Как продвигать страницу в Facebook

Предположим, вы создали страницу в Facebook, наполняете ее информацией, пишете посты, выкладываете фото и видео, тратите энергию и время — а отклика нет. Количество подписчиков остается по-прежнему скромным, время от времени перепадает пара лайков от знакомых — и все. Как научиться писать, чтобы привлечь массы подписчиков? Как сделать Facebook эффективным инструментом продаж?

Ваша задача — предложить продукт тем людям, которые в нем заинтересованы, и сделать предложение таким образом, чтобы они не смогли от него отказаться.

Итак, поехали! Алгоритм действий в Facebook будет таков.

Сначала вы должны привлечь к себе внимание. Каким образом? Здесь есть два базовых способа. Они основаны на древнеримском принципе «Хлеба и зрелищ!», благодаря которому античные политики успешно захватывали и удерживали власть над народом. 

1. Первым делом дайте аудитории ХЛЕБ. Станьте полезным для подписчиков.

Для этого контент вашей Facebook-страницы должен включать в себя такие посты:

• Пост-инструкция, или «как»-пост. Расскажите подписчикам, как провести какое-либо действие, процесс, событие. Это может быть что угодно из области, в которой вы компетентны: от описания асаны в йоге до плана бизнес-конференции. Здесь важны пошаговое руководство и внимание к деталям.
• Разбор кейса. Предложите своим читателям анализ ситуации, события, проекта. Это может быть реальная ситуация из вашей практики или известное событие, которому вы можете дать экспертную оценку.
• Пост-список. Списки пользуются большой популярностью в соцсетях, их чаще лайкают и репостят. Примеры списков — «10 лучших книг по бизнес-коммуникациям», «Топ-25 мест на Земле, в которых необходимо побывать» и т.п. Важно не просто перечислить позиции, но дать краткую характеристику каждой.
• Пост вопросов и ответов. Если клиенты регулярно задают вам одни и те же вопросы, вы можете сделать так называемый FAQ-пост (пост ответов на часто задаваемые вопросы) для широкой аудитории, дав ему броское название, например «Ответы на самые волнующие вопросы по проблемам ХХХ». Кроме того, можно сделать пост ответов на возможные вопросы — те, которые могут возникнуть у клиентов, даже если они их вам пока не задавали.
• Пост-исследование (и близкий к нему пост-статистика). Отличный способ привлечь внимание к вашей странице — разместить результаты собственного исследования или самостоятельно собранную и обработанную статистику с яркой инфографикой.

Если вы размещаете несколько публикаций на общую тему, добавляйте перекрестные ссылки на эти посты и используйте хештеги.

2. Второй вариант привлечения внимания к себе и странице — стать интересным. Дайте аудитории ЗРЕЛИЩ. Создание развлекательного контента — не самое простое дело, но это очень эффективный способ удержать внимание постоянных читателей и привлечь новых подписчиков. 

Вот возможный список публикаций этого рода:

• Пост-история. Рассказывайте истории из вашей жизни, истории друзей, добавляйте фотографии. Откровенный пост о каком-либо значимом для вас событии, показывающий, что за страницей в Facebook стоит живой человек, заставит аудиторию проникнуться к вам симпатией и интересом.
• Пост-обсуждение. Выберите неоднозначную, спорную тему или поднимите актуальную проблему, озвучьте две различные точки зрения и развяжите дискуссию в комментариях.
• Пост-критика — провокационное высказывание об актуальном событии. Следите за сферами культуры, политики, спорта, комментируйте популярные темы. Будьте ироничны, побуждайте аудиторию к ответным реакциям и комментариям.
• Пост о том, что «допекло». Начинать продвижение страницы с подобных публикаций не стоит, но, когда вы почувствуете, что ваша аудитория пополнилась единомышленниками, можно позволить себе экспрессивный пост о наболевшем — будь то недобросовестные конкуренты или что бы то ни было еще. Такой пост может принести вам пару недоброжелателей, но правильная тактика атаки пополнит армию ваших поклонников.

Включайте в развлекательные публикации фото-, аудио-, видеоконтент, используйте анимацию, добавляйте ролики с YouTube.

Поскольку ваша цель — не просто привлечь внимание, но и стимулировать продажи с помощью Facebook-страницы, нужно помнить, что, кроме хлеба и зрелищ, ваша страница должна содержать информацию о вашем продукте/услугах. Эффектно презентовать их помогут следующие типы публикаций:

• Пост-витрина. Размещайте информацию о вашем продукте, покажите его с самой выгодной стороны. Можете сравнить его с продуктом конкурентов, но не увлекайтесь
• Пост-«кухня». Поделитесь примерами вашей работы, расскажите о процессе производства продукта, о деталях подготовки проекта. Этот тип поста обогатит использование фотографий или видео.
• Пост-презентация. Расскажите о вашей деятельности в целом, об истории вашей компании, о ваших достижениях.
• Пост о новинках или обновлениях. Информируйте аудиторию о новшествах и результатах оптимизации продукта/услуги.
• Пост-совет или пост-лайфхак. Расскажите о том, как заставить ваш продукт работать на полную мощность, или поделитесь способом его неожиданного применения. Этот контент поможет вашей аудитории лучше узнать вашу продукцию и в то же время повысит ее лояльность по отношению к вам.

Время от времени делайте репосты ваших публикаций — неплохо, если они будут сопровождаться отзывами клиентов. Можно ввести рубрику «Лучшее за месяц/сезон/год» и делать комбинированные публикации из нескольких постов.

Кроме того, можно добавить два типа публикаций, стимулирующих интерес подписчиков к вашему бизнесу:

• Промопост. Предложите аудитории воспользоваться каким-либо продуктом/услугой бесплатно.
• Пост-конкурс. Объявите на вашей странице конкурс, привлекающий внимание к вашему бизнесу и дающий бонусы победителю. Это будет менее затратно, чем обычная реклама, но, если правильно простимулировать аудиторию, даст хороший рекламный эффект.

Все описанные типы публикаций необходимо чередовать и комбинировать. Ваша страница должна быть «живой». Активно отвечайте на комментарии и сообщения. С течением времени основным «хлебом» для аудитории станет информация о вашем продукте, а с помощью «зрелищ» вы сможете поддерживать интерес подписчиков и привлекать потенциальных клиентов.

Желаем вам успехов!

От редакции

Наш курс «Как добиться успеха в Facebook» дает стратегическое понимание принципов работы с этой сетью, принципов сбора и фильтрации аудитории, взаимодействия с ней, выстраивания самобытного личного бренда и последующей конверсии подписчиков в продажи. Узнать подробнее о курсе вы можете по ссылке: https://navika.pro/digital/courses/kak-dobitsya-uspexa-v-facebook