Как заработать на рукоделии (часть 1)

«С чего начать?» Этот вопрос мучает тех, кто хочет продавать свои изделия ручной работы через Интернет. К незнанию примешивается чувство страха: «А вдруг мои работы никому не понравятся?», «А если их начнут критиковать?», «Мне же придется продавать!». Избавить вас от всех страхов и переживаний статье не под силу. Но вы узнаете, что и в каком порядке надо сделать на старте. И это позволит вам избежать многих ошибок, которые делают новички.  

Это просто бизнес

Как ни странно, в первую очередь надо понимать: продажа изделий ручной работы ― это хоть и маленький, но все же бизнес. Здесь действуют такие же законы и правила, как и в других сферах предпринимательства, только у них своя специфика. Сейчас недостаточно выйти на центральную площадь города и крикнуть: «Кому носки вязаные?!» Для того чтобы привлечь покупателя, надо хорошенько постараться. Поэтому, начиная свой рукодельный бизнес, надо решить, для кого вы будете создавать свои изделия.

Нулевой этап: выбери, кому творить

Этот этап самый важный в старте любого бизнеса. Почему? Потому что когда вы знаете, кто ваш клиент, то сможете найти места его обитания и предложить свой товар. Надо решить, что вы будете создавать, понять, кому и зачем ваши изделия будут нужны, какие свои проблемы решат ваши клиенты с их помощью.

Например, вы вяжете молодежные головные уборы и шьете детскую одежду. Эти направления надо разделить. А еще лучше на старте выбрать одно из них. Потому что клиенты здесь будут разные. Их проблемы, интересы и местонахождение отличаются. И предлагать каждому из них товар надо своим способом. Поэтому не стоит продавать сало, мех и гвозди с одного лотка.

Определились с тем, кто ваши потенциальные клиенты. Теперь выясняем, где их можно найти много и довольно быстро. В Интернете, как правило, это социальные сети. Посмотрите, изучите, в каких из них больше вашей аудитории.

Первый этап: выбираем «бизнес-центр»  

В нынешнем мире социальные сети очень похожи на бизнес-центры. В них есть строительные и мебельные компании, типографии, и для вашего рукодельного дела в этом здании тоже найдется офис. Только надо выбрать, что вам подходит.

Если вы решили, что будете работать с русскоязычными заказчиками, то искать их стоит во «ВКонтакте», Instagram, Facebook, «Одноклассниках» или на «Ярмарке мастеров». А если хотите продавать свои изделия за границу, присмотритесь к Pinterest или Etsy.

Выбирайте ту площадку, где вам будет комфортно работать, где понятен интерфейс, не раздражают цвета. Ведь вам придется находиться там практически каждый день. Это будет ваш виртуальный офис, в который должно быть приятно приходить и общаться с клиентами.

Если вы выяснили, что большинство ваших клиентов — в социальной сети, которая вам не импонирует, смело выбирайте следующую в рейтинге. Потому что любая работа должна быть в кайф, а работа творческого человека вдвойне. Иначе есть большой риск забросить и «офис» в соцсети, и даже творчество. 

Второй этап: обживаемся в «офисе»

Итак, с соцсетью определились. У каждой из них своя специфика, но многие моменты схожи. Поэтому дальнейшие действия рассмотрим на примере «ВКонтакте». Создайте рабочий аккаунт, а в «ВК» лучше еще и группу. Потому что она может функционировать почти как полноценный интернет-магазин. Но об этом чуть позже.

Проанализируйте с помощью сервиса Wordstat запросы людей, которые уже ищут товар, похожий на ваш. Узнайте, какие слова они при этом употребляют. Используйте их в названии группы (профиля), чтобы она попадала в результаты поисковой выдачи, ― помогите клиентам найти вас. Кроме ключевых слов, можно включить имя бренда, например: «"Милашка" — детская одежда на заказ».

Теперь оформление. Установите аватар и обложку. Эти элементы ― первое, что видит человек, когда попадает на страницу. Поэтому там лучше указать название группы, вид рукоделия или названия товаров, которые можно купить, контакты.

Обложку, логотип и аватар можно сделать самим в бесплатном графическом онлайн-редакторе, например Canva, или заказать у дизайнера. Их, кстати, очень много в каждой социальной сети. Стоимость услуг зависит от уровня специалиста и начинается от 300 рублей за элемент.

Следующий этап в «обживании офиса» ― рассказ о себе. Для этого заполните раздел «Информация». Расскажите, чем занимаетесь, чем еще полезна группа, кроме того, что здесь можно купить ваши товары.

Наверняка вы уже продумали, как ваши клиенты будут делать заказ и как они смогут его получить. Теперь расскажите им об этом. Создайте в «Обсуждениях» темы «Как заказать» и «Оплата и доставка». Добавьте там же тему «Отзывы», чтобы состоявшиеся клиенты могли написать свое мнение о вашей работе, а потенциальные ― прочитать его.

В «офисе» порядок навели. Самое время перейти к витрине. Читайте в следующей статье об особенностях бизнеса в социальных сетях (https://navika.pro/mikrobiznes/posts/kak-zarabotat-na-rukodelii-chast-2).