Как разбогатеть
благодаря вашим знаниям
Регистрация

Как использовать сторителлинг для роста продаж

Просмотров: 69321

 

Жажда «волшебной таблетки для роста продаж» не оставляет человечество. Маркетинговая мода услужливо подсказывает нам то одно, то другое средство, претендующее на эту роль. Сегодня «на гребне волны» — сторителлинг. Почему он продает, как он продает и как это использовать лично вам?

Почему люди любят истории

Еще Аристотель констатировал тот факт, что человек — существо общественное. Он не может существовать без общения с другими людьми, без постоянного сравнения себя с ними, без любопытства — а как бы в моей ситуации поступил Иван Иваныч? А Миликтриса Кирбитьевна? А Вовка из пятого подъезда?

В условиях отсутствия себе подобных из человеческих детенышей вырастают Маугли. И, в отличие от героя Киплинга, эти Маугли скорее напоминают обезьян, чем людей.

Энзо Оноре, предприниматель и мотивационный коуч, объясняет: когда вы принимаете решения, мгновенно активируется целый пласт ваших личных систем ценностей, ментальных схем, «субъективных реальностей».

Истории — то, что создает и системы ценностей, и ментальные схемы, и картину мира в целом. Так сложилось, сорри за каламбур, исторически. Устное народное творчество, существующее в каждой культуре, — не что иное, как истории, формирующие картину мира целых народов и поколений. Именно поэтому истории, которые нам нравятся, становятся «кирпичиками» в нашей системе ценностей. А следовательно, способны определять наше решение о покупке товара или услуги.

Читайте в статье Оноре про восемь принципов успешного сторителлинга — и вы поймете, когда рассказанная вами история не только  «ляжет» в подсознание потенциального клиента, но и сработает в нужный момент:

https://navika.pro/kontentmarketing/posts/vosem-principov-uspeshnogo-storitellinga

Герой истории — кто он?

Можно рассказать гипнотизирующую, завораживающую историю, которую будут репостить и пересказывать… и при этом не продать ничего. Такое происходит, если ваш клиент не видит в герое истории себя. В этом случае он читает историю как фэнтези: круто, увлекательно, зажигательно, но все это настолько далеко от его собственной жизни!

В материале от редакции Navika вы узнаете, кто должен быть героем истории, какую роль в ней играете вы (ваш продукт, ваша марка, ваше предприятие), по каким обязательным ступеням истории нужно провести читателя, чтобы мысль о покупке лампочкой зажглась в его мозгу:

https://navika.pro/kontentmarketing/posts/storitelling-zavorozhit-chtoby-prodat

А кто вы? Заказчик истории?

Итак, вы решили «пробовать сторителлинг». Нашли специалиста-копирайтера, заказали текст. Рассчитываете, что в истории будут конкретные продающие фразы и триггеры типа «позвоните», «нажмите», «подпишитесь» — а получаете текст, в котором ничего этого нет. Ах да, зато есть житейская история о том, как с помощью вашего продукта человек решил ту или иную проблему. Ну вот как будто ваша теща с соседкой болтают о новом пылесосе или фильтрах для воды.

Исполнитель накосячил? Нисколько. Просто его видение сторителлинга отличается от ваших представлений. Ибо сторителлинг настолько же многообразен, как и сама жизнь. Нет какого-то единого стандарта сторителлинга,  как нет универсальной таблетки «от головы» для всех и каждого. То, что «зацепит» одного, другого оставит равнодушным, а третьего взбесит.

В статье копирайтера Ольги Свистуновой вы найдете целых девять (девять, Карл!) формул, позволяющих эффективно составлять продающие тексты:

https://navika.pro/kontentmarketing/posts/kak-sostavit-tekst-chtoby-on-prinosil-pribyl-9-prodayushhix-formul

И уверяем вас: это не исчерпывающий список!

Чтобы избежать взаимного непонимания с копирайтером, просто заранее подберите для него пару примеров из серии «хочу так же, только про меня / мой продукт / мои услуги». Это практически 100-процентная гарантия того, что вы будете поняты правильно.

Если есть возможность — закажите несколько разнотипных текстов и проверьте реакцию ваших клиентов и подписчиков. Практика покажет, на какие именно виды сторителлинга ваша аудитория реагирует лучше всего.

Вы — копирайтер?

Хотите, как ваш коллега Кристиан Годфруа, за шесть лет заработать 8 миллионов евро, рассказывая истории? Тогда читайте его статью «Сторителлинг для бизнеса», узнайте, какая одна-единственная фраза женщины напрочь изменила жизнь вора-мужчины и почему копирайтеру важно общаться с людьми и читать книги…

А главное — распечатайте для себя «пять советов карандашу». Да-да, тому самому, которым вы создаете ваши тексты. Да-да, мы догадываемся, что чаще всего вы, современный до мозга костей человек, набираете тексты на клавиатуре. Но архетипичный образ карандаша работает! Вы ведь помните о 8 миллионах евро?

https://navika.pro/kontentmarketing/posts/storitelling-dlya-biznesa

Вишенка на торте

Завершающий штрих зачастую «делает» 90% впечатления. Вишенка на торте, верхушка на новогодней елке, заголовок для истории. Пока эксперты до хрипоты спорят о том, какие заголовки работают, а какие устарели, людей традиционно привлекают секреты. Редакция Navika приготовила для вас целых 20 секретов заголовков-магнитов! Если вы — заказчик текста, не забудьте дать копирайтеру дополнительное задание составить заголовок, а если вы и есть копирайтер — берите и пользуйтесь!

https://navika.pro/kontentmarketing/posts/20-sekretov-zagolovkovmagnitov

И в заключение мы немного расскажем вам про Юлю и Глеба. Совладельцы модельного агентства, они все и всегда делали вместе, но однажды утром Юля впервые за годы совместной работы не смогла дозвониться до Глеба. Не отвечали телефон, скайп, молчал вотсап. На волоске повисли все сегодняшние планы, переговоры и встречи. Юля, нервно ломая пальцы и на ходу выпивая «дцатую» по счету чашку кофе, металась по офису…

Интересно, что было дальше? Вот-вот. Это и есть магия сторителлинга.