Как разбогатеть
благодаря вашим знаниям
Регистрация

Must have для запуска контекстной рекламы в «Яндексе» и Google

Просмотров: 51006

 

Размещение рекламы в «Яндекс.Директе» и Google Ads интересует все больше рекламодателей. Но получение трафика с поисковых систем — это только часть процесса конвертации обращений в продажи. От чего зависят результаты рекламы и что нужно для удачного старта размещения в контексте?

  • Понимание целевой аудитории

Один и тот же запрос могут вводить люди разной покупательной способности (эконом/премиум), типа (юрлица/«физики»; розница/опт). Понимание, кто именно нам нужен или кто именно более привлекателен в окупаемости, — это каркас для выстраивания всей цепочки привлечения клиентов через контекст.

Готовим убедительную посадочную (чью именно проблему решаем?) → собираем семантику, то есть список ключевых слов (кому именно будем показывать нашу рекламу?) → готовим рекламные объявления (что именно важно для наших клиентов?) → анализируем результаты (как ведут себя интересующие нас клиенты?) → проверяем гипотезы (вносим коррективы и сравниваем результат).

  • Релевантная посадочная с интересным УТП

В идеале страница, куда попадают люди с рекламы, должна быть максимально релевантна их запросу в поиске и предлагать ровно то, что они искали. Не дайте заблудиться вашему клиенту на сайте и очистите его от всей лишней информации, которая может отвлечь от принятия решения о покупке.

Также сайт должен вызывать доверие (за счет современного дизайна), быть удобным, с интуитивно понятными интерфейсом и навигацией, вкусно и убедительно раскрывать ваше УТП (уникальное торговое предложение). Раскройте, почему именно ваш продукт или услуга ровно то, что нужно клиенту, почему он лучше других предложений на рынке, в чем выгода клиенту передавать вам свои личные контакты, как вы улучшите его жизнь.

Отзывы, кейсы, сертификаты, демонстрация процесса, фотопримеры работ или результатов, подробные контакты, юридическая информация, ссылки на отзовики улучшат доверие к вам.

Интересный оффер с дедлайном, понятные призывы к действию повысят количество лидов.

  • Понятные, удобные формы заявок

Сайт обязательно должен регулярно предлагать следующее целевое действие для пользователя, как бы ведя его по нужному нам сценарию: сквозные номера телефонов (особенно для мобильных просмотров), сквозные кнопки заявок, заказ обратного звонка, кнопки заказа в один клик.

Хорошо работают предложения оставить контакт в обмен на полезную «плюшку». Например, при выборе дома из бруса лучше сработает «Получите 10% скидку» или «Получите брошюру "10 ошибок при строительстве дома"», чем неинтересное «Заказать консультацию».

Не обязательно добавлять на сайт все разом, но на каждые два-три экрана нужна хотя бы одна форма захвата.

И сама форма заявки должна быть максимально легкой для заполнения: минимум полей (лучше вообще два: имя и телефон), если необходим антиробот, то самый простой. Длинную форму заявки можно разбить поэтапно: в первом окне запрашиваем имя и телефон, во втором предлагаем прислать «плюшку» на почту. Чем меньше действий требуется от пользователя, тем выше процент конверсий.

  • Адаптивность сайта для мобильных

Необязательное условие, но лучше, чтобы сайт был готов к приему мобильного трафика. Поиск и изучение информации с планшетов и смартфонов используют все больше пользователей Интернета. Товары выбирают во время обеда, очередей, в дороге или перед сном, и объем мобильного трафика растет с каждым годом.

Проверьте свой сайт на разных устройствах: быстро ли он загружается, не слишком ли мелкий шрифт текста, достаточно ли крупные для нажатия кнопки целевых действий, есть ли в шапке сквозной кликабельный номер телефона, насколько удобно и быстро заполнять форму заявки.

  • Настроенная аналитика

Перед запуском рекламы обязательно подключаем счетчики, «Яндекс.Метрику» и Google Analytics, и настраиваем цели, которые будем отслеживать. Например, переход в корзину, успешно отправленная заявка, посещение страницы «Контакты» и т.д.

Так мы сможем измерить эффективность не только каждого рекламного канала («Яндекс», Google), но и разных форматов рекламы (на поиске, в сетях РСЯ/КМС — показ в рекламных блоках сайтов-партнеров) и даже каждого ключевого слова.

Если у вас много обращений в виде звонков и рекламный бюджет более 30 тысяч рублей, стоит подключить коллтрекинг, чтобы видеть, с каких именно запросов к вам звонят клиенты. Связка с CRM-системой поможет отследить всю воронку продаж и рассчитать возврат инвестиций.

  • Бюджет

На тестовый запуск рекламы нужно заложить расходы на услуги исполнителя по настройке рекламы и сам рекламный бюджет на закупку трафика (оплата за клики). Объем бюджета зависит от ниши и региона. Чем больше объем трафика, количество конкурентов и более разогретый аукцион, тем выше минимальный тестовый бюджет на рекламу.

Например, в спокойной нише в регионе может быть достаточно бюджета от 10 тысяч рублей, в перегретой недвижимости в Москве ниже 30–50 тысяч рублей что-то протестировать и увидеть результат будет сложно.

Приблизительные цифры вам подскажет исполнитель исходя из ориентировочных прогнозов поисковых систем (они очень приблизительны и могут оказаться далекими от фактических затрат, так как у каждого проекта будут свои цифры по CTR, стоимости клика, объему возможного трафика и т.д.). Более точный размер рекламного бюджета можно будет понять по итогам проведенного тестового запуска рекламы, как именно работает ваш аукцион.

  • Грамотная настройка рекламного аккаунта

Непростые интерфейсы рекламных систем содержат «ловушки» для неопытных настройщиков. Показ рекламы по нерелевантным фразам, на некачественных площадках, с неинтересным содержанием объявлений отразится на цене и качестве закупленного трафика.

Но и безошибочная настройка аккаунта может дать плохие результаты, если не учтены особенности ниши и предложения. Например, показ рекламы премиум-товаров всем подряд может привести более половины визитов нецелевой аудитории.

  • Контроль

Если у вас большие рекламные бюджеты, рекламу обязательно надо отслеживать: регулировать ставки на аукционе, отслеживать объем получаемого трафика, исключать нецелевые запросы, оперативно реагировать на нововведения в системах и т.д.

В идеале исполнитель должен не только контролировать рекламу, но и оптимизировать, то есть улучшать ее: искать закономерности в статистике, разрабатывать и проверять гипотезы, тем самым улучшая эффективность рекламы через прорабатывание самых хорошо работающих элементов (ключевых слов, регионов, сегментов аудиторий) и отключение неприбыльных.

Даже самая грамотная настройка потока пользователей на сайт с помощью рекламных поисковых систем еще не обеспечит получение лидов и продажи. Оцените все элементы в вашей воронке продаж, все ли готово для обработки поступающего трафика и его анализа. Первичный запуск контекстной рекламы — только начало работы по привлечению интересующих клиентов из поисковиков. Планомерные корректировки по итогам набранной рекламной статистики и повышение конверсии сайта сделают контекст мощным инструментом в продвижении вашего бизнеса.