Шесть форматов визуального сторителлинга для результативной коммуникации с вашей аудиторией
Нас окружает слишком много информации. И чтобы ваш бренд заметили, нужно что-то необычное, яркое. Ведь у всех есть встроенный «фильтр» от рекламных сообщений. Что же может зацепить взгляд в ленте соцсети и заставить погрузиться в сообщение? История, а еще лучше визуальная история.
Что такое визуальный сторителлинг?
Визуальный сторителлинг — это повествование, созданное с помощью визуальных средств: картинок, фото, анимации, видео. Иногда может содержать интерактивные элементы (например, интерактивное видео) и др.
Преимущества сторителлинга
Сторителлинг — естественный способ коммуникации, сформированный эволюцией.
Сторителлинг способен быстро вовлечь в сообщение и зацепить внимание зрителя. Это важное преимущество. Ведь большинство рекламных сообщений, постов и т.д. люди могут видеть, но не замечать, не вникать, и, соответственно, эффекта от них нет. Но на хорошие истории мы реагируем всегда. Исследования в области нейрофизиологии показывают, что наш мозг запрограммирован отзываться на истории.
Истории сильно влияют на нас на эмоциональном уровне. В том числе благодаря этому истории хорошо запоминаются.
Преимущества визуального сторителлинга
Помимо перечисленных выше преимуществ сторителлинга, визуальные истории обладают и своими особенностями, которые позволяют использовать их как универсальный инструмент привлечения внимания и коммуникации с аудиторией.
Во-первых, визуальные истории позволяют лучше привлечь первоначальное внимание зрителя, чем просто текст. Во-вторых, формат визуального сторителлинга универсальный и его можно использовать там, где обычный сторителлинг в виде текста применить не получится.
Как создать визуальный сторителлинг для своего бизнеса?
Три основных элемента, из которых состоит история
В создании сторителлинга много нюансов, о которых не расскажешь в рамках одной статьи. Но существуют три основных элемента, которые всегда есть в истории. И на них можно ориентироваться при создании сторителлинга.
- Персонаж. Всегда есть один или несколько персонажей истории.
- Конфликт. То, что побуждает персонаж действовать. Конфликт — это энергия истории, эмоциональное напряжение создается из конфликта.
- Действие. Сторителлинг — это про действие. Событие, разворачивающееся во времени. Это больше про глагол, чем про прилагательное.
Явный конфликт не всегда может присутствовать в визуальной истории. А вот персонаж (вокруг кого или чего разворачиваются события, участники истории) и действие (повествование, развитие событий — в той или иной форме) есть всегда.
Создавая сторителлинг для бизнес-задач, важно помнить про задачи, которые стоят перед вами. Так как в процессе создания истории можно легко отвлечься и немного уйти от темы, добавить что-то ненужное, отвлекающее внимание зрителя от главного, и, соответственно, не достичь той цели, для которой создавался сторителлинг.
Форматы визуального сторителлинга и их применение для разных бизнес-задач
1. Несколько картинок, которые используются одновременно. Это могут быть слайд-шоу или коллаж (можно использовать и в формате видео, то есть соединить в видеоряд несколько фото). А также использование картинок на сайтах, если их больше одной и они соединены общей темой и должны вместе преподнести определенную историю.
С помощью нескольких удачных фото или созданных иллюстраций можно рассказать небольшую историю, передать атмосферу и настроение, например, какого-то события.
Картинки/фото хорошо подбирать так, чтобы они были динамичными и показывали эмоции. Это важно. Также важно помнить про основные элементы сторителлинга: персонаж, конфликт и действие.
Посмотрите на хороший пример использования сторителлинга с помощью фото на этом сайте: https://interactive.guim.co.uk/embed/labs/social-care-sector-interactive-guide/.
Обратите внимание, как с помощью фото раскрыли непростую тему, и на то, что почти все фото динамичны по композиции и с ярко выраженными эмоциями людей на них.
Где использовать: посты в соцсетях, на сайте, для email-рассылки.
Как сделать: если не делаете самостоятельно и не заказываете фото или иллюстрации у специалистов, то можно подбирать на фотостоках (www.shutterstock.com, https://ru.depositphotos.com и др.). Создать коллаж можно в любом фоторедакторе или сервисе для создания коллажей, например https://www.befunky.com. Видео-слайд-шоу можно сделать в любом редакторе видео, например https://www.movavi.ru.
2. Картинка, показывающая диалог. Это может быть картинка, созданная в виде скрина диалога или с помощью баблов, как в комиксах. Сторителлинг — это не всегда длинные истории. Это могут быть и короткие интересные диалоги.
Например, вместо того чтобы приводить какое-либо утверждение, передайте эту же информацию с помощью диалога. А если сделать это с помощью картинки — это усилит эффект, привлечет больше внимания.
Диалоги могут быть реальными, опубликованными с разрешения, иногда они могут быть выдуманы на основе реальной информации.
Диалоги можно использовать для разных задач: поделиться повседневным закулисьем процесса работы, показать экспертность, показать ответы на вопросы клиентов и многое другое.
Например, можно использовать данный формат как картинку, привлекающую внимание к кейсу. Например, вместо фразы «нам удалось повысить конверсию сайта, привлечь новых клиентов — и все это благодаря контентным видео, созданным для YouTube, которые мы продвигаем по определенным запросам».
Можно преподнести эту же информацию, но как диалог с клиентом:
Где использовать: посты в соцсетях, иллюстрация для статьи, email-рассылка.
Как сделать: создается с помощью любого фоторедактора. Картинки для основы можно найти на фотостоках, вот две такие картинки для примера:
3. Комикс. Небольшой комикс можно использовать и как картинку для соцсетей показывающую какую-то небольшую историю. Комикс большого формата может служить для рекламных целей, для рассказа большой истории.
В качестве примера приведу вот такой комикс. Здесь как раз рассказывается про то, что комиксы — отличный способ презентовать ваш продукт.
Где использовать: посты в соцсетях, сайт, большой формат как самостоятельный рекламный инструмент.
Как сделать: если хотите создать комикс самостоятельно с помощью сервисов, то в помощь вам такие ресурсы, как, например:
https://www.makebeliefscomix.com/Comix/
4. Видео. Сюда же можно отнести использование gif-анимаций.
Формат видео позволяет создавать самые разные истории по визуальному стилю. Это могут быть и слайд-шоу из хороших фото, скрайбинг (дудл) видео, 2D шейповая анимация и др.
Применять видео можно для огромного количества задач: презентационное видео о вашем продукте/услуге, запуск курсов, контентные видео и др.
Короткими видео или gif-анимацией можно усиливать ваш контент в блоге.
Где использовать: посты в соцсетях, сайт, как самостоятельный рекламный инструмент, контентное видео для публикации на YouTube.
Как сделать: один из самых простых способов — рассказать историю о себе и своем бизнесе и записать это на видео; если вы связаны с обучением, вы можете создать видео из ваших вебинаров и презентаций к ним; можно создавать дудл-ролики или 2D-анимацию в другом стиле, для этого есть специальные сервисы, вот несколько интересных:
https://www.vyond.com — здесь можно создавать видео в разных стилях, в том числе и в стиле дудл.
Обратите внимание и на такие сервисы:
5. Инфографика. Есть случаи, когда рассказать историю можно и нужно, например, с помощью статистических данных. Тогда лучше всего подойдет формат инфографики.
Только важно помнить, что в инфографике нужно рассказать историю, то есть не просто собрать факты и цифры.
Несколько примеров инфографики можно посмотреть здесь: http://visualstory.ru/infographics/
Где использовать: посты в соцсетях, сайт, как самостоятельный рекламный инструмент, информационный инструмент.
Как сделать: сделать инфографику самостоятельно можно, используя, например, такие сервисы:
https://www.visme.co/make-infographics/
6. Отдельно хочу вынести такой формат, как скрайбинг/скетчинг. Рассказанная в таком формате история всегда хорошо привлекает внимание и вызывает интерес.
Где использовать: в соцсетях, для email-рассылки, как самостоятельный рекламный, информационный инструмент.
Как сделать: видеоскрайбинг можно сделать с помощью сервисов, описанных выше. Скрайбинг и скетчинг нужно создавать с нуля вручную.
Вот несколько книг, которые помогут освоить это искусство:
https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/paperbook/the-sketchnote-handbook/
https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/sketchnoting-na-praktike/
https://www.ozon.ru/context/detail/id/29968883/
https://www.mann-ivanov-ferber.ru/books/govori_i_pokazyvaj/
В каждом формате сторителлинга его основные элементы — персонаж, конфликт и действие — воплощаются по-разному, у каждого формата своя специфика.
Визуальный сторителлинг можно использовать для большого количества разнообразных задач: привлечь внимание к постам в соцсетях; увеличить вовлеченность читателя с помощью картинок, видео, инфографики и др. в статье для блога; рассказать о себе и своем бизнесе (история становления бизнеса); рассказать о запуске продукта/услуги/курса/; поздравить коллег и клиентов с праздником; создать вирусный контент и др.
Совет 1. Для того чтобы добиться наибольшего эффекта от визуального сторителлинга, его лучше сделать неотъемлемым способом общения с вашей аудиторией, используя его во всем визуальном контенте, который вы создаете для своего бизнеса или в большей его части.
Совет 2. Перед тем как начинать создавать историю, задайте себе вопрос: «Чего я хочу добиться с помощью этой истории, что зритель должен почувствовать, понять или сделать после того, как увидит эту историю?» Ваш ответ будет ориентиром при создании истории.
Совет 3. Не бойтесь убирать лишнее из своей истории. Чтобы история работала как нужно, важно не уводить внимание зрителя от главного.
В заключение хочу упомянуть и еще об одном формате сторителлинга: это digital-сторителлинг — формат, в котором, чтобы рассказать историю, объединяются текст, графика, аудио, фото, видео, инфографика, иногда интерактивные элементы. Вот несколько примеров таких сайтов:
http://www.euromoneythoughtleadership.com/aviation-IFRS16/
http://interactive.wbez.org/curiouscity/chicagohotdog/
http://articles.bgateway.com/responding-to-customers-online/
Сейчас появляется все больше возможностей для создания таких сайтов, в том числе и самостоятельно.
В целом использование визуального сторителлинга позволяет привлечь внимание к вашему контенту и повысить вовлеченность в ваше сообщение или служит самостоятельным форматом для рекламы вашего бизнеса, на мой взгляд, такой рекламы, какой она и должна быть: ненавязчивой и увлекательной.
