Питер Друкер «Эффективный руководитель»

Автор

Питер Друкер (1909–2005) — известный во всем мире американский бизнесмен австрийского происхождения, преподаватель искусства менеджмента, профессор социальной науки и менеджмента. Является родоначальником теорий об инновационной экономике, глобальном рынке, обществе предпринимателей. Друкером написано более 40 книг, он успел поработать в таких крупных мировых корпорациях, как «Дженерал моторс», «Чейз Манхэттен» и др.

Сложность изложения

3 из 5. Особенно рекомендуется менеджерам по подбору персонала и руководителям всех уровней.

Целевая аудитория

Те, кто хочет научиться одновременно управлять собой и повышать эффективность работы компании.

Зачем читать

В книге рассматриваются вопросы эффективности руководителя и почему это важно, выработки пяти привычек для продуктивности, проблемы зависимости общества от успешных руководителей и организаций. Если другие книги по менеджменту повествуют об управлении людьми, то эта книга учит, как управлять в первую очередь собой через соблюдение определенных правил. Эффективности не можно, а нужно учиться.

Читаем вместе

Для того чтобы научиться эффективно работать, автор предлагает руководителям некоторые методики:

1. Сосредоточение на деятельности. Рекомендуется выполнять не более двух задач одновременно, а еще лучше делегировать полномочия сотрудникам.
2. Убеждение в важности осуществляемых действий для компании. Следует оценить, насколько значим ваш вклад в деятельность организации и ее процветание.
3. Необходимый план действий. Он должен отражать намерения и быть готовым к изменениям, если так сложатся обстоятельства. План подвергается регулярной проверке, чтобы не утратить актуальности.
4. Принятие ответственности за предпринимаемые шаги. Сотрудники и начальники должны быть ознакомлены с планом, также необходимо назначение главного исполнителя.
5. Поиск благоприятных возможностей. Любые изменения следует рассматривать как выгодные обстоятельства, а не угрозы бизнесу, проблемы в данном случае не должны превалировать над возможностями.
6. Совещания должны быть результативными. Для этого необходима самодисциплина, собрание должно быть окончено, как только будет достигнута цель.
7. Ценность организации, а не руководителя. Эффективность ее работы является результатом совместных усилий, необходимо улавливать важные тенденции, способные повлиять на жизнедеятельность организации. Но не всегда руководитель может воздействовать на эффективность работы. Это случается из-за дефицита времени, склонности решать узкий спектр задач, разобщенности групп и замкнутости самой организации. Зачастую руководители не контактируют ни с клиентами, ни с поставщиками, а внешние связи бывают весьма существенны и влияют на процветание компании. Чем выше стоит руководитель в ней, тем меньше у него контакт с окружающей средой. Нельзя полагаться только на компьютерные аналитические данные, избегая реалий рынка.

Для того чтобы преодолеть препятствия к эффективности, нужно приобрести пять привычек:

1. Нужно уметь отслеживать уходящее время, фиксируя, сколько минут или часов ушло на каждое дело. Затем нужно выписать второстепенные дела, перепоручить их подчиненным, при этом уточнить, не отнимете ли вы этим их время. Эффективность сотрудников напрямую зависит от вашей. Дальше нужно запланировать регулярные дела, при необходимости сократить штат сотрудников и проводить меньше совещаний. Чем выше занимаемый пост, тем меньше удается контролировать часы, поэтому хорошо будет объединить свободное время в крупные блоки, чтобы не рассеивать его по пустякам.
2. Эффективный руководитель в первую очередь думает о личном вкладе в работу компании в широком смысле. Следует учитывать пожелания подчиненных и коллег при формировании корпоративной культуры или мотивационных бонусов.
3. Активами любого управленца являются знания, способности, навыки, поэтому следует делать упор на сильных сторонах себя и подчиненных. Принимая человека на работу, нужно обращать внимание в первую очередь на его достоинства и какую можно из них извлечь пользу не для себя лично, а для организации.
4. Одновременное выполнение нескольких дел не приводит к порядку, начинает страдать качество работы. Четкая и оперативная работа над одним перспективным проектом позволит быстро и эффективно довести его до конца. Грамотная расстановка приоритетов дисциплинирует и дает возможность думать о будущем, реализовывать масштабные цели. На случай непредвиденного следует оставлять небольшой запас времени.
5. Как правило, мы сталкиваемся с типичными ситуациями для принятия решений, поэтому нужно использовать общие принципы и процедуры. Задача руководителя заключается в четком определении обычной или нестандартной ситуации, чтобы найти верный подход. Испытанные приемы не работают при решении нетиповой ситуации.

Решение должно быть релевантным, в этом заключается его ценность относительно любого события. Всегда нужно искать альтернативные оценочные механизмы, сопоставлять данные, полученные разными способами оценки релевантности. Тогда принятое решение будет компетентным. Руководитель всегда выступает неотъемлемым элементом системы, двигающей общество вперед.

Лучшая цитата

«Мы можем заменить человеческий труд капиталом. Можем использовать больше знаний, интенсивнее включать в действие интеллект. Но время ничем не заменишь».

Чему учит книга

— Для повышения эффективности любой работы необходимо рациональное управление временем. Следует избавляться от наиболее непродуктивных занятий. Время «съедают» три основных действия: выполнение ненужного, выполнение того, что лучше сделали бы другие люди, и реализация задач, требующих от других выполнения необязательных вещей.

— Знания, воображение и ум дают отличный результат только в сочетании с эффективностью.

— Концентрация себя на вкладе, внесенном в деятельность компании, повышает ее шансы на грандиозный успех.

— Чем выше ставка на собственные сильные стороны, тем сильнее организация. Руководители любого уровня обязаны принимать решения, которые влияют на результат работы всей команды, решая при этом самые важные дела последовательно.

Отзывы

Наталья Беляева, руководитель службы персонала, член правления «Саламандер в России», член НП «Эксперты рынка труда»:

«Мне очень понравился взгляд автора на аттестацию персонала, с чем я согласна. Но не могу отказать себе в удовольствии привести еще одну цитату из Друкера: "Хотя эффективности и можно научиться, научить этому нельзя. Эффективность — не предмет, а самодисциплина"».

Детали

Книга «Эффективный руководитель» считается лучшим вводным курсом в теорию менеджмента, она переведена на 20 языков.