Тесты как инструмент маркетинга. Как тесты продвигают бизнес и приводят лидов

Публиковать подробные статьи о преимуществах компании, знакомить пользователей с новостями, обновлением продуктовой линейки — все это здорово и правильно, хотя не всегда весело или интересно целевой аудитории. Поэтому нельзя сбрасывать со счетов и совершенно другой контент: интерактивный, развлекательный.

Привлечь внимание к бренду нередко проще, используя элементы игры. Ведь людям, вашим потенциальным клиентам, интересно, когда говорят и о них. Квиз-маркетинг играет на желании людей получше узнать себя. Все хоть раз в жизни проходили шутливые тесты вроде таких: кто вы из «Южного Парка», «Отчаянных домохозяек» и даже какая вы … специя. Некоторые из таких квизов — не просто баловство, а вполне действенный инструмент маркетинга.

Рассмотрим, зачем компании используют тесты, что следует учесть при создании квизов и какими онлайн-сервисами можно для этого  воспользоваться.

Зачем квизы нужны бизнесу

Простой на первый взгляд онлайн-тест поможет вам лучше узнать вашу аудиторию.

Верно продуманные вопросы с вариантами ответов позволят выяснить потребности клиента.

Можно даже разузнать, когда клиент будет готов к покупке. Тест от компании EUROSOBA

Предлагайте клиентам те товары или услуги, которые им на самом деле нужны, учитывайте ответы на вопросы.

Так ненавязчиво в компании EUROSOBA выяснили, товары какого стиля можно предлагать клиенту, дальше остается действовать

С помощью короткого теста, на который человек потратит пару минут, вы узнаете малейшие детали.

Понятно, товары какой цветовой гаммы чаще предлагать в контекстной рекламе, не так ли? Тест от компании EUROSOBA

Даже можно сделать клиенту горячее предложение, например, скидку на дизайн-проект.

Кстати, удачное решение от компании EUROSOBA — комментарий эксперта

Все это увеличивает вероятность сделки. При желании онлайн-тест позволит выяснить, на какую цену рассчитывает пользователь.

Настройте уникальное предложение для целевой аудитории в зависимости от выбранных ответов. Тест от компании EUROSOBA

Квизы помогают подогревать интерес уже имеющейся аудитории и привлекать новую. Действительно интересными тестами хочется делиться в соцсетях. Другие пользователи перейдут по ссылке на ваш сайт, чтобы тоже пройти тест.

Если вы подготовили интересный квиз, в котором 28 вопросов, стоит добавить кнопки для расшаривания в соцсетях на каждом вопросе: нет гарантии, что пользователь останется до конца, а вот поделиться интересным вопросом/ответом, возможно, захочет

Как создавать онлайн-тесты

Шаг 1: выбираем тематику квиза

Например, для рекламы кулинарной школы вполне логично подготовить тест «Кухня какой страны вам подходит?»:

Обратите внимание, «Медуза» не маскирует этот контент под сугубо развлекательный: прямо указано, что он партнерский, есть рекламные ссылки

Тема теста может коррелировать с темой вашего бизнеса или дополнять ее, привлекать внимание к тем или иным продуктам, решениям, товарам, услугам. Посмотрим на примере.

На первый взгляд, тест «Куда поехать этим летом» имеет очень опосредованное отношение к книгам. И тем не менее такой тест предлагает своим читателям издательство «Эксмо»:

Пользователи могут приходить на ваш сайт из поисковых систем, когда у них будет пара минут, чтобы отдохнуть от работы и развлечься — пройти забавный тест

Когда же человек прошел тест, вместе с результатами он получает рекомендацию: какую книгу почитать в дороге. 

Результат теста + персональное предложение = вот вам и продажи

Человек переходит на сайт, где сможет купить рекомендованный товар. И даже если не купит сейчас, может закинуть книгу в корзину, прогуляться по сайту — вот вам новый лид:

Благодаря ответам получились разные сегменты целевой аудитории, каждому предлагают свою книгу с учетом интересов

Шаг 2: придумываем заголовок

Заголовок поможет людям понять, о чем тест, а также решить, для кого он. В тексте перед вопросами могут даже стоять рекламные ссылки.

Здесь есть вызов: тест сложный — это только подстегивает любопытство

А еще в заголовке вы можете прямо указать на выгоду:

Человек отвечает на 5 вопросов — и получает проект кухни с расчетом цены, соблазнительно, не так ли?

Шаг 3: составляем квиз

По возможности тест должен быть простым, коротким, чтобы у пользователей прохождение не занимало много времени: 2-3 минуты, как развлечение в перерыве между рабочими задачами. Идеально, если вопросов 5-7 или 10.

Формулируйте вопросы так, как если бы общались вживую. Задействуйте эмоции.

Пусть человек помечтает, пока отвечает на вопросы теста

Тест с картинками выглядит интереснее. Можно использовать собственные фотографии, изображения из стоков, отрисованные уникальные картинки, комиксы.

Иллюстрации не дают заскучать при прохождении теста, они делают вопросы более наглядными

Шаг 4: оформляем результаты

Помните конечную цель: привлечь лидов, а не устроить состязание с победителями и проигравшими. Поэтому, какой бы ни вышел результат, оцениваете аудиторию позитивно.

Всего 8 правильных ответов из 28, а мне пишут, что результат теста не худший. Шутите? А впрочем, приятно

Включите в результаты призывы к действиям. Например, предложите перейти по ссылке, чтобы зарегистрироваться на вебинар, мастер-класс. Ссылка может также вести на лендинг компании, другие продукты, услуги.

Пользователи, которые проходили тест на кулинарную тематику, вполне могут заинтересоваться серией мастер-классов

Предложите клиентам какую-нибудь ценность:

Обратите внимание: в результатах теста есть «плюшки» с ограниченным сроком действия

Кстати, в финале можно сделать «ход конем»: прежде чем показывать результат теста, предложить пользователям оставить контактные данные.

Помимо результатов теста, человек получает проект кухни с расчетом цены — это мотивирует оставлять свои контакты

Контактные данные можно собирать как до прохождения теста, так и после. Все зависит от мотивации и ценности, которую вы предлагаете клиентам. Например, поклонники книг о Гарри Поттере с радостью подпишутся на сайт, если смогут выяснить, на какой факультет Хогвартса их распределит Шляпа или какой патронус спасет любителя Поттерианы от дементоров.

Так можно собирать лояльную аудиторию сайта, которая будет с радостью кликать на ваши письма в рассылке, а не отправлять их в папку «Спам»

Какие сервисы подойдут для подготовки квизов

Существуют сервисы, благодаря которым можно создавать квизы самостоятельно, быстро и без навыков в программировании и дизайне:

• Online Test Pad — бесплатный многофункциональный конструктор тестов, опросов, логических игр с простым и удобным интерфейсом;
• Qzzr  — сервис на английском языке для создания квизов, бесплатный пробный доступ — 14 дней;
• Марквиз —  конструктор маркетинговых квизов, которые можно интегрировать с CRM-системами, сервисами рассылок, системами аналитики для удобства обработки заявок, учета эффективности тестов.

Всевозможные опросы, викторины, тесты — квизы — развлекают и вовлекают посетителей сайтов. Это в свою очередь влияет на рост шеров, посещаемости и конверсии. Так несерьезный на первый взгляд контент приводит к продажам.

Обзор 10 наиболее популярных сервисов для самостоятельного создания квизов читайте здесь: https://navika.pro/kontentmarketing/posts/10-optimalnyx-konstruktorov-dlya-kvizov.