Джефф Сазерленд «Scrum. Революционный метод управления проектами»

Автор

Джефф Сазерленд (род. в 1941 году в США) — программист, военный летчик, консультант многих компаний, один из разработчиков методологии Scrum и авторов Agile Manifesto. Сазерленд был техническим директором в 11 технологичных компаниях.

Сложность изложения

3 из 5.

Целевая аудитория

Руководители, менеджеры всех уровней, IT-специалисты.

Зачем читать

В книге предлагается особая методика Scrum, дающая возможность делать проекты более эффективными. На протяжении 20 лет она используется многими мировыми технологичными компаниями, подходит для сложных проектов в различных областях, ее может применять любой человек, планирующий собственные дела. Книга меняет взгляд на управление проектами и помогает достичь великолепных результатов, казавшихся ранее невозможными. Основное правило Scrum — больше успевать, затрачивая при этом минимум ресурсов и времени. Автор приводит много примеров из реальной жизни.

Читаем вместе

В книге описывается схема Scrum, состоящая из 10 позиций:

1. Выбор владельца продукта, который обладает идеей или пониманием того, что необходимо придумать или достигнуть, а также владеет как знаниями о рынке, так и полномочиями для принятия решений.

2. Собирается команда исполнителей, которые должны обладать необходимыми знаниями и умениями для воплощения идеи в жизнь.

3. Необходим выбор Scrum-мастера, следящего за реализацией проекта и обеспечивающего организацию мини-собраний по вопросам устранения препятствий.

4. Нужен список «Бэклог продукта», в который входит максимальный перечень требований, расставленных по приоритетности выполнения. Список развивается и меняется по ходу реализации проекта, самыми важными выступают требования, имеющие наибольшее значение для хода работ и для заказчика, способные принести максимальный доход, а также легче всего осуществимые.

5. Каждый пункт оценивается участниками по уровню прилагаемых усилий и по сложности в системе собственных оценок. Эта шкала может быть составлена «в «собаках»: единица — такса, тройка — бульдог, пятерка — лабрадор и т.. Каждое число должно являться суммой двух предыдущих (числа Фибоначчи). Список требований — это не просто задания, а небольшие истории, в которых указываются клиентские требования-пожелания к продукту. Эти сюжеты должны быть полными и независимыми от внешних факторов, а также выполнимыми.

6. Необходимо проведение первого Scrum-собрания, на котором участники планируют внедрить спринт — время для реализации некоторой части проекта, не превышающее срок один месяц. Каждый спринт набирает баллы, цель команды — совершенствовать результаты каждого нового цикла, наращивая таким образом динамику.

7. Следует завести Scrum-доску, разделенную на три части: что необходимо сделать, что находится в процессе и что сделано. Участники прикрепляют стикеры с заданиями, перемещающиеся в процессе работы из первой колонки в третью. Но в третью колонку ничего не переносится до тех пор, пока эту часть проекта не опробует сам клиент. Задачи, утвержденные командой, меняться не могут, поскольку это тормозит общую работу.

8. Scrum-собрание проводится каждый день в течение 15 минут, чтобы все участники обсудили вклад в общий процесс: что каждый делал вчера и сегодня, чтобы успешно завершить спринт, и какие выявлены помехи на пути командного взаимодействия. Игроки должны быть абсолютно уверены друг в друге и действовать согласованно.

9. Обзорная часть спринта включает обсуждение того, что было выполнено участниками.

10. Последнее собрание проводится для обсуждения результатов, что было сделано хорошо, а что можно было бы улучшить и сейчас, и в будущем.

В традиционном подходе продвижение к цели идет слишком медленно, зачастую конечный продукт не соответствует ожиданиям заказчика. Хоть планирование и необходимо, но графики и таблицы. по мнению автора, в реальности не работают. План — это всего лишь ориентир, но он не способен подменять действительность. Scrum как метод командной игры может привести к изменениям и новым открытиям для реализации идей. Поэтому необходимо вести работу короткими спринтами и обязательно быть на связи с заказчиком. Успешные команды показывают результат в работе, а не в том, что они говорят, и только полное взаимодействие участников процесса приводит к идеальному результату.

Конечно, не всегда удается выполнить задуманное в полном объеме, это означает, что для данного спринта количество задач превысило уровень допустимого либо их было недостаточно. Зато группа способна развить чувство скорости, важной для участия в процессе. Акцент делается не на самом продукте, а на том, как он производился. Отсюда возникает правильное понимание направления и соответствия ожиданиям заказчика, а также выявляются ошибки. Группа способна в дальнейшем работать на 300%. Существуют три признака лучших групп:

1. Они не перестают искать совершенство.

2. Они автономны.

3. Они многофункциональны. На практике нельзя делегировать полномочия одного подразделения другому, поскольку это чревато ошибками. Такие группы не должны превышать количество семи человек, иначе падает скорость работы и люди перестают внятно общаться.

Главнокомандующий в группе — Scrum-мастер, ведущий команду к идеальной реализации. Любые задачи выполняются поочередно, а не пять или десять одновременно. Лучше увеличить время на каждую, чем провалить весь проект, ничего не успев. Не следует допускать переработки сотрудников, это ведет к усталости и потере энергии, начинают приниматься неправильные и импульсивные решения. Этот феномен проявляется в ментальной, а не в физической усталости. Теряются самоконтроль и способность к просчитыванию последствий. Поэтому в свободное от работы время рекомендуется отдыхать и заряжаться чем-то приятным.

Из самых незначительных мелочей можно создать надежную систему, являющуюся основой победы.

Лучшая цитата

«Величием нельзя наделить, оно должно исходить изнутри. Но оно живет внутри каждого из нас».

Чему учит книга

— Данная методика нивелирует недостатки традиционных управленческих подходов в проектах и командной работе, поскольку каждый участник становится важной частью проекта и может обсуждать вопросы по улучшению работы группы.

— Методика определяется принципами открытости, вовлеченности клиента и участника в процесс непрерывного взаимодействия.

— Scrum измеряет работу результатом, а не затраченным временем. В системе взаимодействия участников виноваты не они, а изъяны этой системы.

— Быть в потоке — значит не прилагать сверхсложных усилий и не заставлять себя что-то делать. При достижении такого состояния работа выполняется особенно успешно. Это возможно благодаря внутренней дисциплине, когда ни одно движение не совершается впустую.

— Scrum делает людей счастливее и приводит к успеху.

Отзывы

Дмитрий Абрамов, сооснователь и директор по продукту компании Sputnyx, Agile- и AdTech-консультант:

«Помимо хороших историй, в книге есть множество практических советов, которые можно применять хоть на следующий день. Понятно, что у Сазерленда их накопилось немало — он всю жизнь внедряет Scrum, он видел всё».