Восемь фатальных ошибок в дропшипинге (часть 2)

Узнайте о типичных ошибках в е-коммерции от Лео Гийо из Женевы, эксперта в дропшипинге, коуча и инвестора. Первая часть статьи:

https://navika.pro/internetkommerciya/posts/vosem-fatalnyx-oshibok-v-dropshipinge-chast-1.

5. Не тестировать достаточно продуктов и бросать дело слишком рано

В е-коммерции нет такого преуспевающего бизнесмена, кто находил бы свой продукт с первого раза. Все без исключения постоянно тестируют множество товаров. Естественно, это не значит, что придется потратить на процесс астрономические суммы, надо делать это с умом. При наличии хорошей стратегии на проверку множества продуктов достаточно 100–200 евро. 

Никакой бизнес не создается за две недели. Даже такие гиганты, как «Кока-кола», всегда тестируют новые продукты небольшими партиями, прежде чем запускать в массовое производство. Если вы занимаетесь дропшипингом, у вас нет склада, риски тестирования минимальны: не надо покупать по 20 штук каждого вида товара на свой склад, чтобы узнать, насколько удачно они будут продаваться. Все проверяется только на уровне рекламы. Пользуйтесь этим и не бросайте дело на полпути через неделю, потеряв на рекламе первые 20 евро.

Восемь человек из десяти, у кого не получилось преуспеть в е-коммерции, сделали именно эту ошибку.

Простая стратегия, чтобы найти наилучший продукт:

— Выбрать нишу, например гольф.

— На «АлиЭкспресс» найти товары для гольфа.

— Применить фильтр и выбрать самые продаваемые.

— В продаваемых выбрать такие, где хорошие комментарии оставили реальные люди. Это видно по настоящим фотографиям купленного товара. 

Когда у вас будет много денег, вы сможете позволить себе тестировать любые товары по своему вкусу, но на начальном этапе это самая эффективная стратегия.

— Протестировать товар рекламой на «Фейсбуке».

20 выбранных для тестирования товаров на тему гольфа надо разместить в своем магазине с помощью приложения Oberlo, запустить рекламу на каждый товар отдельно.

— Вычислить самые рентабельные, где реклама окупилась. Их будет всего два-три. Увеличить на них рекламный бюджет.

— Остальные оставить пока на сайте «для массовости», но больше не рекламировать.

6. Иметь единственную стратегию продаж

Посмотрите, как продают другие, пусть и в других областях. Какие приемы работают у них?

— Воронки продаж.

— Рассылки по электронной почте.

— Реклама страницы товара.

— Ретаргетинг.

Многие жалуются на большую конкуренцию в е-коммерции. Но если вы меняете свою манеру продавать, вы оказываетесь впереди всех.

— Скооперируйтесь с профи в вашей нише. Например, если ваша ниша — товары для гольфа, то гольф-клуб может предлагать ваши товары своим клиентам за определенный процент от продаж.

— Если клиент набрал на вашем сайте «корзину», но ничего не купил, предложите ему бесплатно еще один товар. Его стоимость для вас покроет маржа. И ваши продажи сразу взлетят!

7. Не собирать электронные адреса покупателей

Электронные адреса покупателей необходимы для вашей дальнейшей коммерческой рассылки. Это значительно увеличивает продажи и товарооборот. Не случайно любой торговый центр или аэропорт предлагает бесплатный Wi-Fi в обмен на электронный адрес, потом они используют это для рассылки рекламы.

Знайте, что база электронных адресов ваших клиентов — это ваш виртуальный кошелек, где вы можете всегда взять денег, когда вам это понадобится или просто потому, что «был плохой день и хочется улучшить себе настроение». Стоит только сделать новую рассылку, чтобы получить деньги.

Предложите клиентам небольшой полезный для них информационный продукт бесплатно в обмен на е-mail. Потом вы сможете предложить им и другие ваши товары.

8. Не делать ретаргетинг  

В продажах очень важно повторение. Вспомните, что происходит с вами, когда на улице вы видите привлекательный предмет в витрине. Сначала вы думаете: «Очень неплохо». Завтра, проходя перед витриной, вы думаете уже: «Хорошая вещь». На следующий день: «Я это на самом деле хочу». А на четвертый: «Пожалуй, я это куплю». Ретаргетинг заключается в том, что заинтересованному клиенту продолжают показывать рекламу.

Для этого необходимо выделить всех потенциальных клиентов, которые в какой-то момент взаимодействовали с вашим бизнесом: посетили сайт или страницу продаж, видели рекламу и т.д. И повторить рекламу для них несколько раз.

Из всех видов рекламных кампаний ретаргетинг имеет самую высокую окупаемость.

Чем сложнее для продажи продукт, тем больше повторов рекламы должно быть в ретаргетинге. Например, при продаже BMW в автосалоне в Женеве число повторов доходит до 12.

Важный нюанс. Многие в ретаргетинге используют RetargetUp. Но простой повтор часто мало эффективен. Для большей эффективности имеет смысл изучить самостоятельно, как делается реклама в Facebook, на YouTube и т.д., и делать ретаргетинг самостоятельно своими рекламными кампаниями.