала прямолинейной, как ржавый танк: всех недовольных начали молча вышвыривать из группы. Без объяснения причин. 

https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=1313983785332841&id=100001636978060

Выкинули и тех, кто был возмущен поведением Таисии в отношении Ольги Юрковской.

https://www.facebook.com/anashams/posts/10210750445465071

Проект, который усиленно заявляет о нетерпимости к троллингу, мату и оскорблениям, скатился до уровня гоп-компании.

Через некоторое время вполне пригодный стартап начал приходить в упадок. Таисия, так гордящаяся тем, что у нее «самая большая группа предпринимателей», как-то умолчала о том, что как таковых экспертов и реальных бизнесменов в проекте больше не осталось. Зато все больше стали появляться посты в духе «подскажите, где купить полотенца для отеля» или «как лучше делать SMM». Оскорбления перешли в ранг нормы в комментариях. Уровень «экспертов» тоже скатился до самого дна, что стало заметно всем, кроме, естественно, администрации «Сарафана».

Удивительный уровень компетенций…

А это прямо тема для обсуждения в предпринимательской группе!

На полном серьезе — обсуждать, должны ли предприниматели платить налоги и зарабатывать деньги?

Бизнес для души, а не для государства?

Для начала проясним маленький пункт: для души — это хобби. Предпринимательство — это коммерческая деятельность, главной целью которой является извлечение прибыли. А не получение удовольствия от процесса.

А заниматься продажами для души можно на Avito.

И модераторы, банящие всякого несогласного, все эти перлы спокойно пропускают и оставляют для массового обсуждения. Действительно, самое большое и самое деловое бизнес-сообщество в Рунете!

Вопросы о качестве материалов задавались уже открыто, но недовольных по старой доброй традиции отправляли в бан.

Модераторы перешли в «спящий режим» или возомнили себя дельфинчиками, у которых работает одна часть мозга, отвечающая за бан несогласных, а вторая, с помощью которой удаляются оскорбительные выкрики, почему-то не подключалась к работе.

Когда количество недовольных стало зашкаливать, господа администраторы даже попробовали сделать хорошую мину при плохой игре и превратить все в «шутку юмора».

Выглядит смешно и нелепо. Как минимум не на пустом месте подобные жалобы появились.

И окончательный оксюморон — просьбы проголосовать в премии «Проект Рунета». Судя по сверхэмоциональным комментариям резко оживившихся модераторов, самая большая и активная группа предпринимателей на поверку состоит из сонных ботов.

Ответить вразумительно на вопрос, зачем группе эта премия, модератор не в состоянии. Жалуясь, что «какой-то чертов бананафокс накручивает», вебсарафановцы призывают голосовать ежедневно, учитывая, что можно взять измором…

Всех несогласных из группы устраняют. Равно как и тех, кто заявил, что проголосовал за другие понравившиеся проекты. «Предателей» беспощадно казнят баном.

Все агрессивные меры по устранению инакомыслия, все многочисленные каждодневные призывы в группе и в рассылке голосовать руками и ногами не помогают: «крупнейшее бизнес-сообщество» обгоняют! И кто? «Какой-то бананафокс», военная ипотека и даже безвестный музыкант с тремя треками.

Действительно, где же все эти 90 тысяч ботов фрилансеров предпринимателей, которые должны были дружно выступить за победу проекта?

Напрашивается логичный вопрос: кто же в реальности состоит в группе «Вебсарафан»?

Учитывая все вышеизложенные факты:

— забанены и изгнаны все эксперты;

— в группе активно рекламируются проекты сомнительных инфобизнесменов с неоднозначной репутацией — количество лайков под каждым постом ничтожно;

— комментарии наполовину состоят из оскорблений и пустопорожней болтовни;

— обсуждаемые темы не имеют никакого отношения к бизнесу;

— треть поднимаемых тем — вопросы уровня «как не выходить из декрета», «как не платить налоги», «как устроиться на работу беременной и получать пособие от работодателя».

Кто все эти люди и почему их называют предпринимателями и владельцами бизнеса?

Зачем Таисии такое собрание непонятной аудитории, почему-то причисляющей себя к бизнес-сообществу? Понятно, что проект в своем изначальном «амплуа» провалился с треском. Почему бы не сделать с ним то же самое, что с «Тюльпом» и Силиконовой долиной, — признаться, что это был очередной факап, и похоронить с почестями? Зачем держать уже фактически неживую группу активной, банить всех более-менее разумных людей и поощрять глупые разговоры о халяве, обмане государства и прочей крамоле, не имеющей отношения к бизнесу и этике?

Ответ на этот невероятный вопрос — в следующей серии, посвященной закрытым платным клубам, курсам Таисии и ее саммитам.

Комментарий эксперта

Стелла Чиркова, главный редактор «Навики»:

«Мне кажется, основная проблема сообщества — это проблема в неправильном подходе к модерации. И в том, что теперь Таисия пишет про какие-то несовпадения взглядов и так далее, на самом деле виноваты плохие работники. Я была и администратором, и модератором (и главным модератором) не одной площадки. Если модераторы не реагируют мгновенно, не учат пользователей, как можно и как нельзя себя вести, не наказывают и не предупреждают сразу после нарушения, то за сутки любая ситуация может превратиться в отвратительнейший холивар. Где уже на личности перешли все, даже самые изначально правые и этичные, — потому что они видят, как при молчании администрации их оскорбляют, — и сами начинают восстанавливать справедливость. А этим должна заниматься команда модераторов. Тогда и пользователи дрессируются, кстати, и повышают культурный уровень.

При мне один форум сначала взлетел, а потом практически умер именно по этой причине. Раскрутили, создали активное и довольно дружное сообщество — модерировали очень внимательно, постоянно и не то чтобы прямо жестко, но активно и много. Потом сменился админ и сменилась политика — давайте не банить, давайте не реагировать сразу, давайте ничего не чистить, давайте заведем темы, где пользователи будут высказывать недовольство админами и модераторами, давайте разрешим пользователям ругаться друг на друга во флудилках, давайте если сутки десять человек троллят одного и он огрызнулся, то наказывать и его тоже и так далее. Прошел год — форум пустой».

 

Продолжение нашего расследования с рассказом о том, какие липовые документы понадобились Таисии для получения работы в США, почему от неё разбежались все эксперты и бизнесмены, кто на самом деле участвует в платных проектах Вебсарафана и какие реальные результаты получают ученицы Таисии: 

https://navika.pro/rassledovanie/posts/taisiya-kudashkina-i-websarafan-otricatelnye-otzyvy-o-treningax-vebsarafana

Часть 5 — про игры с криптовалютой.

https://navika.pro/rassledovaniye/posts/taisiya-kudashkina-kriptoskam-s-doxodom-2000

Часть 6 — новые подробности о том, куда делись деньги инвесторов проекта-банкрота tulp.ru.

https://navika.pro/rassledovaniye/posts/kak-ukrast-dva-milliona-dollarov-i-stat-korolevoj

 

Читайте предыдущие части нашего сериала «Голая королева digital»:

Часть 1 о том, как Таисия Кудашкина придумала несуществующий рейтинг и стала «той самой женщиной из списка Forbes»: 

https://navika.pro/rassledovanie/posts/taisiya-kudashkina-biznes-osnovannyj-na-lzhi-i-xomyachkax 

Часть 2 об аренде за деньги инвесторов своего собственного домена за 27 600 долларов США в месяц и проекте-банкроте tulp.ru:

https://navika.pro/rassledovanie/posts/taisiya-kudashkina-biznes-osnovannyj-na-lzhi-i-xomyachkax-chast-2