Курс «Дропшиппинг для начинающих: c нуля до первого миллиона»
Продажи по системе дропшиппинга (dropshipping — «прямая поставка») — один из актуальных трендов е-коммерции. Некоторые гуру зарабатывания в Интернете называют дропшиппинг идеальным путем к богатству без рисков и вложений. Встречаются и критические мнения, включая скептическое отношение к дропшиппингу как к лохотрону.
Смысл дропшиппинга в том, что вы продаете товары фирмы-производителя или крупного оптовика, не имея этих товаров на складе, и даже не имея вовсе никакого склада, и вообще, возможно, не имея ничего, кроме лендинга с рекламой единственного товара. Вам не потребуется ни начального капитала, ни технических знаний, ни умения вести сложную бухгалтерию или разбираться в юриспруденции. Вы рекламируете товар, получаете заказ, передаете заказ поставщику — остальную часть работы выполняет поставщик и отчисляет вам процент от сделки. Именно поэтому вложения минимальные — а прибыль может оказаться миллионной. А может и не оказаться — факторы риска и минусы у дропшиппинга тоже есть.
Этот курс предназначен для тех, кто хочет начать свой путь в е-коммерции, но не имеет большого начального капитала, команды специалистов и глубоких знаний о торговле. Мы поможем сделать первые шаги в бизнесе, избежав самых распространенных ошибок, обманов и юридических проблем.
Уровень сложности: легкий
Специальные знания:
— базовые знания о крупнейших торговых площадках и способах заработка на них
— базовые знания о создании сайта
https://navika.pro/besplatnye-kursy/posts/kak-sozdat-i-monetizirovat-sajt/
— базовые знания о SMM и ситуативном маркетинге
https://navika.pro/besplatnye-kursy/posts/kurs-situativnyj-marketing-dlya-nachinayushhix/
Содержание курса
1. Дропшиппинг: схемы, преимущества, недостатки, выгоды.
2. Работа с поставщиками: чек-лист успешных переговоров по условиям сотрудничества.
3. Популярные платформы для поиска поставщиков: ссылки и рекомендации.
4. Как сразу распознавать нечестных поставщиков и выявлять подделки.
5. Какие ставить цены с учетом таможенного сбора, чтобы не уйти в минус.
6. 8 ошибок начинающих дропшипперов.
7. Сайт для интернет-магазина: создаем, регистрируем. Пуск!
Дропшиппинг: схемы, преимущества, недостатки, выгоды
Суть дропшиппинга заключается в том, что вы продаете товары фирмы-производителя или крупного оптовика, не выкупая эти товары лично и не занимаясь их доставкой. дропшиппинг — это не AliExpress, Oberlo или Shopify, это сам принцип продажи. Он позволяет вам сконцентрироваться на единственном аспекте своего бизнеса — маркетинге, который и создает наибольшую прибыль. В зависимости от способа оплаты товара (напрямую поставщику или через посредника) есть несколько схем продажи.
1. Вы рекламируете товар, получаете заказ и передаете его поставщику, а поставщик доставляет товар непосредственно заказчику и отчисляет процент от суммы заказа вам (размер комиссионных дропшипппер определяет сам). Как правило, такие продажи не требуют оформления специальных документов или права собственности.
2. Вы рекламируете товар, получаете заказ и берете за него предоплату, передаете заказ и деньги поставщику, оставив себе причитающийся процент, а поставщик доставляет товар заказчику. Здесь могут возникнуть проблемы с тем, что вы берете деньги заранее, а значит, потребуется оформить чек или другой финансовый документ. Еще возникнет вопрос налоговой по поводу поностью полученной вами суммы.
Конечно, это не окончательные схемы, все зависит от личных договоренностей между поставщиком и магазином, но в целом суть понятна, а схемы работы просты.
Тем не менее у дропшиппинга, как у любого бизнеса, есть преимущества и недостатки.
Плюсы и минусы
Плюсы дропшиппинга
Минимальные предпринимательские риски. дропшиппинг не требует большого начального капитала, траты возникают в основном на стадии создания и продвижения сайта или группы — и их можно минимизировать за счет знаний и умений.
Отсутствие склада. Вам не нужен склад, не нужно думать о логистике, не нужно разбираться в учетных системах и нанимать лишних сотрудников — тех же курьеров или кладовщиков. Все, что вам потребуется, — это компьютер с выходом в Интернет.
Отсутствие кассы. Поскольку клиент платит поставщику при доставке, то все чеки (кассовый и товарный) клиенту оформляет поставщик. Вам не нужно вести сложную бухгалтерию и опять же нанимать лишних сотрудников.
Отсутствие доставки. Доставкой занимается поставщик. Он же высылает трек для отслеживания посылки, выдает гарантийные документы на товар (если нужно) и разбирается с покупателем, если товар оказался бракованным.
Неограниченное количество поставщиков. дропшипппер может сотрудничать с любым числом поставщиков — все зависит от его сил и возможностей. Он не привязан ни к месту, ни к объему товаров, ни ко времени.
Возможность апселла и даунселла. Апселл (up-sell) — это предложение товара, аналогичного искомому, но с улучшенными характеристиками, а значит, по более высокой стоимости. Даунселл (down-sell) актуален в том случае, если покупатель хочет купить продукт, но у него ограниченный бюджет. Тогда можно предложить товар, соответствующий основным запросам, но проще желаемого. В первом случае есть возможность увеличить процент за продажу, во втором — возможность удержать клиента и в итоге получить прибыль.
Минусы дрошипинга
Ограниченный выбор географии товаров. К сожалению, основные поставщики, которые работают по схеме прямых продаж, — это китайские производители. Широкий и разнообразный ассортимент их товаров может быть таким же вариативным и по качеству. Приобрести китайский товар — все равно что сыграть в рулетку.
Зависимость от поставщика. Поскольку дропшипппер во многом зависит от поставщика, он вынужден принимать его условия и полагаться на порядочность. Если возникнут проблемы с поставкой товара, его ценой или качеством, то в первую очередь урон будет нанесен репутации именно посредника. На своем сайте вы можете красиво расписать товар, пообещать доставку, гарантии и сервис, но это вовсе не значит, что так и будет. Если возникнут проблемы, то общаться с покупателем и поставщиком будете вы. Формально материальная ответственность лежит на продавце, но решать проблемы придется вам.
Вы также не можете отследить, какую рекламу поставщик дополнительно вкладывает в посылку, какую информацию он дает о себе или других продавцах и т.д. В итоге клиент может «уйти». Кроме того, вы не можете повлиять на процесс доставки: ни изменить ее, ни ускорить, ни замедлить, ни проверить качество товара. Это основная проблема начинающих посредников. В процессе работы в дропшиппинге можно наладить личный контакт с поставщиком или производителем, оптимизировав таким образом систему отгрузки/доставки. Однако для всего требуются время, знания, опыт и, несомненно, личные качества. Как говорится, города берут обаянием.
Еще один момент: если поставщик решит, что ему выгоднее работать с клиентами напрямую (это удешевляет товар, а соответственно, делает его более привлекательным для продажи), то ему даже не придется ставить об этом в известность посредника. (Чтобы избежать подобных ситуаций, существует база производителей-поставщиков, которые предпочитают работать по схеме прямых продаж, но об этом позже.)
Необходимость мониторинга цен. Цена на товар рассчитывается по формуле: розничная цена + процент комиссионных посреднику (то есть вам). Предположим, товар стоит 1000 рублей. Процент ваших комиссионных — 20%, или 200 рублей. В итоге товар обойдется заказчику в 1200 рублей. Вам придется отслеживать цены, чтобы убедиться в своей конкурентоспособности. Если поставщик соблюдает договоренности и работает через вас, а не напрямую, то где гарантия, что не найдутся посредники, которые будут закупать оптовые партии, хранить их на собственном складе и продавать по розничной цене? Например, оптовая цена товара 700 рублей. Даже заложив прибыль в 45%, товар можно продать за 1015 рублей. Разница в цене за один и тот же товар составит 185 рублей. Покупатель выбирает, где дешевле, а значит, вы со своими 1200 рублями останетесь в проигрыше.
Риск отказа от товара. Покупатели бывают разные. Кто-то определяется с выбранным товаром и заказывает его, кто-то долго сомневается, задает много вопросов, забирает массу времени и энергии и в итоге отказывается от покупки, а кто-то заказывает товар, а в процессе доставки отказывается от него. Наибольшая проблема возникает, если товар идет наложенным платежом: продавец уже потратился на отправку товара, а значит, останется в убытке в случае его невыкупа. Поскольку наложенный платеж достаточно распространен в дропшиппинге, то и подобный риск достаточно высок. Виноват опять же окажется посредник: ведь именно он «привел» покупателя.
Сложность с кросс-селлом. Кросс-селл (cross-sell) — это перекрестная продажа, благодаря которой вместе с основным товаром покупателю предлагается сопутствующий, чаще всего с дополнительной скидкой. Это способ, помогающий продавцу увеличить прибыль, однако для посредника он чаще всего невыгоден, поскольку требуемая скидка практически равна проценту. Получается, что поставщик в любом случае получит свою прибыль, а посредник может оказаться даже в убытке.
Необходимость контроля ситуации. Посредник — часто лицо непопулярное. Продавцов множество, и между ними всегда нешуточная конкуренция. Товар, аналогичный вашему, всегда можно купить в другом месте. Задача хорошего посредника — стать исключительным, а значит, востребованным. Для этого необходимо уникальное торговое предложение, благодаря которому вы будете предлагать эксклюзивный товар. Как вариант, можно предложить обычному товару оригинальную упаковку. При условии одинаковой цены у нескольких продавцов покупатель всегда выберет товар в лучшей упаковке — таковы законы маркетинга. Однако в данном случае подобный трюк возможен только при взаимодействии с поставщиком. Поскольку вы не хозяин товара, а всего лишь посредник, конечное решение будет за производителем. А ему нет смысла работать на увеличение вашей прибыли, поскольку всегда можно найти посредников, готовых работать на прежних условиях.
Размер комиссионных. Сумма процента должна покрывать затраты на рекламу и приносить прибыль. Если речь идет об эксклюзивных товарах, то здесь можно быть уверенным в том, что вас «не перекроет» другой посредник. В масс-маркете это гораздо сложнее. Современные технологии контекста и ретаргетинга, во-первых, выведут покупателя не только на ваш сайт, но и на сайт конкурента с аналогичными товарами, которые могут быть дешевле за счет низкой наценки, во-вторых, на сайт производителя с еще более низкой наценкой. Какова в этом случае вероятность, что покупатель приобретет именно у вас? Практически нулевая.
Суть системы дропшиппинга в том, что вы передаете контакты клиента поставщику. Это значит, что как таковой клиентской базы у вас нет. Вернее, она у вас есть, но точно такая же, как и у поставщика. У поставщика же есть товар. Ему гораздо проще работать с базой, потому что есть что предложить, причем при желании варьируя ценой. Значит, если поставщик решит вас «кинуть», то в проигрыше останетесь только вы, поскольку клиентская база останется у поставщика в любом случае.
Неизбежность инвестиций. Конечно, вам не требуется много инвестиций — они необходимы только на этапе разработки сайта и создания рекламы. Однако здесь есть нюансы. Прежде чем запустить свой дропшиппинг, придется протестировать продаваемый товар. Это поможет определить целевую аудиторию, а значит, нужную рекламу. Тем не менее реклама не всегда окупается. Ошибки в начале неминуемы. Если реклама не сработает, придется делать новую. Снова все упирается в то, что ваша востребованность зависит от эксклюзивности предлагаемого товара. Предположим, вы работаете с поставщиком из Китая. Во-первых, сроки поставки будут аналогичными, если бы покупатель сам заказывал из Китая. Возникает вопрос: зачем покупателю посредник, если можно все сделать самостоятельно и дешевле? Во-вторых, китайцы работают только по предоплате. Вы готовы налаживать схему, в которой делаете предоплату, а покупатель после получения товара оплачивает товар вам? И вообще это получается не бизнес, а бессмыслица. Если же вы будете брать предоплату, то вполне вероятно, что у покупателя будут сомнения, стоит ли отдавать деньги и потом ждать товар минимум месяц. Это снова поднимает вопрос об инвестициях, чтобы отладить систему продажи.
Маркетинговая стратегия дропшиппинга
Е-коммерция благодаря интернет-коммуникации дает возможность использовать различные маркетинговые стратегии. Вы разрабатываете только стратегию продаж, не обусловленную такими ограничениями, как подбор персонала, размещение офиса, складов, логистические затраты и др. Это значит, что, имея выход в Интернет, представляя, что и кому вы хотите продавать, и обладая знаниями о маркетинге, можно управлять своими продажами не выходя из дома.
1. Общение с поставщиком может ограничиваться перепиской при условии размещения нужной информации у него на сайте. В последнее время многие производители так и поступают, экономя свое время и время посредников.
2. Поставщик, как правило, размещает необходимую для посредников информацию на сайте, и эта информация уже на начальном этапе помогает определить, стоит ли дропшиппперу работать и налаживать личный контакт с этим поставщиком или продолжить поиски. Это экономит время и нивелирует бесперспективные контакты.
3. Если поставщик выкладывает достаточно подробную информацию о товаре, стоимости, пересылке и т.д., то вполне возможно, что посредник вообще может обойтись без личного знакомства, работая только на имеющихся сведениях. Этот вариант часто работает в случае, когда целевая аудитория состоит из людей, имеющих примитивные навыки пользования Интернетом.
4. Электронная коммерция (если мы говорим о ее легальной стороне) хороша тем, что, помимо основной информации о поставщике, можно найти отзывы о его товарах. Собственно, отзывы сегодня — это мощный рекламный инструмент в Интернете. Производители, дорожащие своей репутацией, будут стремиться максимально соответствовать своему высокому рейтингу или увеличивать его. Этот аспект служит своего рода гарантом безопасности для удаленной работы с поставщиком.
Заниматься дропшиппингом выгодно, если:
- есть стартовый капитал для создания и продвижения сайта или хотя бы базовые навыки е-коммерции, SEO и т.п.;
- есть целевая аудитория, которая нуждается в предлагаемой продукции;
- есть эксклюзивный товар;
- есть намерение не ограничиваться дропшиппингом, а набраться опыта и в итоге выйти на более высокий уровень е-коммерции.
дропшиппинг рискует стать провальным проектом, если:
- нет стартового капитала и знаний, которые помогут сделать сайт, раскрутить его на различных рекламных площадках;
- не определена целевая аудитория;
- нет бизнес-плана, ориентированного на конкретные товары;
- нет умения и желания налаживать партнерские отношения;
- нет желания развиваться.
Чтобы добиться успеха в дропшиппинге, следует в первую очередь понять, что, как и кому вы хотите продавать. Нужны знания в е-коммерции, умение вырабатывать стратегию маркетинга, тщательно планировать свои действия и бюджет и стремиться развивать свой бизнес дальше. дропшиппинг может стать хорошим опытом и ступенькой… А вот вверх или вниз — зависит от вас.
Работа с поставщиками: чек-лист успешных переговоров по условиям сотрудничества
Короля делает свита, а бизнес дропшиппера — поставщик. Прибыль напрямую будет зависеть от вашего выбора поставщика: насколько он продает качественные товары, честен, идет на контакт и т.д. Чтобы не ошибиться, в первую очередь определите нишу, в которой будете работать.
Поставщик — это обобщенное понятие, которое подразумевает и корпорацию, и частного предпринимателя, занимающихся производством и поставкой или приобретением и поставкой товаров другим корпорациям или частным предпринимателям для их последующей продажи.
Проще говоря, поставщик всегда продает, но не всегда производит. Сотрудничество с поставщиком-производителем предпочтительнее, поскольку с ним напрямую можно договариваться о варьировании цены, возврате брака, пересорта и т.д. Проблема может возникнуть, только если поставщик захочет продавать напрямую, в обход посредника или в целом окажется сомнительным бизнес-партнером. Еще один нюанс: крупные производители неохотно идут на контакт с посредниками, выкупающими товар маленькими партиями.
В этом случае приходится обращаться к посреднику, закупающему товары большими партиями. Такой поставщик — дистрибьютор — промежуточное звено между вами и производителем. Минус в том, что это, во-первых, скажется на цене продукта (он будет дороже), во-вторых, будет сложнее решать проблемы с пересортом или браком, в-третьих, могут возникнуть сложности с поставкой товара и т.д. Плюс работы с таким поставщиком заключается в том, что, если он окажется недобросовестным, всегда можно выйти на прямой контакт с производителем или сменить поставщика.
Как правило, все схемы работы с посредниками четко отлажены. Если крупная организация продает свой товар только большими оптовыми партиями, то, обращаясь к дистрибьютору, вы получаете вполне гибкие условия сотрудничества, ведь ему нужно продать товар.
Отдельно стоит сказать про статус эксклюзивности. Он подразумевает, что производитель предоставляет вам особое право — быть единственным посредником между производителем и покупателем на определенной территории. Чтобы получить подобный статус, нужно проанализировать рынок, представить перспективу и сделать выбор в сфере малого и среднего бизнеса, чтобы не было проблем с объемом продукции.
Например, для укладки террасной доски нужны специальные гвозди, которые по индивидуальной технологии производит небольшая компания в Польше. Оценив перспективы продажи в России, посредник встретился с директором и посетил производство. Благодаря дальновидности одного и желанию развиваться другого был заключен контракт с исключительным правом. Это пример удачного дропшиппинга: посредник сумел получить эксклюзивный продукт, правильно оценив рынок террасной доски и сопутствующих товаров, не побоявшись лично съездить на производство и заключить контракт.
Занимаясь посредничеством, важно понять, что выбор поставщика зависит не от географии его расположения, а от состояния рынка, на котором вы планируете работать.
Итак, если вы определились с продукцией, которую собираетесь продавать, и нашли поставщиков-производителей или дистрибьюторов, напишите им письмо. Перед этим получите максимальную информацию: выложенную на сайтах, представленную в отзывах и т.д.
Чтобы легче было общаться, следуйте определенной схеме переговоров.
1. Будьте лаконичны, но содержательны. Ваше письмо должно быть деловым, без лишней «воды». Опишите свою деятельность и предложите сотрудничество.
2. Несмотря на то что у вас уже есть информация о поставщике, обязательно уточните условия сотрудничества (о них поговорим далее).
3. Будьте грамотны! Написали письмо — обязательно проверьте его. Общаясь по скайпу, избегайте просторечных выражений, ваша задача — произвести солидное впечатление.
Теперь об условиях сотрудничества. Поставщик оставляет за собой право размещать или не размещать определенную информацию. Как правило, условия зависят от многих факторов: страны поставки, формы оплаты, количества товара в партии и т.д. Чтобы не остаться в убытке, обязательно поинтересуйтесь:
— стоимостью товара — фиксированная или зависит от объема заказа; предусмотрена ли скидка на покупку образца (при необходимости);
— объемом заказа — минимального и максимального; это необходимо, чтобы реально оценить свои возможности (можете ли вы заказать даже минимальную партию) и перспективы (при развитии бизнеса);
— сроками и условиями доставки заказа покупателю — если товар эксклюзивный, то покупатель готов ждать достаточно долго, если же речь идет о повседневных вещах, то сроки порой играют решающую роль (кто быстрее и дешевле доставит, у того и купят или готовы переплатить, чтобы меньше ждать);
— условиями оплаты — предоплата или оплата постфактум (это необходимо для расчета необходимых инвестиций с вашей стороны), комиссия банку, возможность отсрочки платежа или оплаты в рассрочку и т.п.
Для начала хватит и этих вопросов. Благодаря им вы сможете решить, подходят ли вам условия сотрудничества. Задавая слишком много вопросов, вы рискуете показаться навязчивым, а значит, нежеланным партнером.
Чтобы удобнее было анализировать условия нескольких поставщиков, составьте таблицу сравнения. Она поможет вам увидеть все преимущества и недостатки.
Если вы увидите, что условия у всех поставщиков практически одинаковые, можете запросить дополнительную информацию:
— о местоположении склада, с которого будет отправляться товар, — возможно, потребуется что-то вернуть на склад и т.д.;
— гарантии поставщика — на возврат и обмен брака, пересорта и товара, не выдержавшего гарантийный срок использования;
— сертификационных и страховых документах — возможность предъявить копию сертификата на товар можно считать дополнительным бонусом при продаже;
— периодичности поставок — насколько быстро пересылается товар покупателю при минимальном объеме выкупа;
— возможности инвестиций поставщика в продвижение своего бренда на территории посредника — этот пункт актуален для эксклюзивных товаров, в продвижении которых заинтересован и производитель;
— полноценном описании товара и его изображении или образце для составления описания — чем лучше презентован товар на сайте, тем больше вероятность его приобретения.
Самое главное, старайтесь выстраивать долгосрочные отношения. Это станет гарантом стабильности вашего бизнеса, налаженных поставок, вашей высокой репутации посредника, а также льготных условий и скидок со стороны поставщика.
Популярные платформы для поиска поставщиков: ссылки и рекомендации
Поставщиков и производителей, желающих работать по дропшиппинг-системе, с каждым годом становится все больше. В какой-то мере крупным производителям это позволяет дополнительно рекламировать свой товар, а средним и малым — увеличивать географию продаж за счет посредников. Очевидно, что система работает, главное, найти «своего» поставщика и «своего» посредника.
Зарубежные дропшиппинг-поставщики
ALIEXPRESS.COM (https://aliexpress.com — англоязычная версия, https://ru.aliexpress.com — русскоязычная версия)
Пожалуй, один из самых известных торговых ресурсов. Отлично подходит начинающим дропшиппперам, поскольку специализируется на мелкооптовой и розничной торговле. На платформе представлены продавцы с различными условиями для дропшиппперов. Поскольку на ALIEXPRESS.COM прекрасно развита система отзывов, вы всегда сможете оценить работу и товар конкретного продавца. Переписку можно вести прямо на странице продавца, предварительно зарегистрировавшись. Лучше всего работать с англоязычной версией, поскольку русскоязычная отличается неточностью перевода и ошибками.
ALIBABA.COM (https://www.alibaba.com)
Эта торговая площадка работает практически аналогично ALIEXPRESS.COM, но специализируется на оптовых продажах. На сайте можно найти производителя, сотрудничающего с дропшиппперами, и оценить его по отзывам и рейтингу.
DX.COM (http://dx.com)
DX.COM — китайская интернет-платформа, где можно купить как бытовые мелочи, так и оргтехнику и автомобильную технику. Партнер этого поставщика может сам устанавливать розничную цену своим покупателям и варьировать комиссионные. На сервисе размещена подробная и понятная инструкция для партнеров, причем и с единичными, и с массовыми закупками. Удобство работы с DX.COM высоко оценивают многие: во-первых, начинающие посредники могут легко разобраться с условиями поставок, а опытные дропшиппперы — регулировать собственную прибыль, во-вторых, заказы формируются и пересылаются довольно оперативно. Еще один плюс: все посылки отправляются без логотипа магазина или другой информации, связанной с DX.COM.
FOCALPRICE.COM (https://www.focalprice.com)
На портале можно приобрести множество товаров: от одежды до бытовой техники. В целом свои товары представляют почти 1000 брендов как масс-маркета, так и эксклюзивные. Сайт предлагает очень удобные условия для дропшиппинга, достаточно зарегистрироваться, в личном кабинете нажать на вкладку Drop Shipping, выбрать нужные товары, указать адрес доставки и перевести деньги. FOCALPRICE.COM предусмотрел для своих партнеров сервис Download Center, благодаря которому можно скачать на свой сайт подробное описание товара с фото без логотипов и вотермарков. Еще один бонус: программный интерфейс приложения, который позволяет следить за наличием товаров на складе поставщика и управлять своими заказами.
BANGGOOD.COM (https://www.banggood.com)
Эта торговая площадка отличается либеральными ценами, низкой стоимостью доставки и выгодными условиями для дропшипппера. Чтобы провести прямую продажу, нужно зарегистрироваться на сайте и активировать регистрацию по электронной почте, а заодно получить накопительную скидку (стартует с 3%). Чтобы выкупить товар по системе прямых продаж, так же как и на предыдущем сайте, нужно работать с вкладкой Drop Shipping: выбрать товары, указать адреса доставки и оплатить заказ. Сервис предусматривает возможность импорта заказов в формате CSV (актуально при больших объемах заказа, то есть можно оформить заказ через разделитель, а не каждую позицию отдельно). Постоянным клиентам BANGGOOD.COM предлагает различные бонусы: скидки, эксклюзивные предложения, гарантии на возврат брака и т.д.
LIGHTINTHEBOX.COM (https://www.lightinthebox.com)
Поставщик предлагает основные потребительские товары. Чтобы работать по системе дропшиппинга, нужно зарегистрироваться в разделе прямых продаж, а далее как обычно: выбрать товары, оформить их доставку и оплатить. Портал дает гарантии на качественную доставку и замену брака, а также предоставляет по запросу любую информацию о товаре. VIP-партнеры пользуются дополнительными бонусами. Кроме того, у сайта есть качественная русскоязычная версия.
TMART.COM (https://www.tmart.com)
Как и предыдущие, портал предлагает различный ассортимент потребительских товаров. Система прямых продаж представлена в двух вариантах:
- для новичков — зарегистрироваться на сайте, положить товары в корзину, выбрать параметр «Отправить заказ прямой поставки», указать адрес доставки и оплатить заказ;
- для опытных дропшиппперов — заполнить специальную форму SampleExcel20120907.csv и отправить ее на сервис. После проверки наличия нужных товаров сервис автоматически оформит заказ и после оплаты отправит клиентам по указанным адресам.
TMART.COM предусматривает сервис для отслеживания заказов, различные схемы скидок, в том числе накопительных, и VIP-членство.
BORNPRETTYSTORE.COM (https://www.bornprettystore.com)
Китайский поставщик, специализирующийся на товарах для красоты и предлагающий бесплатную доставку независимо от объема и суммы заказа. Чтобы работать с сайтом по системе прямых продаж, нужно зарегистрироваться и выложить товары на свой сайт, получив заказ от клиента, положить его в корзину на BORNPRETTYSTORE.COM, установить статус Drop Shipping и далее следовать по привычной схеме, то есть указать адреса и оплатить заказы. Все остальное сделает поставщик. Бонусы работы с BORNPRETTYSTORE.COM заключаются в том, что вы получите полное сопровождение продуктов как по информации, так и по фото, а товар доставят без логотипов и вотермарков бесплатно в любую точку мира. Кроме того, посредник сам выбирает размер комиссионных.
Российские дропшиппинг-поставщики
DROPO.RU (https://dropo.ru)
Российская дропшиппинг-платформа для интернет-магазинов, предлагающая детские товары, бытовую технику, товары для дома и дачи, спорта и туризма и др. Позиционируется как удобный поставщик, предлагающий клиентам (интернет-магазинам) подробное описание и удобную схему продажи. Чем больше объем продаж, тем выше процент выплачивает DROPO. Удобен тем, что позволяет заказывать по оптовой цене даже одну единицу товара, оформляет быструю доставку и выдает конечному покупателю чек. Кроме того, в системе поставщика реализован экспорт в основные форматы файлов для автоматической загрузки в интернет-магазин.
MARKETHOT.RU (http://markethot.ru)
Один из немногих магазинов, работающих без предоплаты. В ассортименте — основные потребительские товары. Независимо от суммы заказа взимается комиссия — 150 рублей. Товары доставляются через партнерские курьерские службы. Схема работы с магазином стандартная: авторизуемся, заказываем товары как дропшиппперы и оформляем доставку на нужный адрес.
ALTERMODA.RU (http://altermoda.ru)
Основной ассортимент магазина представлен женской одеждой. Магазин прекрасно подходит для сотрудничества как новичкам, так и опытным продавцам, поскольку предлагает различные объемы партий, бесплатную доставку и самостоятельное определение наценок. У магазина также есть набор инструментов для автоматической выгрузки товаров в интернет-магазин. По условиям ALTERMODA.RU предполагаемый партнер должен заполнить анкету и дождаться, когда с ним свяжутся представители магазина. Одно из постоянных условий магазина — необходимость внесения залога (20% от суммы) для оформления заказа.
MEGAOPT24.RU (http://megaopt24.ru)
Магазин предлагает расширенный ассортимент потребительских товаров. Заполнив форму обратной связи, можно получить прайс с актуальными ценами. MEGAOPT24.RU работает по предоплате с фиксированной комиссией. Схема работы с магазином следующая: вы передаете оплаченный покупателем вашего магазина товар поставщику, переводите оплату, поставщик в течение 12 часов отправляет заказ клиенту от вашего имени. Плюсом для новичков можно назвать возможность оформления любого объема товара, вплоть до 1–2 единиц.
ТРЕНДОПТОМ.RU (http://trendoptom.ru)
Это оптовый сайт потребительских товаров из Китая, которые отправляются покупателю со склада в Москве. В зависимости от срока сотрудничества и суммы заказов магазин предусматривает рассрочку или даже отсрочку платежа. Есть инструменты для выгрузки товаров в интернет-магазин или группу в социальных сетях. Минимальная сумма заказа составляет 6000 рублей.
«ПОСТАВЩИК СЧАСТЬЯ» (https://p5s.ru)
Магазин специализируется на оптовых поставках интим-товаров. Работая по системе дропшиппинга, «ПОСТАВЩИК СЧАСТЬЯ» предлагает связаться с клиентом от имени магазина, сам отслеживает заказ, оплату и поставку, переводит комиссионные на счет интернет-магазина, от которого получил заказ.
«РУСОПТОВИК.RU» (http://rusoptovik.ru)
Сайт предлагает потребительские товары из Китая, России и Америки со склада в Москве. Подходит новичкам, поскольку, помимо скидок, бонусов и др., предлагает возможность возврата товара, который не продается.
«УНИКАЛЬНЫЕ ТОВАРЫ РФ» (http://уникальные-товары.рф)
«УНИКАЛЬНЫЕ ТОВАРЫ РФ» продает по модели дропшиппинга товары для красоты, здоровья, дома и развлечений. Для дропшиппперов предусмотрены многочисленные варианты оплаты, скидки и подарки. Схема оформления стандартная. Бонус магазина заключается в том, что, если клиент находит аналогичный товар в другом магазине дешевле, «УНИКАЛЬНЫЕ ТОВАРЫ РФ» возвращает 100% разницы в цене.
ТЕКСТИЛЬНАЯ КОМПАНИЯ «СИТРЕЙД» (http://ctradei.com)
«СИТРЕЙД» производит текстильную продукцию для дома. Для предпринимателей, работающих по системе дропшиппинга, предусмотрено много полезного: электронный каталог с фотографиями, описанием, прайсом и сертификатами продукции, грамотное отслеживание наличия товаров на складе компании, любые объемы заказов, оформление и отгрузка в течение одного дня.
«РУСдропшиппПИНГ.RU» (http://rusdropshipping.ru)
Оптовый магазин потребительских товаров. Работает только по системе прямых поставок. Для новичков предусмотрены хорошие условия: отсутствие предоплаты, отправка товара клиенту в день заказа. Есть возможность подключения интернет-магазина клиента к платформе «РУСдропшиппПИНГ» через API-синхронизацию.
«МЕГАДРОП24.RU» (http://megadrop24.ru)
дропшиппинг-платформа товаров из Китая, предлагающая отправку от имени клиента, гибкую систему скидок, минимальные объемы заказа (от одной единицы), возможность использования CRM-системы, в которой можно просматривать и мониторить онлайн все заказы клиента.
«СУПЕРОПТ.RU» (http://super-opt.ru)
Предлагает потребительские товары из Китая, распространяемые через телемагазины и одностраничные сайты. Склад расположен в Москве. Предусматривает различные системы оплаты, скидки на первый заказ и гарантийные обязательства на бракованный товар.
МОСКОВСКИЙ ДОМ МЕБЕЛИ (https://www.mosdommebel.ru)
МОСКОВСКИЙ ДОМ МЕБЕЛИ работает по системе прямых продаж в целях продвижения продукции 150 российских мебельных фабрик. С владельцем интернет-магазина заранее оговариваются условия, по которым продавец рекламирует и продает мебель, а поставщик доставляет заказ и выполняет сборку мебели у заказчика. Система защиты продавца и покупателя работает в соответствии с российским законодательством. Сотрудничество актуально только с опытными дропшиппперами, трафик сайта которых составляет не менее 1000 человек в сутки. Информацию о продукции в YML-формате поставщик не предоставляет.
«ОПТЗЛАТОУСТ.RU» (http://optzlatoust.ru)
Интернет-магазин особых подарков поставляет товар через различные транспортные компании практически по всей России. Сотрудничество по системе дропшиппинга начинается при заказе от одной единицы товара по оптовой цене при условии размещения каталога на своем сайте. Актуален для раскрученных интернет-магазинов, поскольку «ОПТЗЛАТОУСТ.RU» ориентирован на продукцию премиум-качества.
«ПЕРВЫЙ МЕБЕЛЬНЫЙ» (https://pm.ru)
Для дропшиппинга доступны товары множества российских и зарубежных производителей мебели, всего более 1500 наименований из различных категорий. Комиссионное вознаграждение начинается с 11%. Каталог предоставляется в формате XML и загружается партнером автоматически. Доставку, подъем на этаж и сборку выполняет поставщик. Действуют гарантийные обязательства по замене бракованного товара или возврату денежных средств. Чтобы стать партнером магазина, нужно подать заявку на сайте, пройти регистрацию с менеджером магазина и разместить товары из каталога в своем интернет-магазине. Далее схема работы стандартная.
Как сразу распознавать нечестных поставщиков и выявлять подделки
Продавая товары, например, из Китая под собственной маркой в интернет-магазине, важно быть уверенным, что поставщик не подведет. В словосочетание «поставщик не подведет» вкладывается много: и качество товара, и доставка в оговоренные сроки, и соблюдение договоренностей партнерства и т.д. В общем, это значит, что тандем поставщика и посредника основан на ведении бизнеса, выгодном для обеих сторон.
Как правильно выбрать поставщика, чтобы не уйти в минус:
1. Постарайтесь узнать о поставщике как можно больше. Очень часто на самих сайтах есть рейтинг, что-нибудь вроде Gold Superior, обозначающий надежного поставщика, проверенного и подтвердившего свою честность в работе с посредниками. Если же рядом стоит еще и Trade Assurance, то можете спокойно работать с этим поставщиком, поскольку сам сайт гарантирует, что ваши деньги в случае брака или некомплектации будут возвращены. В любом случае убедитесь, что вы покупаете товар гарантированно. Помимо рейтинга сайта, существует рейтинг клиентов, он также важен, поскольку максимально отражает качество товара и работы поставщика с посредниками. Если речь идет о товарах для детей, будущих мам и других категорий, требующих особого внимания, убедитесь, что продукция сертифицирована.
2. Сделав заказ, некоторые новички сталкиваются с ситуацией, когда оговоренная и уплаченная сумма внезапно увеличивается. Например, поставщик говорит о том, что нужно дополнительно заплатить за транспортные расходы или еще что-нибудь. Это типичный обман, не ведитесь на него! Чаще всего так поступают с новичками, у которых еще мало опыта в сделках. В данном случае нужно остаться непреклонным и отказаться платить больше, чем договаривались раньше. Если тактика не сработает, забирайте деньги и уходите.
3. Иногда поставщик предлагает произвести оплату напрямую. Это не обязательно способ вас обмануть, но вероятность мошенничества есть. Конечно, если вы уверены в поставщике и работаете с ним длительное время, то платить или не платить — не станет камнем преткновения. Если же вы недостаточно хорошо знаете своего партнера, лучше оплачивать через шопинг-платформу или производителя согласно договору. Это сохранит ваши деньги, если поставщик все-таки обманет вас.
4. Тщательно проверяйте информацию в транспортных накладных. Например, если поставщик указал Free On Board, значит, товар считается доставленным, как только тот окажется на борту судна. Если вы не отследите эту запись, то окажетесь с товаром, застрявшим в порту. Кроме того, всегда дополнительно обсуждайте с поставщиком способы перевозки: напрямую или через транспортные компании. Это поможет избежать проблем в будущем.
5. Не стесняйтесь уточнять даже, казалось бы, простую информацию. Переспрашивайте, если что-то все-таки осталось непроясненным, избегайте недоговоренностей. Идеально, если ваше общение будет зафиксировано письменно, — впоследствии в спорных случаях ваша переписка станет документальным подтверждением неправомерных действий поставщика, а значит, основанием для возврата денег. Обязательно сделайте пометку для поставщика: «We are dropshipping. No invoice. No promotion» («Мы занимаемся дропшиппингом. Никаких счетов. Никакой рекламы»).
Выбор товара: как избежать подделок
Выбирая товар, вы ориентируетесь на картинку и описание, потому что не можете подержать его в руках. Даже предоставленный опытный образец (мы говорим о китайских товарах) не всегда отражает то, что в действительности получит покупатель. Однако самый сложный вопрос возникает при покупке брендового товара. Как же не нарваться на подделку?
Предположим, вы хотите приобрести партию брендового товара. Вам стоит учитывать многие аспекты, особенно если вы раньше не сотрудничали с продавцом.
Во-первых, убедитесь, что товар можно продавать не только через фирменные магазины, но и через различные торговые площадки.
Во-вторых, обратите внимание на цену. Она должна соответствовать тому, что это бренд, даже если он и помечен как бестселлер.
В-третьих, посмотрите, кто продавец, можно ли ему доверять исходя из следующей информации: сколько лет на сайте, количество положительных отзывов, наличие сертификатов.
Что точно должно насторожить?
Если вы ищете брендовый смартфон, который на официальном сайте стоит 1000 долларов, а находите его на сайте AliExpress или Alibaba всего за 200 долларов, это точно подделка. Кстати, подделок больше на сайте Alibaba. Поэтому для начала, когда вы только запускаете товар, закажите небольшую партию, чтобы протестировать ее, на AliExpress, и, если вас все устроит, заказывайте большие партии через Alibaba.
Бывает и так, что подделка продается по цене настоящего бренда. Товары, на которых обмануть легче всего, как правило, не относятся к категории дешевых. Покупая подделку, вы абсолютно никак не защищены законом и вернуть деньги практически невозможно. Если вы действительно хотите работать с брендами, то должны иметь значительный опыт дропшиппинга и проверенных продавцов. Шансы обмануть новичка близки к 100%.
Какие ставить цены с учетом таможенного сбора, чтобы не уйти в минус
На китайских торговых площадках все настолько дешево, что в момент заказа из головы вылетает информация, связанная с таможней. Или многие новички считают, что таможенный сбор включен в стоимость товара или что поставщик сообщит точную сумму таможенного сбора. Не включен и не сообщит, поэтому вы получите неприятный сюрприз в виде дополнительной суммы к оплате.
Стратегия импорта и прохождения таможни во всех странах практически одинакова, отличие только в суммах, которые не облагаются налогом. Зная все нюансы, вы сможете точно рассчитать, выгоден ли вам этот товар в конечном итоге.
Итак, приобретая товар за рубежом, не важно — физическое вы лицо или юридическое, вы автоматически становитесь импортером и на вас распространяется таможенное законодательство. Чтобы не оказаться в убытке, в первую очередь изучите таможенное право своей страны. Это только ваше дело, поставщик к таможне вашей страны не имеет абсолютно никакого отношения и может вообще ничего о ней не знать. Он продает вам товар без налогов и не слишком интересуется, в какую именно страну вы планируете его ввозить.
По информации с сайта российской таможни, «при получении в международных почтовых отправлениях в течение календарного месяца товаров, таможенная стоимость которых превышает 1000 евро и (или) общий вес которых превышает 31 килограмм, в части такого превышения подлежат уплате таможенные пошлины, налоги с применением единой ставки 30% от таможенной стоимости товаров, но не менее 4 евро за 1 килограмм их веса».
Проще говоря, если вы закажете товар, например, в Alibaba, то главное, чтобы в течение одного месяца общая стоимость покупки не превышала 1000 евро и не весила больше 31 килограмма. Все, что дороже и тяжелее, будет стоить дороже на 30%.
Исходя из этой информации вы можете рассчитать, какую цену выставлять в своем интернет-магазине, чтобы получить прибыль хотя бы 20%, а не импортировать вслепую.
Можно ли избежать таможенных пошлин?
Если речь идет о незначительных партиях и суммах (незначительных в рамках бизнеса), то новички могут попробовать некоторые действенные, но сомнительные способы экономии на пошлинах. Хотя, конечно, даже самый малый бизнес лучше вести честно и платить все возможные налоги и сборы. А подобного рода уловки рано или поздно помешают вам превратить дропшиппинг из разовой авантюры в источник солидного дохода.
1. Заказывать на разные адреса и разных людей. Вариант вполне легальный и реализуемый, однако если вы планируете свой бизнес на долгосрочную перспективу, то задумайтесь: как долго ваши друзья/родственники будут разрешать вам использовать их данные в своих целях? И где гарантия, что они сами не заказывают товары из-за рубежа?
2. Просить поставщика указать стоимость посылки до нужной суммы. Скорее всего, продавец согласится, а вот вы окажетесь в зоне риска. Если с товаром что-то случится, то продавец вернет вам сумму, указанную в накладных, а не ту, которую вы реально заплатили. Это может быть допустимо для начинающих продавцов, заказывающих, например, образцы продукции для бизнеса, который они еще не запустили. В долгосрочной и даже среднесрочной перспективе, когда объем импорта достигнет серьезных цифр, уходить от пошлин таким примитивным способом будет нерентабельно. Иногда покупатель договаривается с поставщиком, и тот часть истинной стоимости продукта указывает как транспортные расходы. Если речь идет о небольших суммах, то это не будет выглядеть странным для таможни. Имейте в виду, на таможне работают далеко не глупые люди. Если они видят, что товара на 100–200, а то и на все 500 евро, а задекларировано 19, то есть несоответствие слишком явное, отправление заблокируют, а покупателю придется заплатить таможенный сбор исходя из оценки стоимости товара таможней. Зачастую стоимость оказывается выше, чем сумма, на которую в действительности была совершена покупка.
3. Заказывать через посредников. Посмотрите, нет ли в вашей таможенной зоне оптовика, у которого уже есть на складе нужный вам товар. Это выйдет чуть дороже (за свои услуги такие посредники просят 10–15%), но зато легально и без проблем. И сроки доставки будут очень сжатыми, в отличие от доставки из Китая, где они могут доходить до двух месяцев.
Оплачивать таможенные сборы или использовать хитрости, чтобы их избежать, — решать вам, главное, подходите к этому разумно, особенно когда количество товара увеличится и бизнес начнет приносить прибыль. Если начинающему простительны подобные хитрости, то, когда интернет-магазин уже раскручен, лучше о них забыть. Зачем брать на себя эти риски, если все потраченные на таможне деньги можно вернуть благодаря грамотным маркетинговым стратегиям и правильным продуктам?
8 ошибок начинающих дропшипперов
Если бы все у всех новичков было идеально, то Интернет не пестрил бы заголовками статей типа «дропшиппинг — это обман», «Если хотите потерпеть неудачу, начните работать по системе прямых продаж» и т.п. Как правило, такие отзывы пишут «специалисты», потерпевшие неудачу в этом виде бизнеса. Действительно, дропшиппинг может оказаться неудачным, как и подгоревший обед. Виноваты не продукты, а повар, который ошибся и сделал огонь слишком сильным. Давайте поговорим об основных ошибках, из-за которых новички вместо прибыли получают убытки и проблемы.
Ошибка первая: не отслеживать статистику продаж и рекламы
В е-коммерции статистика очень важна, будь то сами продажи, количество посещений или окупаемость инвестиций.
Например, запустив рекламную кампанию на YouTube или в социальных сетях, вы должны сопоставлять, сколько денег затрачено и сколько покупателей пришло благодаря конкретной рекламе. Предположим, вы вложили 500 долларов в социальные сети и 50 — в YouTube. В результате 50% покупателей пришли из социальных сетей и столько же — с YouTube. Очевидно, что деньги, потраченные в социальных сетях, себя не оправдали. Хорошо, если вы отследили это быстро и не запустили следующую кампанию с теми же вложениями и распределением ресурсов, а скорректировали свою рекламу.
Ошибка вторая: пренебрегать оптимизацией интернет-магазина
Ваш сайт — это лицо магазина, то, что покупатель видит в первую очередь. Чтобы принять решение о покупке, человек должен получить исчерпывающую информацию и качественные фотографии, а еще лучше — видеопрезентацию и отзывы реальных предыдущих клиентов. Важно, чтобы информация на сайте всегда была актуальной. Сейчас поставщики, работающие по системе прямых поставок, очень часто предоставляют качественную информацию для интернет-магазинов, что избавляет от необходимости собирать сведения о товаре самостоятельно. Ваша задача — правильно выложить этот каталог у себя на сайте и постоянно обновлять описания и фотографии.
Иногда продавец кидается в другую крайность: стремится сделать сайт максимально «совершенным». Он размещает сотни товаров, которые расписывает, как мануал к Большому адронному коллайдеру, и выкладывает десятки фотографий к каждому. В итоге посетитель просто путается в этом обилии информации и покидает сайт.
Чтобы вызвать у людей доверие, кроме главной страницы и товаров по категориям, на сайте необходимы:
— страница с контактами;
— страница с условиями доставки, гарантии и возврата товара.
Если ваш сайт удобен в использовании для вас, это может оказаться далеко не так для потенциальных покупателей. Вы можете потестировать сайт на знакомых, а можете показать его в тематических группах в социальных сетях — и не обижайтесь на критику, а прислушайтесь даже к резким негативным оценкам.
Запуская свой сайт, следите, чтобы он был функциональным и качественно сделанным. Дополнительные усовершенствования вы внесете потом. Это повысит уровень конверсии, когда она у вас появится.
Ошибка третья: не связаться с поставщиком в самом начале
Начинающему дропшиппперу мало найти подходящий товар и протестировать его. Прежде всего надо связаться с будущим поставщиком и уточнить, работает ли он вообще в дропшиппинге или нет, чтобы избежать очень неприятных сюрпризов в виде напрасно потраченного времени и денег.
Ошибка четвертая: страх инвестировать в свой бизнес и чрезмерная экономия
Краткосрочная экономия — недостаток мелких интернет-магазинов.
Если вы не можете качественно сделать и наполнить сайт, лучше обратитесь к профессионалу. Потраченные деньги окупятся в будущем, поскольку хороший сайт — это продающий сайт.
Не экономьте на рекламе. Лучше инвестируйте в нее, а затем отслеживайте статистику продаж благодаря конкретной рекламной кампании.
Если вы нацелены создать электронную рассылку, то используйте для этого качественные инструменты и подходите к делу ответственно. Рассылка подразумевает периодичность и цепляющую информацию, а не пустой текст «купите-купите», отправляемый нерегулярно, от случая к случаю.
Ошибка пятая: не тестировать достаточно продуктов
В е-коммерции практически нет преуспевающих бизнесменов, которые нашли «свой» продукт с первой попытки, все они постоянно тестируют множество товаров. При наличии хорошей стратегии на проверку продуктов достаточно 150–300 долларов — эти деньги с лихвой окупятся, когда находится «свой». Ошибка многих начинающих бизнесменов часто заключается в том, что они переоценивают свои возможности. Они решают, что первый протестированный ими продукт, который вполне им понравился и даже вроде бы ничего по оценкам других, и есть «тот самый», который принесет прибыль. В итоге в своем провале они обвиняют или нерадивых покупателей, или саму систему прямых продаж, но только не себя.
Простая схема тестирования продуктов:
— выбрать нишу;
— на сайте поставщика найти товары, соответствующие нише;
— применить фильтр и выбрать самые продаваемые;
— в продаваемых выбрать товары с лучшим рейтингом и отзывами реальных покупателей;
— протестировать товар рекламой, например, на Facebook;
— 20 выбранных для тестирования товаров разместить в своем магазине и запустить рекламу на каждый товар отдельно;
— вычислить самые рентабельные и увеличить на них рекламный бюджет;
— остальные оставить пока на сайте «для массовости», но больше не рекламировать.
Бизнес, который развернулся за две недели, — это утопия. Даже такие гиганты, как Coca-Cola, всегда тестируют новые продукты небольшими партиями, прежде чем запускать в массовое производство. Если вы занимаетесь дропшиппингом, риски тестирования минимальны: не надо покупать по 20 штук каждого вида товара на свой склад, чтобы узнать, насколько удачно он будет продаваться. Все проверяется на уровне рекламы. Пользуйтесь этим и не бросайте дело на полпути через неделю, потеряв на рекламе первые 30–50 долларов.
Ошибка шестая: иметь единственную стратегию продаж
Изучите, как работают ваши конкуренты. Возможно, вы найдете для себя несколько идей или, проанализировав их ошибки, избежите своих. Посмотрите, какую рекламу они используют и можно ли придумать что-то еще. Используйте различные способы привлечения покупателей. Например, если вы продаете товары для спорта, можно скооперироваться с фитнес-клубом или тренажерным залом. Они предлагают клиентам ваши товары — вы отчисляете процент с каждой продажи.
Многие жалуются на большую конкуренцию в е-коммерции. Однако если вы найдете свою изюминку для покупателей, то опередите конкурентов.
Ошибка седьмая: не формировать базу клиентов
База клиентов необходима для создания электронной рассылки. Рассылка — самый простой способ вернуть клиентов в ваш магазин. Она значительно увеличивает продажи и товарооборот. Не случайно любой торговый центр или аэропорт предлагает бесплатный Wi-Fi в обмен на электронный адрес, который потом используется для рассылки рекламы.
Предложите клиентам скидку или небольшой подарок в обмен на электронный адрес и анкету клиента. Потом вы сможете предложить им и другие ваши товары.
Ошибка восьмая: не делать ретаргетинг и ремаркетинг
Ремаркетинг — технология Google Ads, которая направляет пользователей на сайт, посещенный ими раньше. Это происходит благодаря показу рекламы на сайтах контекстно-медийной сети и напоминанию о том, что они искали.
Ретаргетинг — технология «Яндекс.Директа», транслирующая рекламные объявления на сайтах рекламной сети «Яндекса» конкретной аудитории или тем, кто посетил сайт и совершил там определенное действие.
И ремаркетинг, и ретаргетинг, по сути, означают одно: повторение. А в продажах повторение играет очень важную роль. Вспомните, что происходит с вами, когда заглядываете в витрину магазина. Сначала вы думаете: «Очень неплохо». В следующий раз, проходя перед витриной, вы уже размышляете: «Хорошая вещь». Еще спустя несколько раз: «Я это на самом деле хочу», — и в итоге приобретаете товар.
Технологии ремаркетинга и ретаргетинга заключаются в том, что заинтересованному клиенту продолжают показывать рекламу. Если вы хотите использовать их в своем бизнесе, для этого необходимо выделить всех потенциальных клиентов, которые в какой-то момент взаимодействовали с вашим сайтом или аккаунтом в социальных сетях, и повторить для них рекламу несколько раз.
Из всех видов рекламных кампаний ремаркетинг и ретаргетинг имеют самую высокую окупаемость.
Чем сложнее для продажи продукт, тем больше должно быть повторов рекламы.
Многие в ретаргетинге используют RetargetUp, однако простой повтор часто неэффективен. Имеет смысл подробно изучить, как делается реклама на Facebook, YouTube и т.д., и создать индивидуальную повторяющуюся рекламную кампанию.
Сайт для интернет-магазина: создаем, регистрируем. Пуск!
Чтобы заняться бизнесом в системе прямых поставок, вам придется потратиться на создание сайта и рекламу товара. Однако, прежде чем создать сайт и запустить его в работу, ответьте на несколько вопросов:
— Вы нашли свою нишу и определили целевую аудиторию?
— Вы нашли поставщиков, с которыми планируете работать?
— У вас есть маркетинговый план и стратегия?
— Готовы ли инвестировать?
— Знаете ли вы, как должен выглядеть ваш сайт?
Сайт можно создать самостоятельно или доверить это специалистам, а еще можно купить уже существующий интернет-магазин. Это актуально в том случае, если вы хотите попробовать себя в дропшиппинге, но создавать сайт пока не планируете. Как правило, в этом случае покупают лицензию и арендуют (облачный вариант).
Самостоятельно создать сайт можно и с нулевым бюджетом, поскольку существует масса бесплатных шаблонов для сайтов на том же движке WordPress. Созданный специалистами сайт будет стоить от 200 долларов (с бесплатным шаблоном) до 5000 долларов (с индивидуальным дизайном), аренда сайта обойдется в сумму от 150 до 1000 долларов (оплата хостинга и бесплатная техническая поддержка). Покупка лицензии — от 800 долларов плюс от 2 долларов ежемесячно за хостинг.
Далее вам необходимо зарегистрировать доменное имя. Это важный элемент имиджа вашего будущего магазина. Например, многие покупатели считают, что бесплатные домены третьего уровня выдают начинающих предпринимателей или непрофессионалов, а многих просто отпугивают длинные конструкции в адресной строке. Не стоит экономить на доменном имени — это небольшие расходы даже для новичка. Стоимость домена в зоне .ru вполне бюджетна и не превышает 10 долларов.
Следующий этап — запуск рекламы. Поскольку реклама — это двигатель бизнеса, она должна быть постоянной, активной и продающей. Здесь уместно использовать любые виды: и контекстную, и таргетинг, и ретаргетинг, и ремаркетинг, продвижение в социальных сетях или через YouTube. Не забывайте и про SEО-продвижение, из поиска к вам тоже приходят потенциальные покупатели.
Затраты на рекламную кампанию зависят от региона и в е-коммерции начинаются от 500 долларов (использование нескольких видов рекламы плюс реклама в социальных сетях).
Некоторые новички предпочитают не тратиться на рекламу, а продвигают свой товар, бесплатно создавая аккаунты в соцсетях и занимаясь рекламой там, — в отдельных случаях это бывает продуктивным, но в большинстве случаев эффекта не дает.
В итоге, чтобы получить работающий интернет-магазин, включая затраты на создание сайта, тестинг продуктов и рекламу, вам придется инвестировать от 1000 долларов. Вот почему дропшиппинг считается одним из самых выгодных видов бизнеса для начинающих: 1000 долларов — это вполне подъемная сумма для тех, кто четко видит свою цель и перспективу.
