Регистрация

Три самых эффективных способа анонсировать свой вебинар

Просмотров: 3357

 

Вы решили провести свой первый вебинар, вложили деньги в его рекламу, но не смогли набрать людей? Специалист по продвижению в Facebook Евгения Ловыгина рассказывает о типичных ошибках новичков и делится проверенными способами привлечения аудитории.
 

— Евгения, прежде чем приступим к разбору этих способов, расскажите про тренды этого года: что происходит в этой сфере, вебинары так же эффективны, как раньше, или люди уже наелись ими? Какова статистика?

— Если говорить о трендах, то за последние полтора года рынок онлайн-обучения реально вырос. Появилось очень много специалистов, которые рвутся обучать людей чему-нибудь. Еще года три-четыре назад вебинары были удивительным делом, и люди покупали. Сейчас неизвестному специалисту продать какой-то вебинар — дохлый номер. Потому что сегодня предлагается масса всего бесплатного. И вот почему.

В маркетинге есть такие понятия: холодная и теплая аудитория. Холодная аудитория — это люди, которые вообще не знают об этом специалисте, ни разу о нем не читали и ничего не слышали. Теплая аудитория — это те люди, которые о нем читали, слышали, знают и относятся к нему лояльно.

Так вот, холодная аудитория платные продукты не покупает. Ну, может быть, только если цена продукта до 1000 рублей и тема интересная.

У меня был такой опыт. Когда запускала свой самый первый курс по продвижению в «Фейсбуке», сделали лендинг и решили дать на него платную рекламу. А курс был недешевый, минимальный пакет стоил 10 тысяч рублей. Мы вложили деньги в рекламу, люди шли на лендинг, но продажи не было ни одной. Потом я уже поняла, в чем дело. Для того чтобы продать аудитории платный продукт дороже 900 рублей, эту аудиторию нужно подогреть.

— И для этого нужен бесплатный вебинар? Как прелюдия к продаже?

— Ну, в общем, да. Бесплатные продукты, такие как вебинары, марафоны, статьи, посты, делаются с целью подогрева аудитории. Сперва нужно этой аудитории рассказать про самого специалиста. И мало рассказать, нужно еще и показать его — как он ведет вебинар, какой у него стиль речи, какая у него дикция, какая подача.

Бытует мнение (и я знаю, что многих так учат), что на первом бесплатном вебинаре нужно давать много полезной информации. Тогда клиент проникнется, поймет, какой вы крутой специалист, и прибежит к вам на платный вебинар. Почему это неправильно? Если клиент получит решение своих вопросов прямо сейчас, на платный вебинар он уже не придет. Есть общая статистика: после 50 бесплатных консультаций только два человека покупают еще и платную. Понимаете, какая низкая отдача?

— Так что же можно давать на бесплатном вебинаре?

— Есть такая технология — измельчение контента. Делим тему на очень маленькие кусочки и рассказываем об одном из них.

Например, наш специалист умеет делать сайты. Как он может провести вебинар? Он может попытаться дать сразу прямо все, начиная от выбора хостинга и заканчивая дизайном. Но это будет ошибкой. Столько информации никто не в состоянии усвоить, и людям это вообще не нужно.

Что нужно сделать? Измельчить свой контент. Например, задать одну тему — «Как цветовой дизайн сайта влияет на покупки». Или «Как написать свое основное предложение на сайте».

Это небольшие, но важные элементы. А дальше спикер может подвести людей к выводу, что вот с этой частью мы сейчас разобрались, но дальше будет еще куча всего, там есть подводные камни, и, чтобы обойти все эти камни, лучше бы купить у меня платный продукт.

— Где рассказывать о вебинаре, где искать народ?

— Сначала нужно определиться с местом, где выложить описание продукта. Есть три основных способа анонсировать свой вебинар.

Способ 1. Мероприятие в «Фейсбуке»

Это делается одной кнопкой «Создать мероприятие», на главной. Не забудьте указать, что это открытое мероприятие, по умолчанию они создаются закрытыми. Дальше нужно добавить подробное описание будущего вебинара и нажать кнопку «Опубликовать».

Когда вы его опубликуете, мероприятие будет показано в общей новостной ленте «Фейсбука». И какая-то часть (очень небольшая) ваших друзей и подписчиков это мероприятие увидит. Были времена, когда «Фейсбук» помогал продвигать мероприятия, но сейчас этого нет.

Какие плюсы мероприятия в «Фейсбуке»? Простота и доступность. Если ваша аудитория находится здесь, если вы собираете людей впервые и пока нет смысла вкладываться во что-то более серьезное, мероприятия может вполне хватить для проведения первого бесплатного вебинара.

Ссылку на мероприятие можно давать везде. Еще можете приглашать своих друзей. Прямо на странице мероприятия есть такая кнопка. Но я бы не уделяла этому много внимания, потому что эти приглашения попадают в уведомления «Фейсбука» и мало кто их видит. Реальная отдача от них все меньше и меньше с каждым месяцем.

Лучше всего работает именно ссылка. Свой первый бесплатный марафон на семь дней я проводила год назад. Мы сделали мероприятие и продвигали его только через «Фейсбук». Собрали 1000 человек. Год назад это были хорошие цифры. Сейчас так уже не получится.

В мероприятии невозможно собрать контакты людей, там нет такой функции. Но это сделать необходимо, чтобы напоминать им о вашем вебинаре. Можно пойти по самому простому пути — сделать анкету в Google-документах (там есть такая форма), где будет поле для имени и поле для электронного адреса. В информации о мероприятии пишете «Регистрация по ссылке» и вставляете ссылку на эту анкету. Все адреса из анкеты потом можно трансформировать в экселевскую табличку, и вот у вас уже есть база.

Способ 2. Лендинг

Можно также создать лендинг и описать свой вебинар там. Чем отличается мероприятие в «Фейсбуке» от лендинга? Здесь есть возможность сразу получать контакты людей.

Если у вас уже налажена система рассылок, тогда в лендинг вставляется подписная форма, связанная с этим сервисом рассылок. И если человек оставляет свое имя и электронный адрес, он автоматически попадает в базу, например, у меня это на сервисе GetResponse.

Если на данный момент у вас нет сервиса рассылок, то можно на лендинге оставлять ту же самую анкету в Google-форме. И адреса оттуда придется выгружать вручную.

Сейчас на лендингах часто делают привязки к чат-ботам в соцсетях. У меня самой чат-бот появился полгода назад, и сейчас мы размещаем на лендинге две формы: «Зарегистрироваться через почту» и «Зарегистрироваться через "Фейсбук"», где клиента сразу уводят на чат-бот — ему приходит приветственное сообщение в привате, и дальше подключается цепочка писем.

Ссылку на свой лендинг вы можете оставить везде, где захотите. Кроме того, если вы хотите давать рекламу, то мероприятие в «Фейсбуке» вам не подойдет. Чтобы использовать возможности таргетированной рекламы в «Фейсбуке», вам нужен лендинг. Это определенный стандарт сейчас, и люди к этому привыкли.

Способ 3. Сервис TimePad

TimePad — это онлайн-cервис, который позволяет делать анонсы вашего мероприятия и собирать контакты людей при условии, что ваши мероприятия бесплатны. То есть, если у вас аудитория не только в «Фейсбуке», но еще и во «ВКонтакте», а также есть база подписчиков, удобнее сделать описание вебинара в TimePad.

По сути, это тот же самый лендинг. Вы можете написать любой текст, разместить свои картинки. Есть форма для контактов, причем сервис сам соберет с ваших людей имена и электронные адреса. Ссылку на свою страницу в TimePad вы даете своей аудитории. Еще TimePad может внести ваш бесплатный вебинар в свою базу и привлечь дополнительную аудиторию. Я очень рекомендую TimePad всем тем, кто только начинает и делает свои вебинары бесплатно. Не придется мудрить с Google-формами. Плюс можно сделать рассылку-напоминание участникам. Очень удобный вариант.

Есть еще и четвертый способ. Он немного кустарный, но для новичков работает. Можно сделать описание вебинара в документе Word и выложить на «Google Диск» или прямо там сделать. К нему тоже нужно будет подвязать форму регистрации. Я знаю людей, которые с этого начинали.

Но если мы говорим о совсем новичках, то я бы рекомендовала два способа: либо TimePad, либо мероприятие на «Фейсбуке». Лендинг — это ступень повыше, не факт, что на данном моменте с ним нужно заморачиваться, ведь кто-то этот лендинг должен будет делать и сколько-то он будет стоить.

Личный опыт

До лета 2015 года у меня не было вообще ничего: 120 друзей в «Фейсбуке» и по 2–3 лайка под постами. Я маркетолог, работала в компании, но меня как специалиста вообще никто не знал. Я продвигала себя в «Фейсбуке» сама почти год. Нарастила аудиторию и запустила свой первый онлайн-курс по продвижению.

Этот курс мы продавали через партнерские рассылки. Где-то за комиссию, где-то за бартер. Собрали около 150 тысяч рублей. Затраты на рекламу составили 10 тысяч. Но реклама нам ничего не дала, она сработала в ноль, потому что я тогда не знала, что продвигать платный продукт на холодную аудиторию бесполезно. Опыта именно продвижения в Интернете у меня почти не было. Мы выплатили партнерам по рассылке 6000 рублей. В итоге где-то 130 тысяч осталось. По-моему, хороший показатель.

Еще через год после этого я сделала свой первый бесплатный марафон на семь дней. Анонсировала через мероприятие в «Фейсбуке». Я набрала тогда тысячу человек без единой копейки затрат.

Последний пример — бесплатный марафон, который я провела две недели назад. Тут у меня уже был лендинг. Удалось набрать ту же тысячу человек. Примерно половина из них пришли по рекламе в «Фейсбуке» и «Инстаграме». На марафоне я продавала свою программу для частных специалистов, школу «Зажги свою звезду!», каждый из шести вебинаров подогревал аудиторию. В результате купили даже те, кто пришел по рекламе. Я придумала в чат-боте одну «фишку», которая  позволила за пять дней получить 200 контактов через рекламу в мессенджере по 20–30 рублей за каждого. Это очень хорошо, потому что в среднем стоимость одного привлеченного подписчика — одного лида — около 50 рублей. Это человек, который только оставил вам контакт, но еще ничего не купил.

 

О том, как написать правильный пост — анонс вебинара и где его размещать, Евгения расскажет в следующей статье.