Контент в маркетинге: как бренды побеждают

Контент перестал быть просто инструментом — сегодня это стратегический актив, на котором строится доверие, растут продажи и формируется лояльность. Маркетологи пересматривают подходы. В центре внимания — искусственный интеллект, видео, персонализация и контент от пользователей. Меняются форматы, поведение аудитории, ритмы потребления. Контент больше не поддержка маркетинга — он его движущая сила.

Актив для роста

Мировой рынок контент-маркетинга стремительно растёт. По данным Statista, его объём превысит $600 млрд к 2027 году. Только за последний год бюджеты на контент увеличили более 70% компаний (HubSpot, 2024). Этому есть объяснение. Бизнес, вкладывающийся в контент, получает не только охваты, но и реальные метрики: рост удержания, снижение стоимости привлечения, устойчивый трафик.

Исследование Semrush (2024) показывает, что компании, регулярно публикующие экспертный контент, получают в среднем на 67% больше лидов.

«Контент — это новый маркетинговый капитал. Те, кто им грамотно управляют, получают преимущество в виде доверия и лояльности», — Сара Миллер, стратег по цифровым коммуникациям, Webby Awards.

Shopify — один из примеров. Их образовательная платформа для предпринимателей стабильно привлекает трафик и увеличивает число подписчиков — всё это без вложений в рекламу.

Источник: Freepik

Искусственный интеллект усиливает маркетинг

ИИ перестал быть экспериментом — теперь это помощник по умолчанию. Его используют для написания текстов, генерации визуалов, создания видео и анализа поведения пользователей. Согласно исследованию McKinsey (2024), использование ИИ позволяет повысить продуктивность маркетинговых команд на 30–45%. Sephora показывает, как это работает: ИИ анализирует поведение и предлагает персональные подборки, увеличивая средний чек.

«ИИ не заменит креативность, но усилит её в 10 раз», — Скотт Бринкер, ChiefMartec.

Источник: Freepik

Видео доказывает эффективность вовлечения

Видео стало безусловным лидером в вовлечении. TikTok, Reels и Shorts не просто форматы — это новые каналы потребления. Согласно Wyzowl (2024), 91% брендов считают видео ключевым инструментом маркетинга, а 87% отмечают, что видео напрямую увеличивает продажи. Пример — Glossier. Благодаря Reels и видео от пользователей, вовлечённость выросла на 120% всего за квартал.

Источник: Freepik

Персонализация как диалог с аудиторией

Пользователь ждёт, что бренд знает, чего он хочет. Поведенческая персонализация, динамический контент, адаптивные письма — всё это даёт результат. По данным Salesforce (2024), 73% потребителей ожидают персонализированного опыта, а 88% с большей вероятностью совершают покупку у брендов, предоставляющих его. Netflix — хороший пример. Каждая обложка, которую вы видите, неслучайна. Это результат работы алгоритма, который адаптирует визуал под вкусы конкретного зрителя.

«Персонализация — это не про технологии. Это про уважение к вниманию человека», — Джей Баер, маркетолог.

Источник: Freepik

Контент от пользователей как источник доверия

UGC — это не просто тренд, а доказанная модель влияния. По данным Nielsen (2024), 92% потребителей больше доверяют рекомендациям от других людей, чем брендированной рекламе. Airbnb делает это системно: публикует контент гостей и превращает клиентов в соавторов бренда. Вовлечённость растёт, лояльность крепнет. Микроинфлюенсеры здесь особенно ценны. Их аудитория активнее, чем у звёздных блогеров (Influencer Marketing Hub, 2024).

Источник: Freepik

Как ИИ меняет правила в SEO

AI меняет поисковую выдачу. Классический SEO теряет силу. Согласно Ahrefs (2024), доля нулевых кликов в поиске Google превысила 58%, и это требует переосмысления контентных стратегий. Побеждают те, кто умеет структурировать контент и давать быстрые, экспертные ответы. Zapier делает это грамотно. Их статьи включают схемы, видео и FAQ, что позволяет им удерживать топовые позиции даже в новых условиях.

Аудиоформаты возвращают доверие

Подкасты возвращают эмоции в коммуникацию. Голос работает как доверие. Согласно Edison Research (2024), 61% слушателей запоминают рекламу в подкастах лучше, чем в других форматах. Salesforce с подкастом Blazing Trails смогла не только увеличить лояльность, но и получить рост вовлечения во всех каналах.

«Голос — это самый человечный канал коммуникации», — Алекс Блумберг, Gimlet Media.

Источник: Freepik

Социальные сети становятся новыми медиа

Соцсети — уже не просто площадки, а полноценные медиа. Контент создаётся, адаптируется и тестируется прямо внутри TikTok или Instagram. Согласно Hootsuite (2024), бренды, работающие с нативным контентом в соцсетях, получают на 60% больше откликов от аудитории по сравнению с теми, кто просто адаптирует материалы из других каналов. Duolingo — отличный пример. Их форматные ролики с талисманом стали вирусными без вложений в рекламу. Результат — кратный рост узнаваемости у молодёжи.

Почему стратегия остаётся основой успеха

Успешный контент-маркетинг — это всегда про стратегию. Данные, системность, эксперименты, фокус на аудитории — всё это даёт преимущество. По данным Gartner (2024), 85% компаний, использующих аналитику для построения контентной стратегии, демонстрируют устойчивый рост доходов. Аналитика — уже не вспомогательный инструмент, а основа. Компании, строящие на её базе стратегию, растут быстрее.

«Контент без стратегии — это просто шум», — Энн Хэндли, автор Everybody Writes.

Заключение

Контент-маркетинг перестаёт быть вспомогательной функцией и становится ядром коммуникации. Он работает на всех этапах воронки — от узнаваемости до удержания. Бренды, которые выстраивают устойчивую экосистему из экспертных, персонализированных, вовлекающих материалов, получают не просто трафик, а внимание. А вместе с ним — доверие, лояльность и рост. Контент — это не формат и не канал. Это отношение к аудитории. И те, кто строит это отношение системно, выигрывают в долгосрочной перспективе.