Девять правил для социальных сетей

Какие правила, касающиеся соцсетей, кроме как «не кормить троллей», вы знаете? А какие-нибудь правила, которые могут помочь в соцсетях вашему интернет-маркетингу, у вас есть? Предлагаем вам подборку из девяти правил, выведенных и проверенных на собственном опыте аналитиками, маркетологами, специалистами по коммуникациям и стратегиям использования соцсетей крупных IT-компаний.

1. «Люди не хотят покупать там, где они общаются. Избегайте рекламы или прямых призывов к действию в социальных сетях» (Krista Garcia, аналитик eMarketer).

2. «Люди предпочитают говорить с Мелиссой Comcast, а не просто с Comcast. Другими словами, в социальных сетях создавайте личную марку, а не промышленную единицу» (Kip Wetzel, директор службы социальных медиа и стратегии в Comcast).

3. «Если социальные сети вгоняют вас в тоску, то это потому, что вы пытаетесь извлечь из них больше пользы, чем создаете» (Tim O’Reilly, основатель O’Reilly Media).

4. «Не старайтесь быть умным. Будьте умным» (Wally Petersen, главный специалист по коммуникациям Draftfcb).

5. «Всегда отвечайте, когда к вам обращаются» (Paul Davison, CEO Highlight).

6. «Социальные сети не исключают друг друга. Пользуйтесь традиционными соцсетями, их комбинациями и ими всеми, вместе взятыми» (Deb Roy, CEO Bluefin Labs).

7. «Не поддерживайте рекламой некачественный контент. Используйте ее, чтобы усилить то, у чего уже есть успех» (Jeff Widman, сооснователь PageLever).

8. «Не все, что вы будете делать, сработает. И это не страшно» (Chloe Sladden, медийная VIP, Twitter).

9. «В социальных сетях влиятелем является каждый» (Duncan Watts, главный исследователь-разработчик, Micrisoft).