Рано или поздно у вас появляется «клиент-который-хочет-еще-больше». И в один прекрасный момент наступает критическая точка, когда вы отказываете ему в требованиях. Вы технически не способны выполнить клиентскую просьбу либо теоретически это возможно, но чревато неприятными последствиями для вашей репутации и бизнеса. А бывает и так, что вас просто вынуждают нарушить закон. Наши эксперты делятся личными наблюдениями и историями, в каких случаях стоит безжалостно отвергать просьбы клиентов и говорить жесткое «нет».

Рано или поздно у вас появляется «клиент-который-хочет-еще-больше». И в один прекрасный момент наступает критическая точка, когда вы отказываете ему в требованиях. Вы технически не способны выполнить клиентскую просьбу либо теоретически это возможно, но чревато неприятными последствиями для вашей репутации и бизнеса. А бывает и так, что вас просто вынуждают нарушить закон. Наши эксперты делятся личными наблюдениями и историями, в каких случаях стоит безжалостно отвергать просьбы клиентов и говорить жесткое «нет».

Рано или поздно у вас появляется «клиент-который-хочет-еще-больше». И в один прекрасный момент наступает критическая точка, когда вы отказываете ему в требованиях. Вы технически не способны выполнить клиентскую просьбу либо теоретически это возможно, но чревато неприятными последствиями для вашей репутации и бизнеса. А бывает и так, что вас просто вынуждают нарушить закон. Наши эксперты делятся личными наблюдениями и историями, в каких случаях стоит безжалостно отвергать просьбы клиентов и говорить жесткое «нет».