Мои 10 худших ошибок ведения блога (и как вы можете их избежать) (часть 1)
Если у вас есть свой блог, то когда вы читаете статьи, как легко вести блог и зарабатывать на этом, вы настроены скептически. Возможно, сначала вы в это тоже верили, но как только всерьез занялись делом, поняли, насколько всё сложно. Серьезный блогер должен как минимум овладеть маркетингом, научиться писать тексты, владеть техникой продвижения и выстроить отношениями с клиентами.
Вы неизбежно сравниваете себя с другими блогерами. Конкуренты кажутся вам более популярными и читаемыми. Каждый их запуск видится успешным, особенно когда они выкладывают отчёты о своих успехах в Facebook. Вы начинаете сомневаться в собственных способностях, начиная невидимый для посторонних процесс самоуничтожения.
Хотите, я расскажу вам самый главный секретный секрет успешных блогеров?
Все монстры блогинга тоже сомневались, прощупывали почву, работали долго и трудно, чтобы однажды их начали читать и что-то у них покупать. Они не признаются, но они шли к успеху долгими и извилистыми путями от провала к провалу.
Откуда мне это знать? Прежде чем достичь чистой прибыли, превышающей зарплату генерального директора, мне случалось зарабатывать в интернете меньше прожиточного минимума. Я убил несколько сайтов, пока понял, как работает трафик и получил более 130 комментариев ко второй статье в своем блоге. Ведя блог, я совершал ужасные ошибки. Работал, сомневался и чуть не сдался. Как и вы. И, вероятно, как и подавляющее большинство крупных блогеров.
Я хочу перечислить свои самые большие ошибки, чтобы вы могли их избежать. А самое главное, чтобы вы перестали думать, что другие лучше вас, потому что их результаты лучше на данный момент.
Вот моя исповедь.
1. Я купил трафик
Я начал свои первые блоги в 2001 году, один из которых был о спортивной стрельбе.
Я работал как проклятый, чтобы меня читали. Но поскольку был почти один в теме, всё оказывалось в 1000 раз сложнее. Каждый день я рассматривал свою кривую посещений, плоскую, как энцефалограмма дождевого червя. Безнадежно. Сам не знаю почему, я набрал «купить трафик» в Google. Появились очень красивые сайты, где за 10 евро я мог покупать 1000 посетителей в день в течение 30 дней.
В глубине души я прекрасно понимал, что это глупо. Что эти чудесные посетители, несомненно, были филиппинцами, которым платили за клики, или вообще генерировались компьютерной программой из ниоткуда. Но я работал так много и усердно, что должен был видеть, как кривая посещений подскакивает. Я думал, что это "загрузит насос".
Какой осел.
Результат? Действительно, я получал по 1000 посетителей в день. Ни один из них не зарегистрировался. И Google наказал меня, отправив мой сайт на некоторое время в самые глубины рейтинга.
Что я сделал, чтобы выправить положение?
Я пошел искать своих читателей не в интернете, а в реале.
В декабре напечатал сотни визитных карточек со своим логотипом, адресом сайта и календарем на обратной стороне. Составил список из всех стрелковых клубов с сайта Федерации. И отправил по 20 карточек каждому клубу, сопроводив посылку коротенькой презентационной запиской и попросив их разложить календари у себя на стойках. Моя гостиная превратилась в почтовый сортировочный центр, мне помогали жена и племянница.
Я снова работал долго и нудно. Но на этот раз всё получилось. Многие клубы поддержали мою игру, и первые внимательные читатели пришли на мой сайт.
Урок
Никогда не пытайтесь обмануть или прогнуть под себя систему. Мало того, что вы будете пойманы и наказаны Google, но это вообще не работает.
Чтобы продавать, вашему блогу нужны клиенты, человеческие существа, наделенные разумом и свободой воли. Никто не отдаст вам свои евро, если вы не внушаете доверия. Так что забудьте про хаки и трюки, и сделайте ставки на качество.
2. Оставил свою лучшую идею обучения... на потом
2012 год.
Это была золотая идея, настоящий алмазный рудник. Без малейших сомнений я собирался сделать 700 продаж по 100 евро. И даже начал просматривать туристические сайты, говоря себе, что неплохо бы потом сразу съездить в отпуск, познакомиться с Сардинией, например.
Это должна была быть тренировка по ментальной подготовке в спортивной стрельбе, виде спорта, требующего стальных нервов. Гарантированный успех! Но я решил, что надо подождать, чтобы получить ещё больше трафика, чтобы сделать ещё больше продаж. Это займет не больше нескольких месяцев, думал я.
Хорошая идея, не так ли? Поэтому я упорно работал, и трафик моего сайта снова пошел вверх.
Затем я разработал свой продукт. Написал страницу продаж. Несите же мне уже свои евро!
И сделал в итоге всего 8 продаж… Это один из моих самых плохих результатов.
Что произошло? Я забыл, кто моя аудитория. То есть, в основном, это стрелки среднего уровня, для которых стрельба — только хобби. Одно-два соревнования в год на местном уровне. Техники медитации уровня Олимпийских игр им были безразличны.
Главная ловушка блогеров: незнание ожиданий своих клиентов.
Урок
Я никогда не должен был откладывать запуск этого продукта. Я проецировал на него надежды и оказался разочарован. Запускайте продукты как можно скорее. Если они сработают, ничто не мешает вам повторно предлагать их своим новым подписчикам. Настоящие бриллианты вечны.
3. Начитался различных маркетинговых блогов и запустил 1000 процессов одновременно
Вы знаете, как это бывает. Один эксперт утверждает, что социальные сети необходимы, поэтому вы срочно в них вкладываетесь. Затем другой блогер объясняет вам, как оптимизировать SEO вашей страницы, вставляя ключевые слова по ходу текста. И так каждый день. Публикуются сотни маркетинговых статей, побуждая вас что-то сделать или попробовать.
Я не говорю, что все это неточно, хотя плохих советов на самом деле много. Но такой подход гарантированно приведет вас к рассеиванию усилий.
Я попал в эту ловушку. В прошлом я тоже читал слишком много маркетинговых сайтов. Я начал хвататься за всё сразу: присутствовать в соцсетях, заниматься SЕО. Немножко Facebook. Немножко копирайтинга. А теперь надо попробовать сделать распродажу. Протестировать новый трюк, хотя я еще не закончил проверять уже старый.
Я сильно суетился, но не сильно продвинулся. Я был похож на тех парней в компаниях, которые проводят множество встреч, звонят по телефону, всюду бегают, но так ничего и не заканчивают.
Урок
Я научился расставлять приоритеты. Поразмыслив, успокоившись, я понял, что генерируют трафик не уловки и хаки, а освоение трех ключевых элементов: позиционирования, авторитета в глазах аудитории, продвижения сайта.
Я основал стратегию своего сайта TraficMania на этих столпах. И хотя я пошел против того, что часто рекомендуется (например, совет часто публиковать новые статьи), я запустил и вырастил блог, который действительно работает хорошо.
Мой совет: если вы хотите избежать этой ловушки, хотите не рассеивать усилия понапрасну, применяйте советы только кого-то одного.
4. Отвечал на атаки и потерял время
Мои руки дрожали от гнева, я не мог поверить в жестокость слов, которые читал, никто и никогда не произносил такого мне в лицо. Хейтеры, тролли. Хуже всего, что это не ваши читатели или клиенты. Просто люди, которые выплевывают свой яд, потому что им во что-то не верится.
Когда это случается с вами впервые, это буквально выворачивает вас наизнанку. Потому что вы пытаетесь сделать все возможное, чтобы бесплатно в чем-то помочь своим читателям, искренне делитесь своими находками в статьях.
Вам интересно, чего хочет от вас этот человек, которого вы не знаете. А главное, это вас беспокоит.
Я тогда искренне полагал, что критика каких-то негодяев убьёт мое дело. Ведь когда деньги, которые приносит блог, это всё, что есть на жизнь, это не может не пугать.
Тогда я стал отвечать, пытался кого-то убедить, оправдать себя. Это было большой ошибкой.
Почему?
- Это бесполезно. Раз у людей есть мнение, изменить его практически невозможно. Независимо от того, обосновано оно или нет. Это похоже на то, как если бы в политике парень из левых пытался переубедить парня из правых или наоборот. Они будут спорить, выдвигать новые аргументы, но в конце концов каждый только укрепится в своих первоначальных убеждениях.
- Это бесконечно. Вы один оказываетесь сразу против многих, а они бесконечно счастливы, что их вообще заметили. Они будут отвечать вам снова и снова. У тролля больше времени, чем у вас.
- Это абсолютно не влияет на ваши дела. Есть блогеры, которых тролли осаждают годами, а они спокойно продолжают вести блоги.
Урок
Правда в том, что пользователи интернета достаточно взрослые, чтобы иметь своё мнение. Нападение или ответ на атаки не меняют мнения людей. Они приходят, читают, им нравится или нет. Точка. И это мнение надо уважать.
Я больше не отвечаю троллям. Идиотские атаки неизбежны, как только читательская аудитория становится для вас важна.
Что бы вы ни делали, вы должны знать, что 30% людей будут вашими поклонниками, 50% людей будут более или менее равнодушны, а 20% будут ненавидеть вас. Независимо от качества вашей работы. В интернете это так. Это одна из плохих сторон интернета, и с ней просто нужно жить.
Внимание. Вы можете отвечать! Вы имеете право сражаться с теми, кто причиняет вам вред, если вы любите и умеете это делать. Это даже способ продвижения, вкус крови всегда привлекает в сети толпу любопытных (тех самых, кто наблюдает за автокатастрофами). Но, честно говоря, драка однажды утомляет, и это может повредить вашему имиджу в конечном итоге.
Просто делайте хорошую работу. В остальном собаки лают, а караван идет.
5. Считал, что для заработка в блоге достаточно хорошей страницы продаж и адреса электронной почты
Столько работы: осваивать маркетинг, создавать контент, заниматься продвижением, устанавливать разные технические штуки. И если вы сделаете всё это правильно, то у вас будет только трафик. Не продажи.
Чтобы заработать деньги, нужно создать продукт, нужный вашей аудитории, а затем убедить своих читателей его купить.
Я следовал по этому длинному и извилистому пути в своих первых блогах. Я был в восторге и нетерпении: оставалось только создать хорошую аргументацию и помахать адресом электронной почты. И хоп, я уже живу у бассейна!
Дальше был большой шмяк.
Конечно, вам нужна хорошая страница продаж. И независимо от того, текст это будет или видео, это трудное для освоения искусство, требующее большого опыта. Здесь видна разница между талантливым блогером и тем, кто просто воспроизводит схемы из интернета.
Но одной, пусть даже очень качественной, страницы продаж мало. Действительно сработает только пара продажных страниц плюс кампания по электронной почте.
Вы боитесь отправлять 10 писем, чтобы продать всего один продукт? Вы неправы. Могу сказать вам, что вы будете продавать гораздо меньше.
- Да, у вас будут отписки. Но если вы блогер, который приносит ценность, ваша основная аудитория переживет этот всплеск писем. То есть негативное воздействие вашего «спама» довольно невелико.
- Вы не представляете, сколько людей ждут последнего момента, чтобы воспользоваться предложением. Вы можете продать 15%-20% дополнительно, только напомнив своим подписчикам, что ваше предложение заканчивается через 2 часа.
Урок
Продажа опирается на команду из двух человек: Мадам маркетинговая страница и Мадам кампания электронных писем. С тех пор, как я обнаружил разницу, я активно и без колебаний поддерживаю свои продажи с помощью рассылки по электронной почте.
Вы даже не представляете, что можно сделать, если помудрить ещё и с автоответчиком. Повторный запуск, сегментация списка, upsells, адаптированные предложения, автоматизированные кампании, акции. Можно сказать, что в блогах все деньги в списках.
Еще о пяти ошибках читайте во второй части статьи:
