Кто должен вести компанию? Метод Altway в управлении бизнесом

Говоря о нашем методе и его месте в современном бизнес-консультировании, надо отталкиваться от актуальных проблем бизнеса. И начать нужно с того, что вопрос о том, как технически вести дела в современном мире, уже не стоит.

Интернет и огромное количество образовательных курсов позволяют полностью удовлетворить информационный голод. Стоит войти в Сеть — и вам подробно и красочно объяснят, как вести бухгалтерский учет, какую систему налогообложения выбрать, где хранить деньги и как привлекать новых клиентов. Доступна абсолютно любая информация.

Поэтому основной вопрос сегодняшнего дня — это не «как вести бизнес?», а «кто должен вести бизнес?».

В эпоху информационного равенства на передний план выходит личность самого бизнесмена. Это собственник, директор или один из учредителей, тот, кто принимает решения, капитан судна, и от его интуиции и точности будет зависеть, продолжит корабль плавание или ляжет на дно. И если мы это понимаем, то становится ясно, что основные проблемы бизнеса сегодня — это внутренние проблемы его лидера.

Проблемы бывают разные, обобщения тут всегда будут неточны. Каждый человек — индивидуальность, и проблемы на самом деле у всех уникальные. Но проблемы объединяют общие тенденции, о которых можно говорить с некоторой степенью универсальности.

Одной из самых распространенных является неготовность делать выбор и нести за него ответственность. В сегодняшней реальности эта проблема особенно остра. Современный порог открытия своего дела очень низок. Не надо иметь образования, не нужен стартовый капитал, не нужны связи. Если у вас есть телефон и компьютер, этого может быть достаточно для начала. Но, начиная свое дело, мы всегда столкнемся с неопределенностью.

Если у человека есть иллюзия, что можно просто следовать полученной где-либо инструкции и стать успешным предпринимателем, то реальная жизнь быстро все расставит на свои места. Мы постоянно должны принимать решения, как развиваться дальше, часто это связано с риском, и тогда на плечи бизнесмена ложится ответственность. Это тяжкая ноша для неподготовленного человека. Невозможно всегда достигать успеха во всех проектах, но чувствовать себя ответственным за свое поражение еще тяжелее.

Из страха ответственности человек становится чересчур осторожен, никому не доверяет и всегда старается все просчитать. Любая неудача лишь усиливает его неуверенность и укрепляет в страхе.

Я встречал много людей, которые гордились своим умением предвидеть проблемы и избегать их. Но бизнесмен, который боится проблем, — слабый бизнесмен. Там, где есть проблемы, — самая большая выгода. Например, проблемный актив всегда стоит дешевле рыночной стоимости, и если у вас есть силы оздоровить его, то прибыль будет гораздо выше. Ниша, имеющая много сложностей, всегда не заполнена, но если в ней укрепиться, то и конкуренция будет незначительной.

Бизнесмен не должен бояться упасть и должен всегда иметь силы подняться. Подобно тому как воин-самурай в средневековой Японии перед схваткой делал медитацию, в которой принимал свою возможную смерть и переставал бояться ее, после чего становился гораздо опаснее в бою, современный предприниматель перед важными переговорами или встречей с клиентом должен избавиться от страха неудачи и поражения. Тогда он будет по-настоящему свободен в процессе встречи, страх перестанет сковывать его и освободит дорогу вдохновению и интуиции.

Выбор и ответственность — это свобода. Свобода самому решать, чем заниматься, как вести дела и с кем создавать отношения. Если мы не принимаем этой свободы, то попадаем во власть обстоятельств. Нашим бизнесом тогда управляют рынок, экономика, тренды и персонал. И они же всегда будут виноваты в том, что не получилось. Если вы привыкли так считать, то с этим невозможно ничего сделать, в одиночку вы не заставите мир поменяться. Но если вы берете на себя ответственность и понимаете, что ваши неудачи связаны только с вашей неточностью или неправильным выбором, тогда для успеха изменить нужно только одну вещь — себя.

Вот здесь мы подходим к сути нашего метода. В соответствии с ним бизнесмен, прежде чем думать, какие изменения вносить в свое дело, должен посмотреть в себя и посмотреть, какие качества мешают ему достигнуть успеха.

Как это понять?

Надо проанализировать прошлые неудачи и потери, чтобы понять, в какой момент была допущена ошибка и что послужило ее внутренней причиной.

Например, клиент увидел вашу неуверенность и отказался от сотрудничества, тогда проблема — это ваша неуверенность. Или вам необходимо уволить сотрудника, но вы откладываете это, тогда проблема — ваша нерешительность. Возможно, все наоборот, вы много увольняете людей, но хороших сотрудников на их место не получаете, тогда проблема — ваше неумение выстраивать с людьми отношения, чему причиной может быть та же неуверенность или страх оказаться слабее своего подчиненного. Все, что я написал, — это не оторванные от жизни примеры, а реальные кейсы, с которыми я сталкивался в своей профессиональной деятельности.

Если лидер боится компетентности подчиненных, он может сколь угодно долго работать над HR-брендом, но лучшие кадры он все равно оттолкнет, причем под самыми железобетонными предлогами. Соискатель будет, на его взгляд, слишком наглым, неспособным к командной работе, ищущим временную работу, чересчур требовательным и т.д. Когда лидер осознает, что дело не в рынке труда и не в тех людях, что приходят к нему, а в нем самом, в его страхе, останется только убрать этот страх, и проблема будет решена. Сразу найдутся люди с подходящими skills, и с этими людьми будет легко и приятно работать.

Как это сделать? Как убрать страх, если вы его обнаружили? Формат этой статьи не позволяет описать всей сути нашего метода, но краткую, упрощенную инструкцию предложить я вам могу.

Запишитесь на массаж. Это должен быть глубокий мышечный массаж, в котором массажист находит спазмированные участки тела и разминает их. Часто это неприятно, но вы не должны искать комфорта. Во время массажа не отвлекайтесь на разговоры с массажистом и вообще попросите его по возможности все делать молча. А сами в своем воображении вспоминайте эпизоды из своего прошлого, которые поддерживают ваш страх. Вспоминайте, как ошиблись, потерпели поражение, были опозорены, проживайте то состояние, которое нашли в себе и которое мешает развитию бизнеса.

Если массаж длится час, то в течение всего часа обдумывайте свою сложность и осознавайте свое внутреннее переживание, соответствующее ей. Если все будет сделано правильно, то по завершении массажа или на следующий день проблема будет видеться уже совершенно иначе.

Вы можете проверить это сами!