Из популярного мессенджера для личного общения Viber превратился в эффективный канал коммуникации бизнеса с клиентами. Мессенджер предлагает гораздо больше форматов сообщений, чем стандартные СМС-рассылки, и демонстрирует более высокий уровень просмотра (Open Rate при правильном подходе к базе подписчиков и рассылкам достигает 90%), чем традиционный e-mail.

Форумы позволяют привлекать новых клиентов бесплатно. Вы можете использовать их как часть стратегии крауд-маркетинга или сами по себе. Суть в том, чтобы регистрироваться на форумах, общаться и ненавязчиво рекламировать свой товар или услугу.

Люди больше доверяют брендам, у которых в группах много не только лайков и репостов, но и комментариев. Комментарии — один из показателей вовлеченности сообщества — того, насколько люди заинтересованы в контенте. Если комментариев много, то «ВКонтакте» будет продвигать ваши посты выше в «умной ленте» и их увидит намного больше людей.