Как начать консультировать чужие бизнесы: 10 шагов для старта

Если бы я могла дать только один совет людям, которые чувствуют в себе силы начать консультировать бизнесы, я выбрала бы английский афоризм: «Fake it till you make it». Что в переводе означает: «Притворяйся этим, пока не сделаешь это правдой» или «Веди себя, будто бы это так».

Здесь стоит остановиться и разделить «фейковое (поддельное) поведение» и «фейковые компетенции». Если первое — часть известного закона притяжения подобного к подобному, то второе бессмысленно и неприемлемо.

Закон притяжения — это популярная идея о том, что позитивные или негативные мысли приносят позитивный или негативный опыт в нашу жизнь.

Основной постулат этого закона — «действовать так, как будто то, к чему вы стремитесь, у вас уже есть» — не отличается от методики визуализации будущих успехов.

Мы демонстрируем себе и окружающим поведение, необходимое для того, чтобы оказаться в желанной точке Б, и эта имитация меняет нас к лучшему.

10 шагов для старта консультационной практики

1. Ведите себя, как будто вы уже консультант

Вы уже догадались, что это правило станет для нас основным.

Вы юрист, маркетолог, продавец, кредитный контролер, пиарщик, финансист, бухгалтер, управленец, логист, HR, аналитик, технолог, инженер, арт-директор, IT-специалист, научный сотрудник или спец по контролю качества или закупкам?

Чек-лист консультанта:

1. Давно уже чувствуете, что можете дать этому миру больше и взять у него больше?
2. Вас часто привлекают к принятию управленческих решений и созданию стратегии?
3. Окружающие люди иногда выстраиваются к вам в очередь за советами?
4. Для каждого вопроса у вас всегда есть ответ?
5. Как и любой общественно полезный человек, вы имеете в рукаве несколько историй спасения мира с помощью во время данного совета?

Пять из пяти?

Поздравляю, вы уже консультируете бизнес!

А вовсе НЕ начинаете с нуля.

Теперь осталось это «просто» упаковать и построить воронку продаж.

2. Создайте «тело» вашей практики

Систематизируйте и упакуйте свой опыт внутреннего бизнес-консалтинга. Не столь важно, были ли это ваши коллеги, партнеры, клиенты, знакомые или даже родственники.

Не важны срок вашего взаимодействия и факт доведения до конца того или иного проекта.

Важны сам факт консультации, ее цели и задачи, ваша мозговая активность, методология и польза, которую вы принесли.

Создайте мини-кейсы, в которых опишете отрасль, компанию, запрос, процесс, решение.

Зачем вы это делаете? Для собственной уверенности. Для будущего портфолио (презентации). И для того, чтобы можно было о чем-то быстро и понятно рассказывать на первых порах.

3. Сделайте «вывеску»

Напишите в разделах Bio, Intro, About в своих социальных сетях о том, что вы консультируете и делитесь экспертизой.

Для начала формулировки могут быть самыми простыми, так как к формированию личного бренда вы подойдете позже.

«Эксперт в области FMСG-маркетинга. Консалтинг и сопровождение», «Технолог многофункциональных натуральных напитков. Консультант по инновациям», «Построение продаж в федеральных сетях с нуля», «Юридическая поддержка освоения новых рынков», «Оптимизатор бизнесов в индустрии красоты. Пять историй успеха в портфолио» и т.д.

Заполните раздел о том, где и кем вы работали, чтобы был понятен ваш бэкграунд.

4. Предъявите компетентное лицо

Люди покупают у людей.

В случае с консультантом, за спиной которого не стоит BIG4, возможность рассмотреть его лицо, поймать волну доверия и сделать прогнозы по поводу ощущений от совместной работы должна предоставляться всем и каждому.

Если вы не вели регулярную работу над личным брендом, у вас не было публичных выступлений с толпой фотографов, то вам нужно будет сделать небольшую фотосессию и получить на руки ваш бизнес-портрет.

Нет, не обязательно в костюме и с руками, сложенными на груди. Главное, чтобы вы были похожи на консультанта, смотрели в камеру и располагали к профессиональному общению.

Фото вы используете для профиля в социальных сетях и для своей презентации.

5. Визуализируйте

Мы привыкли говорить о том, что форма важнее содержания. Важна экспертиза, остальное все шелуха. Согласна. Именно поэтому все, что я тут советую, важно не для клиентов, не для ваших читателей, а исключительно для вас.

С упаковкой вы будете чувствовать себя более уверенно, а аудитория получит импульс для контакта и понимание того, что вы в живом диалоге, а не «мимо проходили».

Эти пункты не должны вас тормозить, вы можете делать визуализацию и двигаться дальше параллельно.

• Сделайте небольшую, но симпатичную презентацию. Для этого можно использовать онлайн-редактор Canva, любую графическую программу. Мини-презентация вам нужна для того, чтобы отсылать знакомым и заинтересовавшимся нечто классное. Для начала достаточно 3–4 слайдов о вас, вашем консалтинговом бэкграунде, отраслевой экспертизе, инструментах, которыми вы владеете, самых интересных кейсах, условиях.
• Сделайте модуль для публикации в социальных сетях (например, блок 1200×630 px для поста в «Фейсбуке»). Это может быть картинка с вашей классной фотографией, краткой строчкой из Bio или названием вашей консультационной практики.

• Создайте обложку для вашего профиля в «Фейсбуке». Это также можно сделать в Canva. Здесь для начала просто симпатичный фон и перечень вопросов, по которым к вам можно обращаться. Внимательно смотрите на требования к размеру файлов. Например, обложка для «Фейсбука» должна читаться со всех носителей 820×360 px на компьютерах, и 640 пикселей в ширину и 360 пикселей в высоту. Это несложно, в онлайн-редакторах все можно подогнать автоматически.
• Создайте собственный лендинг. Как делать? Что писать? Эта тема достойна отдельной статьи, и их уже написано немало. В любом случае здесь миллионы жаждущих работы дизайнеров и маркетологов вам в помощь.

6. Пишите в блог каждый день

До тех пор, пока вы не найдете ресурс, чтобы делегировать ваш контент и продвижение качественному дорогому исполнителю, социальные сети и качественный контент — это ваше новое и любимое хобби.

Начинайте создавать вокруг себя информационное поле без оглядки на то, что подумают ваши читатели. Во-первых, их пока мало. Во-вторых, у людей нет времени думать о вашем контенте. В-третьих, если вы ничего не писали, то охват у ваших публикаций будет минимальный.

Следите за более опытными блогерами, и олимп контента и вовлеченности скоро вам покорится.

О чем писать в первое время?

• Перепосты, размещение ссылок по вашей теме, комментарии к материалам и событиям.
• Чек-ины в интересных местах.
• «Отчеты» о прочитанных материалах, книгах или о мероприятиях, которые вы посетили.
• Любые профессиональные заметки и наблюдения из практики.
• Профессиональные вопросы (только не спрашивайте то, что можно найти в Google).

Немного технических деталей:

• Проверьте настройки конфиденциальности. Весь ваш профессиональный контент должны видеть все желающие, а не только ваши друзья.
• Создайте в настройках конфиденциальности группу друзей, для которых вы можете продолжать постить «юмор и котиков». И не забывайте менять настройки приватности от поста к посту.
• Закройте другим людям возможность писать на вашей стене и отмечать вас на фотографиях без вашего разрешения.
• Откройте возможность подписки на вас без добавления в друзья.

Зачем делать это так часто:

• чтобы привыкнуть писать, понять, о чем писать, и поймать свой фирменный стиль;
• чтобы дать желающим быстро понять, в чем ваша экспертиза;
• чтобы создать точки контакта с потенциальными клиентами, посредниками, рекомендателями, коллегами.

7. Расширяйте и активизируйте социальную сеть 

• Зарегистрируйтесь во всех профессиональных тематических сообществах в социальной сети.
• Поучаствуйте во всех постах-знакомствах, которые вам встретятся (часто они висят в группах).
• Синхронизируйте контакты, чтобы вся ваша телефонная книга оказалась в социальной сети.
• Напишите всем своим знакомым и обратитесь за любым советом по поводу вашей консультационной практики. Расскажите о том, чем вы сейчас занимаетесь, отправьте им вашу презентацию и приглашение на вашу страницу в соцсети.
• Пройдитесь по профилям ваших более активных в социальных сетях друзей, выделите там интересную группу людей, вступите в коммуникацию и добавьте их в друзья.
• Начинайте следить за тематическими диалогами и участвовать в них.
• Развернуто комментируйте профессиональные статьи и материалы экспертов, реагируйте на комментарии других пользователей.
• Отвечайте на вопросы, давайте советы, пишите щедрые полезные комментарии, общайтесь, принимайте запросы и добавляйте в друзья всех, кто кажется интересным собеседником, имеет с вами общих друзей, состоит с вами в одной профильной группе.

Главное! Не относитесь к своему окружению как к мясу (как к потенциальным клиентам). Залог успешного нетворкинга — в искреннем интересе и готовности сделать общение взаимно полезным. Люди — это ваш ресурс, но win-win никто не отменял. Не продавайте себя в первом сообщении, это грубо. Не добавляйте людей,  фейковые профили и троллей ради количества, создавайте свою собственную интересную экосистему.

8. Напишите «пост-знакомство»

Напишите ваш первый пост-знакомство. Вам понадобятся ваш модуль, который вы уже сделали, и текст о вас.

Коротко напишите о том, чем вы занимаетесь, по какому поводу вы сможете обращаться, и предложите вашим друзьям отметиться в вашем посте со своей «рекламой».

Посмотрите, как пишут подобные посты более активные блогеры, какие «фишки» они используют, и скопируйте.

Четыре правила:

• Не извиняйтесь и не оправдывайтесь.
• Не расплывайтесь по древу.
• Четко дайте людям понять, какую реакцию на пост вы ждете («Комментируйте») и как будете использовать эту информацию (например: «Я буду вас рекомендовать!»).
• Не бойтесь ошибиться. Это первый, но не последний пост. Если «не зайдет», повторите через месяц. Я свой первый удачный пост-знакомство смогла написать лишь через два года после старта продвижения в социальных сетях.

9. Создавайте прототипы

Прототипы ваших будущих стратегических/консультационных сессий с клиентами.

Вы уже начали осваивать нетворкинг. А сейчас придется всерьез им увлечься и перенести его из Интернета в реальную жизнь.

Причем не в привычном трофейном формате: «Получи визитку, положи в ящик стола, потом пригодится», — а в самом что ни на есть экосистемном смысле этого слова.

Начинайте встречаться и общаться с живыми людьми из бизнеса, с потенциальными клиентами или рекомендателями из числа ваших старых или новых знакомых. Вам это необходимо для того, чтобы:

1) изучить целевые аудитории и внешнюю среду;

2) сформировать свой интеллектуальный продукт;

3) потренироваться быстро вскрывать проблемы и причинять быструю пользу;

4) перезагрузить свой личный бренд в голове собеседника.

Реальное win-win-общение, активное слушание, обмен новостями, если позволят, то интеграция в команду, мозговой штурм, формирование общей проблематики, взаимные советы и оперативный консалтинг.

Вам важно понять, что у них происходит, есть ли у них опыт решения проблем, похожих на ту, что решаете вы, с какими трудностями они сталкиваются, что бы они изменили, что бы они хотели обсудить.

Облегчите себе жизнь и выберите благовидный предлог, под которым вы начнете эту деятельность.

Во-первых, вам, скорее всего, не хватит пороху сказать о том, что вы теперь консультант и хотите потренироваться.

Во-вторых, консультант — это не тот человек, которому можно с разбегу доверять!

• Прикрывайтесь тем, что вам нужен совет.
• Вам важно узнать их мнение.
• Вы проводите исследование по работе или даже разрабатываете уникальное выгодное предложение для таких, как они, и изучаете аудиторию.

Главное, увлекшись сбором данных, не забыть принести пользу тому, с кем вы встречаетесь.

Ведь именно факт «быстрой пользы» поможет человеку перепрошить ваш личный бренд в своей голове, запомнить, по каким вопросам к вам можно обращаться, и понять, как вас рекомендовать.

Не пытайтесь продать себя на первой же встрече!

10. Начинайте брать деньги

На этом можно было бы поставить точку.

Не затягивайте с прототипами и бесплатными консультациями.

Формируйте прайс (если не уверены в себе, поставьте на первый месяц цену ниже рыночной), ловите клиентов в воронку продаж, давайте пользу, берите деньги.