Как разбогатеть
благодаря вашим знаниям
Регистрация

Как увеличить доход с помощью автоворонки

Просмотров: 40445

 

Как с помощью минимальных ресурсов выстроить автоворонку продаж и насколько это может увеличить доход помогающих специалистов, таких как психологи, коучи и авторы онлайн-школ?

Для начала давайте определимся, что же такое автоворонка продаж и когда она может быть полезна.

Автоворонка — это четко выстроенная структура автоматизированной системы продаж. Регулярно в ней усилия тратятся только на привлечение трафика, остальное делается один раз и практически навсегда. По крайней мере до тех пор, пока вы не захотите ее дополнить, например ввести новый продукт.  

Когда же стоит озадачиться построением автоворонки? Для ее создания совсем не обязательно иметь целую продуктовую линейку. Даже если у вас пока мало готовых продуктов или их вообще нет, но есть проблемы с привлечением клиентов, набором групп или снижением продаж, вы можете начинать работать над своей первой автоворонкой. Потому что она создает для аудитории единственно возможный путь: от знакомства с вами как автором, вашим подходом и продуктом к приобретению этого продукта.

Схем построения автоворонок много. Они зависят от степени прогретости аудитории (знаком ей автор/эксперт или нет), вида ниши (мягкая или жесткая), вида товара/услуги, его стоимости и еще ряда других факторов.

В статье будет раскрыта одна небольшая схема создания автоворонки. Аналогичную мы строим вместе с участниками на коуч-группе. Расскажу именно о такой структуре, потому что те, кто уже закончил курс и создал по ней свою воронку, получают реальные результаты. О них вы тоже узнаете. А если сами воспользуетесь схемой, также сможете получать пассивный доход. При этом за счет автоматизации процесса у вас освободится время на создание новых продуктов, повышение своей квалификации, отдых и семью.

Эта структура автоворонки включает в себя одну «бесплатность» и один недорогой массовый продукт (обучающий курс) в записи стоимостью от 490 до 1490 рублей. При этом продукт выдается в автоматическом режиме и не предусматривает обратной связи. А теперь перейдем непосредственно к этапам создания автоворонки по выбранной схеме.

Начало начал: изучите целевую аудиторию   

Как в любых продажах, построение автоворонки надо начинать с изучения потребностей целевой аудитории (ЦА). Это можно сделать с помощью опроса (письменное заполнение формы) или интервью (устная беседа).

В ходе опроса или интервью нужно получить формулировки болей, проблем и страхов целевой аудитории и выявить лидеров среди них. Это необходимо по двум причинам. Первая — чтобы вы понимали самую актуальную проблему ЦА и определили, какой ваш продукт сможет ее решить. Вторая — чтобы потом, используя эти формулировки в текстах, обратить внимание ЦА на свой продукт. И показать, что у вас есть решение их проблем.

Создайте дуэт: продукт и «бесплатность»

Как уже говорилось выше, автоворонка ― это четкая система. Поэтому в ней все элементы взаимосвязаны и каждый выполняет свою функцию.

После того как вы выяснили основные боли ЦА, решите, чем вы можете ей помочь. Определите, что это будет за продукт. Он у вас уже готов или требуется создание с нуля? Возможно, будет достаточно переупаковать что-то имеющееся. И только потом переходите к выбору или созданию «бесплатности». Потому что она должна перекликаться с продуктом, предварять его.

Если есть подходящий готовый продукт ― замечательно, выбирайте или разрабатывайте «бесплатность» и переходите к следующему этапу.

Если готового продукта нет, но вы проводили вебинар или онлайн-мастер-класс, которые могут помочь клиенту в решении его проблемы, тоже хорошо. Их вполне можно использовать, только надо переупаковать: убрать из кадра чат, вырезать блоки ответов на вопросы, оформить визуальную подачу и т.п. Для того чтобы ваш продукт выглядел так, словно записан специально для этого клиента, для решения именно его задач. А не так, как будто человеку пытаются продать нечто «залежавшееся».

Что делать, если у вас нет ни готового продукта, ни материалов, которые можно быстро адаптировать? Даже если окажется, что нет ни того, ни другого, не стоит отказываться от идеи создать автоворонку. Потому что выход есть. Можно разработать концепцию этого недорогого продукта (видеокурс, серия небольших видеоуроков и т.п.) и пойти по одному из двух путей.

Первый ― запишите продукт самостоятельно с помощью камеры и микрофона или используйте специальный сервис, например Hangouts.

Второй способ подходит для тех, кто не любит говорить сам с собой перед пустым монитором. Соберите небольшое количество людей и проведите для них бесплатный вебинар. Полученную запись обработайте с учетом выбранной концепции. Если надо, разделите на части и оформите в виде мини-уроков.

Когда продукт готов, необходимо создать продающую страницу.

Сделайте продающую страницу

Продающая страница ― это лендинг, который состоит из четырех частей:

  • заголовка;
  • описания проблемы;
  • описания решения;
  • продающей.

Аудитория, попавшая в автоворонку, будет поэтапно прогреваться, продвигаясь по маршруту. И попадать на продающую страницу уже теплой. Поэтому нет смысла включать в лендинг блоки с подробной информацией об авторе, с большим количеством социальных доказательств (отзывов).

Описания проблемы и решения тоже должны отражать лишь основные моменты. А вот продающий блок должен быть полноценным и включать в себя:

  • представление продукта;
  • выгоды клиента;
  • главное достоинство (отличие) продукта;
  • результат;
  • формат;
  • описание, для кого продукт;
  • стоимость;
  • бонус.

Когда продающая страница готова, можно переходить к созданию подписной.

Создайте подписную страницу

Сформировать для будущей автоворонки базу из представителей выбранного сегмента ЦА поможет подписная страница. Ее основная цель ― вызывать желание получить вашу полезную «бесплатность». Используйте в подписной странице формулировки проблем, собранные в результате опроса или интервью, чтобы привлечь именно ваших потенциальных клиентов.

При создании подписной страницы есть определенные нюансы. Попадая на нее, представитель ЦА должен понимать: то ли это, что ему нужно, в каком формате он это получит, в чем будет его выгода. Кроме того, он должен понять, что автор ― профессионал и знает, о чем говорит.

Подписная страница может быть маленького формата ― на один экран или на несколько экранов. Если необходимо, можно немного расширить ее содержание и включить, например, информацию об авторе и его регалиях, социальные доказательства или более подробное объяснение, кому будет полезна эта «бесплатность».

И обязательно должна быть кнопка с указанием целевого действия: «скачать», «получить» и т.п. После того как клиент нажимает на нее, чаще всего он переходит на страницу после подписки.

Используйте нестандартно страницы после подписки и после подтверждения подписки

Чаще всего страницы после подписки шаблонные и носят формальный характер. Напоминают о том, что подписку необходимо активировать.

Но мало кто знает, что сервисы рассылок, например Getresponse и Mailchimp, позволяют изменить содержание стандартной страницы на свое собственное.

«А зачем ее менять и на что?» ― спросите вы. Сейчас расскажу.

Нельзя упускать момент, когда клиент настолько заинтересовался вашим предложением (ну и что, что бесплатным), что готов оставить свой адрес электронной почты. Надо использовать его, чтобы продолжить общение и усилить доверие, показать себя как профессионала или как личность. И это вы можете сделать, разместив соответствующий текст на странице после подписки.

Ведь очень часто клиенты получают «бесплатность», а подписку не активируют. Использование страницы после подписки в таком ракурсе увеличивает количество активаций, а значит, и число людей, вовлеченных в воронку.

Кстати, со страницей после подтверждения подписки можно и нужно поступать похожим образом — тоже заменять стандартный текст на свой собственный. И даже размещать там небольшие видеоролики с презентацией себя или с полезными советами по теме вашего продукта, чтобы клиент на пике своего внимания продолжил знакомство с вами.

В схеме, о которой идет речь, надо обязательно использовать обе страницы.

Ну и для того, чтобы завершить построение воронки, надо написать серию писем.

Напишите серию писем

Для этой схемы автоворонки я рекомендую серию из девяти писем. Аудитории через контент под разными углами показываются тема и ценность продукта. Продажа делается мягко, через вовлечение.

Первое письмо содержит ссылку на выдачу «бесплатности».

Второе ― разогревает интерес и рассказывает о контенте следующего письма.

Письма с третьего по шестое формируют потребность в продукте и одновременно содержат ссылку с переходом на продающую страницу.

Седьмое, восьмое и девятое письма посвящены прямой продаже. Устанавливают ограничения по времени и переводят на продающую страницу.

После того как серия писем будет написана, останется сделать технический этап работ. Залить все в сервис рассылок, привязать необходимые ссылки к письмам — и можно начинать привлекать трафик.

Привлекайте трафик

Привлекать трафик для автоворонки можно платными и бесплатными способами.

Бесплатно ― публиковать посты в своих аккаунтах в соцсетях с упоминанием проблем ЦА и предложением получить «бесплатность» как один из вариантов для их решения. В посте указывать ссылку на подписную страницу. Размещать аналогичные посты в чужих аккаунтах на правах взаимопиара.

Платно ― таргетированная реклама в социальных сетях, партнерский трафик, реклама в «Яндекс.Директе» или Google Ads.

Получайте дополнительный доход

А теперь измеримые результаты, которые получили участники коуч-группы с помощью такой автоворонки.

Автор онлайн-проекта, психолог, помогает мамам найти работу или подработку в Интернете ― 70 700 рублей и 1200 новых подписчиков за один месяц продаж.

Психолог, коуч, работает в сфере взаимоотношений родителей с подростками ― 30 тысяч рублей за две недели продаж.

Психолог-эксперт в детско-родительских отношениях ― 100 тысяч рублей за три недели продаж.

И это только несколько примеров, чтобы показать вам, на что способна автоворонка с одним недорогим продуктом (курсом) в записи, который вам не надо будет проводить после продажи.

Выстроив один раз автоворонку по такой схеме, вы освободите часть своего времени и обеспечите пассивный доход. А если захотите, сможете ее расширить, добавив более дорогие продукты, например индивидуальное консультирование.

 

Статья опубликована в журнале Navika.pro-01.2019.