Как разбогатеть
благодаря вашим знаниям
Регистрация

Почему у меня нет заказчиков? (часть 2)

Просмотров: 65399

 

Пять ошибок неопытного фрилансера, которые буквально вырывают деньги заказчиков из ваших рук.

1. Неумение объективно оценить свои силы

Тут существуют две крайности. Первая свойственна более молодым людям. Заключается она в переоценке своих возможностей и щедрых обещаниях золотых гор. Некоторые соглашаются выполнить все «хотелки» клиента, а после получения предоплаты начинают искать подрядчиков, которые смогут все это исполнить, и, естественно, подешевле. Или просто сами делают все как умеют.

Как в анекдоте:

— Василь Иваныч, ты на пианино играть умеешь?

— Не знаю, Петька, не пробовал, наверное, умею.

Другая крайность, которой чаще всего страдают девушки (хотя существуют и гендерные исключения), — комплекс новичка и синдром самозванца: «Ой, это я пока не знаю, это я пока не умею, я еще не все изучила, не всем профессиям на свете обучилась, у меня еще нет опыта» (а если так продолжать, то опыт и не появится).

Получается замкнутый круг. Как из него вырваться? Только ваше умение взглянуть на себя объективно вам в помощь. Ну и воля, конечно же.

2. Стремление быть вечным студентом

Из необъективной оценки своих сил вытекают и две другие крайности: одни фрилансеры не хотят учиться, потому что «а что там уметь — наливай да пей» или «я и так все знаю и умею», а другие превращаются в вечных студентов, поглощающих один курс за другим и коллекционирующих дипломы и сертификаты.

За второй крайностью скрывается нежелание выходить в «реальный мир», начинать действовать. Так вроде бы делом занята — учусь, поэтому заказчиков пока не ищу. На самом деле проблема похожа на описанную в предыдущем пункте, поэтому схоже и решение — адекватно оцените себя. Проведите инвентаризацию имеющихся навыков, возможно, их уже достаточно, чтобы начать работу.

Помните, что по-настоящему эффективное обучение начнется у вас на практике, ведь в теории невозможно предугадать всех ситуаций. Будете постепенно доучиваться, когда начнете работать. И работа не означает прекращения процесса самообразования — оно необходимо, особенно в интернет-профессиях.

3. Работа бесплатно

В этом случае, конечно, клиенты всегда найдутся, вот только не будет денег. Почему фрилансеры вообще берутся работать даром? Как правило, это происходит на начальном этапе карьеры, когда мешает пресловутый синдром самозванца: «Ну как же я буду брать за это деньги, если я еще толком не умею (еще учусь, нет опыта, нет отзывов или портфолио)?»

Да и совсем не новички порой попадают в эту ловушку, когда их просят что-то сделать знакомые или родственники. А приучить кого-то платить деньги «когда-нибудь потом» за те услуги, которые получались бесплатно, не выходит. Да и самому фрилансеру крайне трудно перебороть себя и назвать цену.

Как тут быть? Начинающему специалисту не обязательно каждый раз работать за деньги, но какая-то оплата быть должна. Это может быть отзыв или равноценный бартер.

Например, вы делаете аудит небольшого сайта, а вам делают аудит группы в соцсети. Или маникюр. В общем, без денежного вознаграждения старайтесь оказывать только небольшие услуги, на которые у вас не уйдут куча времени и уйма сил на согласование. Это могут быть аудит, какая-то мелкая доработка сайта (загрузка карты, установка счетчика), корректировка фото, редактура статьи. Не соглашайтесь сделать сайт с нуля или рисовать логотип, если заказчик сам не знает, что ему надо. Вас замучают правками, а энтузиазма у вас сильно поубавится, и вы будете отлынивать от работы.

По поводу оплаты отзывом. Написать их часто «забывают» — то нет времени, то «не знаю, что написать». Поэтому не отдавайте всю работу до написания отзыва. Можете составить список вопросов для «вдохновения» или написать самостоятельно и потом попросить клиента запостить от своего имени.

Поставьте себе четкие границы: например, делаю три аудита сайта (группы) бесплатно за отзыв. После того как ваша акция по «раздаче слонов» закончится, работайте только за деньги. А в идеале сразу работать со всеми за оплату. Даже с друзьями-родственниками. Пусть даже за небольшие деньги. Сделайте скидку, но не приучайте к халяве.

4. Завышенный ценник

«Меньше чем за 10 тысяч долларов я даже с кровати не встану». Это другая крайность, противоположная предыдущей. В нее бросаются те новички интернет-фриланса, которые наслушались всяких гур и недогурков, толкующих, что в Интернете легко заработать большие деньги даже новичку и что надо «себя ценить» и не соглашаться на скромную оплату, что если человек не готов вам, специалисту без опыта работы и отзывов, платить огромные деньжищи, то это не ваш клиент.

Ждите дальше, оплачивая платный аккаунт на бирже и сливая бюджет на рекламу себя любимого. Безусловно, себя и свое время надо ценить. Но и быть адекватным тоже надо. А иначе так и рискуете «пролежать на кровати» бесконечно. На начальном этапе незазорно браться за небольшие заказы, работать по ценам, которые ниже среднерыночных. Главное, не застрять в этих «новичках».

5. Вынос мозга клиенту брифом и ТЗ

Из-за чрезмерной скрупулезности бесчисленное количество раз не состоялось мое сотрудничество по заказу сайта, дизайна и даже текстов. «А клиенты до сих пор бриф не заполнили, поэтому мы еще работу не начинали». Без ТЗ, как известно, результат «ХЗ», а какой бриф, такой и креатив. Но не надо впадать в крайности.

Часто заказчики, особенно начинающие предприниматели, сами не знают, каким должен быть их сайт, какого цвета завитушки, куда расположить блоки и кто у них ЦА. Нередко в их бизнесе еще нет конкурентов в Интернете, а если и есть, то у них такие сайты, что «обнять и плакать». Поэтому взять идеи и понимание, как должно быть, заказчику просто негде. А фрилансер набрасывается: заполните бриф, составьте подробное ТЗ и опишите свою ЦА, ваше УТП и обозначьте KPI.

От этого всего ваш начинающий бизнесмен просто сбежит, роняя тапки, к более сговорчивому исполнителю, который будет общаться с ним на понятном языке.  Если вы специалист, то предложите варианты на выбор.

Загляните в Wordstat. Не забрасывайте потенциального клиента терминами! Он не обязан в них разбираться. Сами составьте ТЗ на предельно понятном неспециалисту языке и отправьте на утверждение. Сами проведите анкетирование по телефону или скайпу и заполните бриф, если он вам так нужен, а потом отошлите на электронную почту и попросите перечитать, все ли записано и понято верно.

В общем, золотая середина нужна во всем и везде, а под лежачий камень вода не течет — это все знали еще тогда, когда Интернета и в помине не было. Selfmade — весьма продуктивная философия жизни, так что сделайте себя сами — и вам будет чем гордиться. 

О других причинах, почему у вас нет заказчиков, Вера Апсарова рассказывает в первой части статьи:

https://navika.pro/frilans/posts/pochemu-u-menya-net-zakazchikov-5-oshibok-nachinayushhego-frilansera.