Курс «Как достичь успеха на YouTube»
YouTube — визуальная социальная сеть № 1 в мире, здесь можно найти видео на любую тему. Абсолютно. Начиная от забавных котиков и заканчивая лекциями профессора из Гарварда. Как и любая другая социальная сеть, YouTube располагает безграничными возможностями для самопиара и монетизации контента. Вы можете использовать возможности YouTube, чтобы публиковать авторские экспертные ролики, которые будут конвертироваться в дальнейшие продажи. Или вы можете монетизировать свой канал за счет просмотров рекламы.
В первом случае ваша задача — сделать акцент на формировании привлекательного и понятного имиджа эксперта, на работе с личным брендом. В данном случае не обойтись без авторских роликов, несущих пользу зрителям, и тщательно соблюдать правила работы с целевой аудиторией. Если же вы хотите стать YouTube-блогером, то вам достаточно найти тему, которая будет интересна максимально широкому кругу людей. И для этого вам даже не придется становиться новым Стивеном Спилбергом.
Например, статистика показывает, что самое большое количество просмотров набирают ролики-подборки. К примеру, худшие моменты выступлений политиков. Лучшие платья «Оскара». Смешные ситуации на боксерских рингах. Выйти в топ YouTube можно с обычной (и даже не слишком высокого качества съемки) компиляцией, если она цепляет людей, если эта тема интересна миллионам и люди хотели бы посмотреть на происходящее. Причем тематика таких подборок, как уже было сказано выше, может быть любой.
Весь секрет популярных роликов в том, что люди испытывают какие-либо эмоции (положительные, отрицательные, сложные), реагируют и делятся этим видео. Вы можете заставлять людей радоваться или злиться, смеяться или плакать — настроение не имеет большого значения, главное — вовлеченность, активность и количественные показатели просмотров.
Например, огромное количество просмотров у роликов на провокационную политическую тематику. Политика заботит миллионы людей, эмоциональный накал зашкаливает.
Однако для каналов, нацеленных на продвижение личного бренда, такой подход неприемлем: у вашей целевой аудитории могут быть совершенно противоположные политические взгляды. Если ваша позиция по отношению к тому или иному, например, кандидату в президенты не совпадет с мнением подписчиков, вы их разочаруете как эксперт, и они от вас отвернутся. Ценой популярности провокационного ролика станет тотальное падение конверсии продаж, так как вы просто потеряете свою целевую аудиторию (если, конечно, вы не политический эксперт, выступающий на определенной стороне). Для экспертного контента важно всегда держаться нейтральной позиции, не обсуждать спорных или излишне провокационных тем и в особенности не задевать свою целевую аудиторию. Любая эмоциональная провокация — это тема, которая не заденет интересы или взгляды ваших потенциальных клиентов. Впрочем, экспертам, продвигающимся в социальных сетях, не нужно слишком долго объяснять, как работать со своей публикой: YouTube ничем в этом отношении не отличается от других социальных сетей, те же правила этики и ведения брендового аккаунта, которые вам уже знакомы.
Из нашего курса вы узнаете, как создать и настроить свой канал, как правильно его продвигать, как набирать подписчиков, как не попасть под блокировку и как правильно канал оптимизировать.
Уровень сложности: минимальный
Специальные знания: не требуются
Содержание курса
1. Создание и настройка канала YouTube, возможности продвижения и монетизации.
2. Правила работы с YouTube, цензура и блокировки.
3. Начало работы на YouTube. Как набрать подписчиков и попасть в топ.
4. YouTube как средство заработков и получения клиентов.
5. Как вести канал YouTube. 10 простых правил видеоблогинга.
6. Оптимизация для YouTube: с чего начинать.
Создание и настройка канала YouTube, возможности продвижения и монетизации
Чтобы создать канал, необходимо для начала зарегистрироваться в сети YouTube. Для этого нужно в правом верхнем углу нажать кнопку «Войти» и выбрать вариант регистрации. Создать аккаунт, внести свои регистрационные данные. Так как YouTube — один из сервисов Google, то для упрощения дальнейшей работы с сетью рекомендуется сразу завести аккаунт Gmail, он понадобится вам в дальнейшем, чтобы управлять платной рекламой и прочими возможностями сервисов Google.
Укажите и подтвердите свой номер телефона и подключите двухфакторную аутентификацию, чтобы предотвратить возможный взлом аккаунта и канала.
Теперь, когда вы вошли в сеть YouTube, вы можете видеть справа меню своего аккаунта. Здесь вы можете найти подменю «Мой канал» и начать создавать свой личный канал YouTube.
Если одного вам мало или вы по каким-то причинам хотите создать несколько каналов либо пользоваться несколькими аккаунтами, вы можете зарегистрировать их на один почтовый ящик и переключаться между ними.
Управление аккаунтами и создание новых каналов: https://www.youtube.com/account.
Быстрое переключение между каналами: https://www.youtube.com/channel_switcher.
Для нового канала нужно придумать название. Для персонального аккаунта оно может быть абсолютно любым, в идеале — легко запоминающимся и простым для прочтения. Если это брендовый аккаунт или канал эксперта, логично назвать его соответствующим образом (использовать название бренда), либо, если вы продвигаете личный бренд, можно использовать сочетание «профессия + имя/фамилия». Например: «Психолог Анна Васильева» или «Доктор Виталий Иванов».
Теперь можно переходить к настройкам канала, они находятся в том же меню «Мой канал». На странице вы увидите кнопку «Настроить вид канала».
Вам останется только заполнить все поля своего аккаунта.
Добавьте аватар и обложку аккаунта.
Если вы представляете личный бренд, это может быть ваша персональная фотография, если бренд — то логотип компании, если же это личный канал, аватар может быть совершенно любым, какой подходит под тематику вашего проекта.
Следующий шаг — это оформление обложки. Для нее изображение должно быть достаточно крупным — 2048 на 1152 пикселя.
Обложка может быть как тематической, отражающей смысл канала, так и рекламной, если на ней будут указаны ваши контактные данные или короткое коммерческое предложение, связанное с вашей работой.
Дальнейшие настройки канала можно найти в подменю рядом с «Творческой студией».
Настройки канала, плей-листы, видео и прочие функции вы можете найти в меню «Творческая студия».
В том числе вы можете выбрать, остаться ли в новой версии «Творческой студии» или вам будет удобнее старая версия (пока она доступна). Переключиться на новую вы можете в любой момент.
Добавьте описание канала, контакты и ссылки. Все эти разделы вы можете найти в меню «О канале» в настройках своего канала.
Также вы можете выбрать настройки конфиденциальности видеороликов в разделе «Творческая студия», «Видео».
Вы можете делать видео открытыми для всех, доступными по прямой ссылке или только по e-mail. Аналогичным образом вы можете предоставлять или закрывать доступ к целым плей-листам.
Комментарии к загруженным видео вы также можете делать открытыми или закрытыми, а также ставить возрастные ограничения на ролик.
Вы можете загружать как готовые видео, так и проводить прямые трансляции.
Также в «Творческой студии» вы можете просматривать статистику своего канала и каждого отдельного видео.
В разделе статистики вы можете отслеживать:
— просмотры за определенный промежуток времени;
— время просмотра;
— количество просмотров;
— количество лайков, дизлайков и комментариев;
— регионы просмотра;
— источники трафика;
— данные аудитории.
Добавьте в описание ключевые слова (этот раздел также находится в «Творческой студии», раздел «Канал», подраздел «Ключевые слова канала»). Это те слова и фразы, по которым Google будет определять тематическое содержимое вашего канала и показывать его пользователям по соответствующим запросам.
Получить уникальный адрес (URL) для своего канала вы сможете сразу, как только наберете первые 100 подписчиков. Изменить в дальнейшем это название нельзя.
Здесь же вы можете брендировать свой канал, добавив к нему уникальный логотип.
И здесь же вы можете привязать свой канал к аккаунту Google, чтобы запускать платные рекламные кампании для продвижения видео. Инструкцию вы можете найти здесь: https://support.google.com/youtube/answer/3063482.
Правила работы с YouTube, цензура и блокировки
Правила YouTube — это в первую очередь неукоснительное соблюдение авторского права. Ваш канал могут заблокировать или приостановить монетизацию, если просто заподозрят в использовании чужого контента.
Ознакомиться с правилами, касающимися объектов авторского права, вы можете на специальной странице Google: https://support.google.com/youtube/answer/2797466?hl=ru.
Тем не менее YouTube разрешает добросовестное использование неавторского контента. Правда, для каждой страны эти правила отличаются, поэтому один и тот же ролик может не показываться в разных странах (если, согласно законодательству этой страны, он нарушает чьи-то права).
Добросовестное использование подразумевает, что материалы, защищенные авторским правом, можно брать и использовать в своих целях, не получая специального разрешения от правообладателя.
При этом YouTube не дает никаких конкретных пояснений по авторскому праву, предлагая «проконсультироваться с юристом» и действовать на свое усмотрение. Единственное пояснение, какое дается, касается только законов США, для которых добросовестное использование определяется судом по четырем критериям:
1. Как и для чего используются материалы, например в образовательных целях или для получения дохода.
Обычно суды проверяют, носит ли работа производный характер, то есть изменены ли исходный замысел и содержание, или же контент был просто скопирован. Скорее всего, использование в коммерческих целях не будет считаться добросовестным, хотя есть способы получать прибыль от такого видео, не нарушая ничьих прав.
2. Какова суть работы, защищенной авторским правом.
Если исходный материал основан на общеизвестных фактах, а не является художественным вымыслом, то его использование в производной работе вполне может быть признано добросовестным.
3. Размер и значимость использованного фрагмента относительно всей работы, защищенной авторским правом.
Если заимствован лишь небольшой фрагмент, такое использование скорее будет признано добросовестным, чем если вы скопировали значительную часть исходного произведения. Однако если в отрывке заключена основная идея исходной работы, то суд может встать на сторону правообладателя.
4. Результат использования защищенных материалов для потенциального рынка или доходов правообладателя.
Использование исходного произведения обычно не расценивается как добросовестное, если в результате правообладатель потерял прибыль. Впрочем, когда дело касается пародий, возможны исключения.
Также приводятся мифы о добросовестном использовании.
Существует ошибочное мнение, что, добавив несколько «волшебных» слов, можно автоматически перевести видео в категорию роликов, не нарушающих принципы добросовестного использования. На самом же деле это ничего не гарантирует. Суд рассматривает каждый случай в индивидуальном порядке с учетом всех описанных выше критериев. Вот некоторые распространенные мифы.
Миф № 1. Если я упомяну владельца авторских прав, то принципы добросовестного использования будут соблюдены.
Как вы могли заметить, когда суд рассматривает дело о добросовестном использовании, он обращает внимание на то, как вы изменяли чужой контент. Даже если вы упоминаете авторов исходных работ, прямое копирование все равно не допускается. Например, фразы «все права принадлежат автору» и «я не являюсь владельцем» не означают, что вы добросовестно используете материал или получили разрешение владельца на его использование.
Миф № 2. Если я опубликую информацию об условиях предоставления видео, такое использование будет добросовестным.
Мы уже отмечали, что нет таких волшебных слов, которые это сделают. Если в описании видео вы упомянули критерии добросовестного использования или написали, что все права остаются у создателя исходного материала, это не защитит вас от обвинения в нарушении авторских прав.
Миф № 3. Публикация материалов в развлекательных или некоммерческих целях — это всегда добросовестное использование.
Разумеется, суд учтет, с какой целью вы используете чужие материалы, но при этом рассмотрит и остальные три критерия. Заявление о том, что загруженный вами контент предназначен «только для развлекательных целей» или «некоммерческого использования», само по себе не защитит вас при проверке добросовестности использования.
Миф № 4. Чтобы использование чужих материалов считалось добросовестным, достаточно добавить в них свой контент.
Даже если вы «разбавите» чужой контент своим, это еще не гарантирует, что вы не нарушите принцип добросовестного использования. Особенно если ваши фрагменты не изменяют смысл или идею оригинала. Как мы уже упоминали, при рассмотрении дела суд будет учитывать все четыре фактора.
Нередко правообладатели забывают о существовании принципов добросовестного использования и просят нас удалить видео, в которых их контент используется без разрешения, но по всем правилам.
Что говорит YouTube о таких случаях?
«Если нам кажется, что проблем с роликом нет, мы просим владельца авторских прав проверить, действительно ли эти принципы нарушены. Нам это удается не всегда, так как заявок поступает много, но мы делаем все, что в наших силах».
А еще для авторов, следующих принципам добросовестного использования, у YouTube есть специальная программа защиты в США. Ее условия таковы: если правообладатель потребует удалить ролик, защищенный YouTube, и подаст на автора в суд США, они компенсируют судебные расходы в размере до одного миллиона долларов.
К сожалению, YouTube не предлагает защиту всем, кто следует принципам добросовестного использования, а каждый год отбирает лишь несколько наиболее показательных видео. Стать участником программы может любой из авторов, но для этого он должен получить приглашение от специалиста YouTube.
Помимо защиты, YouTube нередко просит правообладателей пересмотреть свои заявки и даже восстанавливает видео, которые были удалены, несмотря на то что авторы создали их в соответствии с принципами добросовестного использования.
В любой момент пользователь YouTube может пожаловаться на ваше видео через Content ID, и монетизация канала будет приостановлена. При этом сама система не учитывает принципов добросовестного использования, она просто блокирует видео «до разбирательства», так как сам YouTube не обладает правами судебного органа и не может участвовать в разрешении споров. Зато вы можете оспорить блокировку, если считаете ее необоснованной. Во время выяснения отношений монетизация может быть включена, но средства вывести нельзя, после завершения спора все накопленные деньги будут переданы той стороне, которая выиграла судебное разбирательство по авторскому праву.
Для того чтобы не попасть под санкции, YouTube предлагает простой метод — использование легальных материалов, которые доступны в библиотеках сервиса. Что же касается сторонних библиотек, то с ними стоит проявлять определенную осторожность, так как не все они дают право на монетизацию контента, только на некоммерческое использование.
В случае, если заявка в Content ID была сделана в отношении фоновой музыки, будет достаточно заменить ее на материал из официальной фонотеки YouTube, и вопрос будет снят.
При этом трех страйков за авторские права будет достаточно, чтобы канал полностью заблокировали.
Даже одного (максимум трех) — за нарушение принципов сообщества (с которыми тоже не все понятно, как оценивается уровень «ненависти», «вражды» или «оскорбительности высказываний»).
Моментально — за спам, некорректные описания, названия, ложные значки видео или теги, мошенничество, сомнительную рекламу, накрутку поведенческих факторов, нарушения законодательства.
Вас также могут заблокировать за излишнюю активность, если вы загружаете больше трех видео за один день. Поэтому, если у вас большая библиотека, которая давно дожидалась своего часа, стоит умерить пыл и не выкладывать все видео сразу — система просто не поймет такой активности.
И за «бездействие» канал тоже могут удалить. Если в течение полугода вы ничего нового не загрузили, система может счесть канал мертвым и самостоятельно «захоронить».
За элементарные жалобы конкурентов или недоброжелателей. И такое тоже бывает.
За комментарии неприемлемого характера.
Если ваш канал попал под бан:
— Просмотрите уведомление о причинах блокировки.
— Обратитесь в службу поддержки с уточнением и встречной жалобой, если считаете, что блокировка не обоснована ничем.
— Подайте запрос на восстановление канала: https://support.google.com/accounts/contact/suspended.
На YouTube запрещены видео и комментарии:
— сексуального характера;
— с демонстрацией опасного контента (например, как прыгать с крыши или ездить верхом на вагоне метро);
— оскорбительные, пугающие, хейтерские или дискриминационные материалы;
— контент с «анатомическими подробностями»;
— угрозы;
— спам, аферы, мошенничество, ложные данные;
— разглашение конфиденциальной информации;
— выдача себя за другого человека.
От репутации канала напрямую зависит не только возможность монетизации, но и работа алгоритмов системы с вашими видео: насколько часто материалы будут показываться, какими будут охваты, сможет ли видео попасть в тренды и рекомендуемые ролики.
Восстановить репутационный капитал после потери можно не ранее, чем через три месяца, при идеальном поведении и отсутствии нарушений. Если после первого нарушения последуют еще два, то канал будет удален без права на восстановление.
Если вы считаете, что не заслужили страйк, обязательно напишите апелляцию и объясните необоснованность этого решения. К сожалению, ответ придет небыстро, обычно все жалобы рассматриваются в течение месяца, а то и дольше. Тем не менее шанс на восстановление репутации в случае вашей невиновности или ошибок системы есть. Хотя и невысокий. Количество обращений настолько велико, что, кажется, никто всерьез их даже не рассматривает.
Если канал заблокирован, то, к сожалению, помочь ему могут только чудо и серьезный общественный резонанс. В большинстве случаев руководство платформы игнорирует все апелляции.
К сожалению, правила цензурирования и рассмотрения жалоб постоянно меняются, основываются на законодательстве разных стран, очень часто являются субъективными, поэтому получить «пса» можно за что угодно, а оправдаться практически невозможно.
Все эти возможные сюрпризы стоит учитывать перед началом работы с социальной сетью.
Начало работы на YouTube. Как набрать подписчиков и попасть в топ
Итак, вы создали свой канал, загрузили первые видео. Но у вас еще нет подписчиков и нет просмотров. Против вас в этой теме играют сотни тысяч других блогеров с подобной тематикой.
И как быть? Как получить подписчиков, если нет просмотров, и как получить просмотры, если нет ни одного подписчика?
Алгоритм прост: сначала вы получаете просмотры, прилагая усилия, чтобы продвинуться в поиске и попасть в рекомендованные. Появляются зрители, и если они находят ваши видео достаточно интересными, то подписываются, чтобы не пропустить ваш новый контент.
Уже по тому, насколько активно идет подписка, система YouTube определяет уровень вовлеченности и приходит к нужным для себя выводам: на этом канале происходит нечто интересное. Здесь активны пользователи, зрители подписываются после просмотра видео, есть лайки и репосты — значит, канал интересный, его стоит рекомендовать другим людям.
Как результат, ваши материалы попадают в список рекомендованных, и вы получаете просмотры уже бесплатно — из самой системы, не прилагая к этому никаких усилий.
Но поначалу вам придется «столкнуть с места» свой канал, и это, к сожалению, работа, которую придется проделать и за которую придется заплатить определенную цену.
Создайте и загрузите 2–3 ролика. Выберите тот, который, как вы считаете, будет максимально интересен широкому кругу пользователей. И используйте возможности Google Ads для платного продвижения. Надеяться, что исключительно естественным путем видео новичка соберет миллионы просмотров с первых минут существования канала, — неоправданно. Для начинающих лучший путь — это продвижение через обычную платную рекламу.
Подключить платную рекламу (продвижение) на YouTube достаточно просто, в Google Ads есть все необходимые инструкции по настройке.
Зайдите в аккаунт Google Ads, выберите «Кампании», «Новая кампания» и цель для продвижения видео. Выберите время показа рекламы и желаемый бюджет. Он может быть рассчитанным на день (расходовать не больше определенной суммы) или общим на всю кампанию, то есть на максимально возможное количество показов вне зависимости от скорости расходования.
Назначьте даты начала и окончания кампании.
Выберите, где будут демонстрироваться объявления: в результатах поиска на YouTube, на главной странице, в партнерских видеоресурсах и мобильных приложениях.
Также выберите предпочтительный язык и регионы, в которых будет демонстрироваться видео.
В стратегии назначения ставок вы можете определить оплату за показы или просмотры (она определяется автоматически в зависимости от целей кампании).
Таргетинг устройств подразумевает, что вы можете показывать рекламу только пользователям, просматривающим видео с определенных гаджетов, например только Apple или только Samsung.
Ограничение частоты показов — возможность выбрать, как часто ваше видео будет попадаться на глаза пользователям. Расписание — дни и часы, когда объявление будет демонстрироваться.
Далее вы задаете все возможные параметры целевой аудитории, если знаете эти данные. Например, возраст, пол, категории и т.д.
Заполните ключевые слова по тематике рекламируемого видео.
Выберите формат:
In-Stream — подразумевает, что видео принудительно демонстрируется в течение 5 секунд и его нельзя пропустить;
Video Discovery — демонстрируется в результатах поиска по разделу «Похожие видео» и на главной странице.
Если вы рекламируете товар или услугу, не рекомендуется делать рекламное видео длинным, оптимальной считается длительность в 15 секунд. За это время нужно успеть кратко, емко и по существу рассказать о продукте или услуге, которые вы рекламируете.
Когда ваш канал наберет определенную популярность, вы сможете получать выплаты за счет показа рекламы. За каждый переход зрителя по рекламе вы получаете определенную плату, точная стоимость зависит от цены объявления и может варьироваться, но выплаты достигают существенных сумм только на каналах с миллионами подписчиков.
Монетизация подключается через привязанный к каналу рекламный аккаунт Google AdS и только после прохождения модерации. Для этого нужно, чтобы у вашего канала было не менее 10 тысяч просмотров и он соответствовал правилам сообщества. Подключается монетизация в разделе «Канал», подраздел «Статус и функции», подменю «Монетизация».
Важно: видео, которое вы продвигаете, должно быть достаточно эмоциональным, чтобы вызвать у пользователей поведенческую реакцию — желание комментировать, дискутировать, ставить лайки (но не дизлайки, для нового канала огромное количество негативных откликов может быть критичным), а также посмотреть другие ваши материалы и подписаться на ваш канал.
Формула продвижения для новичков:
1. Придумать вовлекающее видео (на 2–5 минут).
2. Придумать кликабельный заголовок.
3. Добавить развернутое описание и теги.
4. Разместить ссылки на видео в других социальных сетях.
5. Запустить рекламу на сутки.
6. Отследить реакцию. При хорошей вовлеченности повторить рекламную кампанию. При недостаточной — сделать другой ролик, который будет запущен в платную ротацию.
Если видео не вовлекает, то никакая реклама ему, к сожалению, не поможет. Реклама может только дать точку соприкосновения со зрителем. Все дальнейшие действия, необходимые для того, чтобы YouTube обратил внимание на ваш канал, зависят исключительно от вашего мастерства вовлечения.
Первые ролики не стоит делать чересчур длинными или, наоборот, короткими. 8–10 минут — оптимальная длина. В идеале на вашем канале должно быть хотя бы несколько роликов на момент запуска платной рекламы, чтобы заинтересованные зрители могли продолжить просмотр и подписаться на ваш канал, уже имея представление о его тематике и предлагаемых видео.
Но если на вашем канале пока всего один ролик (зато однозначно хороший, вовлекающий и эмоциональный), это вполне допустимо, хотя опытные ютуберы считают, что на совсем «голый» канал подписываются не очень охотно.
Обязательно анализируйте вовлеченность людей, глубину просмотра видео, количество лайков и комментариев. Не стоит вкладывать деньги в рекламу провальных роликов, даже если лично вам они кажутся интересными или вы потратили огромное количество времени на их создание. Реклама дает вам возможность протестировать истинную ценность видео для пользователей YouTube, и ваши мнения относительно качества и ценности ролика могут совпадать далеко не всегда.
Кроме того, постоянно платить за рекламу — это попросту разорительно, особенно учитывая тот факт, что YouTube может взять на себя функцию вашего рекламного агента, добавляя ваше видео в список рекомендаций и тренды.
Чтобы увеличить эти шансы, на первых порах стоит активно работать с аудиторией и ее вовлеченностью: например, реагировать на все комментарии, как положительные, так и негативные, поддерживать дискуссию (и модерировать высказывания, которые могут привести к понижению репутации канала либо к его блокировке). Любое взаимодействие с аудиторией — это возможность продемонстрировать системе активность вашего канала, а следовательно, получить все бонусы социальной сети в виде дополнительных бесплатных показов.
Злостных троллей и агрессивных комментаторов стоит сразу добавлять в черный список, туда же отправить всех, кто пытается спамить ваш канал посторонними ссылками, сомнительной рекламой и прочими не относящимися к делу комментариями. При желании вы можете настроить комментирование так, чтобы эта возможность была доступна только избранным подписчикам.
Чтобы увеличить количество просматриваемых роликов на вашем канале, вы можете в конце видео давать отсылку к предыдущим роликам или анонсировать следующие — таким нехитрым образом вы можете получить больше просмотров от одного зрителя. Если ваши видео интересны и если их просмотр не занимает слишком много времени, с большой вероятностью люди, посмотревшие один ролик, перейдут к просмотру другого.
Однако не стоит в погоне за количественными показателями терять качество. Всегда старайтесь сделать лучшее, на что вы способны. Да, новичку достаточно сложно понять, что такое «качественное видео», в особенности когда вы просматриваете многочисленные ролики-миллионники, записанные даже не на телефон, а, как может показаться, на калькулятор. Трактовка понятия «качество» на YouTube вообще достаточно широка. Трехминутный любительский ролик в расфокусе может собирать семизначные цифры просмотров, а материал, над которым вы трудились две недели, не набрать и тысячи. Почему так происходит? Ответ прост: понятие «качество» на YouTube — параметр не технический, он эмоциональный. Люди хотят смотреть то, что вызывает у них бурные эмоции, а не восхищение технологическими прорывами. Причем очень часто смотрят ролики с небольших экранов, телефона, планшета, нетбука. Оценить чистоту звука, красоту спецэффектов и полезность контента в таких условиях бывает сложно. А вот провести время в метро или автобусе за просмотром небольших юмористических зарисовок о бабушках или котятах — запросто. Собственно, это и есть разгадка «парадокса популярности и качества» на YouTube. Если ваша задача заключается только в монетизации канала, то есть в максимальном количестве просмотров и подписчиков, то вы можете достигать этой цели любым допустимым способом, не особенно переживая из-за технического несовершенства видео.
Если же для вас YouTube — это в первую очередь средство привлечения клиентов и канал демонстрации экспертности, то условия задачи меняются на противоположные. Количество подписчиков и просмотров может быть не самым большим, при этом вы можете выжимать максимум конверсии из тех просмотров, которые получаете. И, вкладывая небольшие деньги в продвижение каждого ролика, получать максимальную отдачу от продаж продукта, который рекламируете с помощью видеоматериалов.
YouTube как средство заработков и получения клиентов
Определитесь со своими целями, как вы будете монетизировать свой канал, то есть ради чего вы занимаетесь видеоблогингом, и исходя из этой цели вы можете выбрать свою стратегию.
Если ваша задача — монетизировать просмотры, вы можете создавать вирусные ролики, которые будут приносить доход от показов рекламы. Анализируйте материалы, которые уже находятся в топе, изучайте своих конкурентов, текущие тренды и ролики, которые получают максимальное количество просмотров. В буквальном смысле слова копируйте то, что популярно: стилистику, тематику, ключевые слова и теги. Таким несложным способом вы можете добиться попадания в рекомендуемые видео и тренды — и получить свой максимум просмотров.
Естественно, стоит понимать, что большинство зрителей приходят на канал не для того, чтобы перейти по рекламному объявлению, а чтобы посмотреть интересное видео, поэтому рассчитывать только на выплаты Google Ads не стоит, они не могут покрыть серьезных расходов. Максимум, что дает реклама на популярном канале, если у вас не миллионы подписчиков — это около 500–1000 долларов в месяц.
Тем не менее наличие популярного канала с большим количеством подписчиков открывает для вас путь к нативной (скрытой) и спонсорской (открытой) рекламе в самих роликах.
К популярным ютуберам обращаются достаточно часто, вам даже не придется искать клиентов — они сами будут вас находить и предлагать сотрудничество, если сочтут, что ваш канал достаточно популярен и интересен.
Однако вы можете проявить активность самостоятельно: зарегистрироваться на биржах блогеров, в блогерских сообществах и группах, чтобы рекламировать свой канал и отвечать на подходящие вам рекламные запросы и предложения. Вы можете писать непосредственно компаниям, в сотрудничестве с которыми вы заинтересованы. Такой способ монетизации — самый выгодный для YouTube-блогеров.
Некоторые зарубежные блогеры как дополнительный источник дохода используют краудфандинг, то есть сбор пожертвований с пользователей, которым интересен их канал. К такой форме монетизации YouTube относится спокойно. В российском сегменте такие пожертвования не популярны, но можете попробовать. Для сбора средств можно использовать любую удобную вам платформу, например «Я.Соберу».
Вторая стратегия монетизации канала — это продажа физических товаров, услуг или инфопродуктов. В таком случае вы как видеоблогер выступаете в роли эксперта, даете полезные советы, рассказываете интересные истории, проводите лекции и бесплатные занятия.
При этой стратегии канал YouTube может стать для вас прекрасным инструментом продвижения: к каждому видео вы добавляете в описании ссылку на свою посадочную страницу, на сайт или контакты для быстрой связи, прямо в видеороликах озвучиваете свои базовые предложения либо упоминаете, например, что у вас издана новая книга или набирается курс.
Продвигаться через YouTube и продавать инфопродукты вполне выгодно. Например, если ваш средний чек — 30 долларов, конверсия — 1%, а подписчик обходится вам при заказе прямой рекламы максимум в несколько центов, и если из тысячи человек, посмотревших видео, покупку сделали 10 человек, вы получите 300 долларов, при этом потратите не больше 30 долларов на продвижение. То есть даже при самой минимальной стоимости инфопродуктов вы можете получать прибыль, делая небольшие тематические видеоролики с прямой рекламой ваших предложений.
Однако в российских условиях для достижения такой конверсии необходимо очень серьезно постараться, точно выбрать целевую аудиторию и сделать им очень «вкусное» предложение. Если вы все сделаете правильно, то даже при очень маленькой по меркам социальных сетей аудитории в несколько тысяч человек вы можете получить свой первый ощутимый доход, и это речь идет о самых скромных ценниках на курсы или вебинары.
Также вы можете использовать сеть YouTube как часть своей воронки продаж: далеко не каждый человек, просто посмотрев видео, моментально решается заплатить деньги незнакомому человеку. Но если вы ведете канал постоянно, если вы регулярно публикуете полезные материалы, которые дают вашим подписчикам измеримые положительные результаты, к вам начинают относиться с большим доверием. Предложите своим подписчикам пройти бесплатный видеокурс, подписаться на серию писем — оставьте ссылку на продающую страницу в описании ролика — и уже по подписной базе предлагайте платные продукты со средней и высокой стоимостью. Зная вас, попробовав ваши инфопродукты, люди будут куда более охотно расставаться с деньгами, зная, что получат гарантированную пользу и выгоду.
Как вести канал YouTube. 10 простых правил видеоблогинга
1. Стабильность — на первом месте. Это критически важный фактор для сбора аудитории на любой платформе, и YouTube не исключение. Вне зависимости от того, какую стратегию вы выбрали — монетизация рекламы или работа эксперта, ваша цель — чтобы ваши ролики попали в рекомендованные видео справа на странице, или в рекомендованные видео в конце ролика, или в ленту пользователя на главной странице. И стабильность — один из тех факторов, которые способствуют тому, чтобы ваши материалы были в числе рекомендуемых.
Стабильность означает, что вы публикуете ролики с должной регулярностью. То есть, если у вас есть три готовых ролика, вы не загружаете их все в один день. Вы каждый день с примерно одинаковым перерывом публикуете их в течение трех дней. Если вы не планируете снимать ролики часто, вы можете растянуть их и на три недели, публикуя по одному в неделю, например по вторникам. Главное — сохранять ритм публикаций. И в идеале — каждый раз сообщать зрителям, когда ждать следующий материал, вплоть до времени его появления.
Смысл в том, что зритель, если ему понравился ролик, просматривает описание канала и выясняет, как часто выходят видео. Если он узнает, что это просто разовый выпуск или случайно получившийся ролик, вряд ли ему есть смысл подписываться. Именно поэтому новичкам рекомендуется перед запуском первой рекламной кампании загрузить хотя бы 2–3 ролика и определиться с периодичностью выхода материалов. Если же зритель видит, что ролики выкладываются постоянно, то вероятность подписки на канал резко возрастает.
Стабильность мотивирует продолжать снимать видео. Да, иногда очень хочется получить результаты сразу, сделать один раз 10, 20 роликов и забыть про них, но так не получится, современные зрители избалованы информационными предложениями, поэтому они диктуют условия, на которых работают блогеры. И зрители предпочитают получать свежую информацию дозировано, причем с заранее определенным расписанием. Поэтому, если вы пообещали выложить материал в воскресенье, у вас он должен быть готов уже в пятницу, максимум в субботу, и загружен заранее, потому что к воскресенью могут внезапно отключить свет, Интернет, доступ к платформе, а ваши подписчики будут в нетерпении обновлять страницу, обижаться на вас и негодовать, почему вы не выполняете свои обещания.
Самый простой способ делать регулярные видео — это разбить большой выпуск на серии, создавать серии видеороликов. Например, вы можете снять комплекс упражнений из йоги для беременных и публиковать раз в неделю по 2–3 упражнения. Таким образом вы сможете сохранить и регулярность, и вовлеченность аудитории. Людям будет интересно увидеть продолжение уже просмотренного видео.
Составьте свое расписание и решите, в каком режиме вам будет комфортно работать. Не нужно спешить, публиковать больше роликов, чем вы можете осилить за определенный период времени. От вашего канала не отпишутся, если вы не будете загружать новое видео каждый день. Если вы даже будете это делать раз в месяц, все равно ваши лояльные подписчики будут с вами. Но они же могут легко отписаться от вас, если вы будете регулярно опаздывать, объяснять, почему в очередной раз вы не смогли загрузить обещанное видео и что еще у вас случилось в жизни, из-за чего люди, предвкушавшие продолжение, так его и не дождались.
Лайфхак: добавьте на свое видео брендирование. Например, логотип в углу кадра, заглушка, узнаваемый стиль титров, графики, перебивок между эпизодами. Если ваши видео будут репостить (что чаще всего делается без указания авторства), зрителям будет понятно, где вас искать. Если вы снимаете экспертное видео, не лишними будут субтитры с вашей фамилией и сайтом. Также вы можете упоминать прямо во время видео (или писать об этом в титрах), по каким дням и с какой частотой выходят обновления.
2. Второе правило ведения канала — это тематичность. С самого начала стоит определиться, о чем будет ваш канал, кто вы, для кого вы, кто ваша аудитория. Если вы эксперт, вам достаточно легко ответить на эти вопросы. А если новичок? Довольно сложно решить, с чего, собственно, начать. Попробуйте ответить себе на простой вопрос: о чем вы любите говорить, что вам нравится обсуждать в компании? Какое у вас хобби? В чем вы хорошо разбираетесь? С этого вы и можете начать. Обычно так и начинают свою «карьеру» самые успешные блогеры. И в крайнем случае, если предположить самый черный сценарий — у вас быстро кончились темы, — вы получите бесценный первый опыт работы, сможете понять, как устроен YouTube, как набирать подписчиков, как работать со статистикой, как вовлекать аудиторию, — все эти знания вы сможете использовать для создания и продвижения второго канала. И с его тематикой вы уже сможете определиться быстрее и увереннее.
Что же касается целевой аудитории канала, то долго размышлять на эту тему и проводить глубокие исследования не требуется. Если вы преподаете йогу для беременных, то ваша ЦА — беременные, если вы рисуете мультфильмы, ваша аудитория — дети и т.д.
Самый высокий потенциальный рост у канала, который создан в узкой тематической нише, с узкой целевой аудиторией на одну тему. На такие каналы люди подписываются охотнее, нежели на «мусорные» каналы с огромным количеством разнообразных и совершенно непредсказуемых видео. Кроме того, тематичность — это один из факторов, который высоко оценивает Google при ранжировании и показе каналов в результатах поиска. Система считает, что ее главная задача — максимально информативно ответить на запросы пользователей. А что может быть информативнее, чем узкотематический канал? Поэтому, не пытаясь угодить всем и сразу и спокойно сузив свою тему, вы получаете больше подписчиков, просмотров и бесплатных рекомендаций от YouTube и Google.
3. Третье правило — это устойчивость и легкость поиска. Ваши видео не должны устаревать и пропадать из поиска. Это так называемый «вечнозеленый контент». Обязательно используйте ключевые слова, вставляйте их в описание, название и теги к видео. Когда вы делаете материалы, обращайте внимание на темы, которые будут актуальны не только сейчас, но и, например, через год, через 10 лет. К примеру, канал с рецептами тортов. Или канал с упражнениями для коррекции фигуры. Эти темы легко найти, и они «вечнозеленые». Более того, их просматривают с достаточной регулярностью — каждый раз, когда готовят торт или когда делают гимнастику.
«Вечнозеленой» темой было и остается обучение. Например, вы можете сделать канал, посвященный изучению базовой психологии, английского языка или вышивания крестиком.
Проверяйте свои идеи в поиске YouTube — есть ли другие каналы на эту же тему или похожую. Если да и там ролики с тысячами просмотров, то это хорошая идея. Если каналов на эту тему нет или там видео, где всего пара сотен просмотров, — значит, идея не очень хорошая и вряд ли вам стоит тратить на нее время.
Снимайте ролики, которые можно смотреть многократно. Все те же смешные котики — они не надоедают. Провальные моменты, обзоры худших нарядов и выходов звезд. Люди смотрят такие видео снова и снова. Самые качественные ролики становятся вирусными. Если вы сможете создавать такие видео, не отходя от тематики своего канала, — вы покорили YouTube!
4. Четвертое правило успешного блогинга — это контент, которым хотят делиться. Установите эмоциональный контакт со зрителем. Посмотрите, какие видеоролики вызывают эмоции у ваших зрителей, с какими материалами им проще ассоциировать самих себя и какие набирают максимальное количество лайков и репостов в социальных сетях.
Не важно, какими будут эти эмоции, — делятся всем. Радостью, трагическими историями, грустными видео, даже провокационными роликами, вызывающими негодование (для экспертного канала провокационный контент — достаточно спорная тема, использовать ее можно только в том случае, если вы на 100% уверены, что затронутая тема не обидит вашу целевую аудиторию). При этом нужно еще не забывать про тренды — многие люди с удовольствием делятся тем контентом, который сейчас на слуху, который хочется обсудить здесь и сейчас. И поделиться видеороликом — один из способов начать такую беседу в социальных сетях.
Видео на трендовую тему может стать для вас отличным трамплином для развития канала, но стоит помнить, что, как только тренд пройдет, это видео потеряет актуальность.
Несколько идей для контента:
— мотивирующее видео — вдохновляющая история, которая произошла с вами или о которой вы слышали;
— видео о том, что происходит у вас в городе прямо сейчас: например, удивительная, редкая погода, очень сильный дождь, мороз и т.д.;
— ролик о текущих событиях.
5. Пятое правило — сотрудничество с другими блогерами. Взаимопиар прекрасно способствует росту аудитории обоих каналов. Ваши подписчики смотрят материалы вашего коллеги, коллега делится аудиторией с вами. Более подробно о гостевом блогинге вы можете узнать из специального курса, посвященного деталям и возможностям взаимного пиара: https://navika.pro/besplatnye-kursy/posts/kurs-kak-prodvigat-svoi-produkty-cherez-blogi/.
Выбирайте как более популярных, чем вы, так и менее популярных. Если блогер слишком известный, есть большая вероятность, что он не согласится сотрудничать без денег. Тем не менее попробовать стоит — очень часто согласием отвечают на предложения, которые изначально кажутся просто немыслимыми. Тем более спросить — это всего лишь пара минут, и платы с вас за это не возьмут.
6. Шестое правило — взаимодействие со зрителями. Всем хочется сопричастности, это человеческая особенность. Даже если вы об этом не думаете, вам все равно хочется быть сопричастным с другим человеком, группой людей. То же относится и к сети YouTube. Даже если вы крупный эксперт, людям хочется «постоять рядом», подсказать что-то, выразить свои мысли, мнения, предложить темы для следующих материалов. Люди хотят видеть, что связь двухсторонняя, что вы общаетесь с ними, заботитесь о них, и тогда они с большой вероятностью станут вашими преданными последователями, будут покупать ваши инфопродукты и подпишутся на вашу рассылку.
Поэтому очень важно отвечать на комментарии. Не обязательно делать это каждый раз в развернутой форме, но обычной благодарности или даже отметки «нравится» будет достаточно, чтобы люди видели вашу реакцию, ваше внимание к тому, что они написали. Делать это желательно сразу, то есть в день публикации видео. Если вы ответили через неделю, комментатору это будет уже неактуально.
Еще лучше — спрашивать у подписчиков что-то и отвечать им, в том числе давать ответы непосредственно на заданные вам вопросы. Для эксперта такой формат видео — просто кладезь возможностей. Вы сможете составить огромный контент-план только из вопросов, которые задают вам представители целевой аудитории. Выбирая самые распространенные ситуации для обсуждения, вы транслируете актуальную злободневную тему на тысячи лояльных подписчиков и тем самым демонстрируете им свою компетенцию в вопросах, заботящих большое количество людей.
И, наконец, общайтесь с подписчиками за пределами YouTube — в других социальных сетях, в рассылке и комментариях на вашем сайте.
7. Седьмое правило успешного блогинга — это просто быть собой. Показывать подписчикам свою настоящую личность, свою обычную жизнь. Быть честным, не стремясь все время что-то продавать, и уж точно не пытаться кого-то обмануть. В онлайн-бизнесе очень много обманщиков.
Делайте видеоблог о своей жизни, говорите своим обычным языком, делитесь своими реальными историями, секретами, лайфхаками, мыслями. Люди хотят учиться у экспертов, очень часто по умолчанию верят всему, что сказано. И они будут очень сильно разочарованы, если узнают, что вы долгое время выдавали себя не за того, кем являетесь. Не бойтесь показывать себя, свое лицо. Но однозначно не стоит пытаться примерить для видеоблога чужое лицо или чужую жизнь.
8. Восьмое правило — сокращайте видео, если это возможно. Если вы ведете подкаст или блог, наверняка вы привыкли писать длинные тексты. К ведению видеоблога это не относится. Слишком длинные материалы смотреть не любят. Поэтому постарайтесь обходиться всегда минимально необходимой длиной. Если вы можете уложить мысль в 5–10 минут — прекрасно.
Чтобы сократить ролик до необходимого минимума, напишите сценарий и отложите его на несколько часов. Отвлекитесь на другие дела, не связанные с текстом или мыслями о видео. Затем вернитесь и перечитайте текст. Уже на этом этапе вы найдете, что можно сократить.
Следующий этап редактуры происходит уже после съемки. Готовый материал снова отложите на час или на ночь. И пересмотрите утром, свежим взглядом. Именно в таком формате вы всегда найдете, что можно вырезать и как оптимизировать материал. Если не получается никак, попробуйте разделить ролик на две части. Среднее время, в течение которого можно удерживать без труда внимание людей, — это 3–7 минут.
9. Девятое правило — это уникальность. Несмотря на то что людям нравится смотреть видео с привычными, понятными темами, если вы хотите, чтобы ваши материалы выделялись, делайте их оригинальными. Балансировать между понятностью и уникальностью сложно, но с практикой вы научитесь этому полезному умению. Пробуйте разные подходы, находите свои фирменные «фишки», по которым будут узнавать именно ваш стиль, ваш характер.
10. Десятое правило — используйте горячие темы. Если вы успеваете быстро снять ролик по тематическому информационному поводу, используйте все возможности ситуативного маркетинга, не упуская ни один шанс. Пока тема горячая, делитесь своим мнением, давайте оценку происходящему, анализируйте, высмеивайте, выплескивайте эмоции вместе со своими зрителями.
Важно: помните, что такие видео не должны быть чересчур противоречивыми, оскорбительными, враждебными или сомнительными, — это может привести к серьезным санкциям в отношении вашего канала.
Тем не менее вы можете всегда оставлять тему открытой для комментариев и дискуссий (необходимо только следить при этом, чтобы за комментарии, не соответствующие правилам сообщества, ваш канал не попал под санкции или чтобы ваших подписчиков не оскорбляли и не терроризировали неадекватные агрессивные тролли). Если под горячим видео каждый может высказать свое мнение, это прекрасно: спорные утверждения, не противоречащие вашему экспертному имиджу, дают отличный «привес» поведенческому рейтингу вашего канала.
Оптимизация для YouTube: с чего начинать
YouTube — социальная сеть с особенной возможностью контент-маркетинга. Результаты публикаций доступны для незарегистрированных пользователей, и их можно увидеть в поисковой выдаче по ключевым запросам. В отличие от записей в Facebook, Instagram и прочих социальных сетях, которые можно смело назвать «вещью в себе», YouTube — канал, напрямую связанный с корпорацией Google, он активно продвигается, быстро индексируется, регулярно попадает в поиск и тем самым способствует привлечению самой горячей аудитории, которую только можно представить, — людей, которые ищут вас, ваши продукты и ответы на свои вопросы в ваших видеозаписях. Именно поэтому правильная поисковая оптимизация (SEO — search engine optimization) для канала YouTube — это ваш ключ, открывающий дверь в мир популярности, финансовой конверсии и прочих стратегически важных для бизнеса факторов.
Настроить поисковую оптимизацию для канала — задача не самая сложная, здесь все подчиняется достаточно понятной логике. Ее просто нужно освоить и внедрить. С помощью этого курса вы поймете, как устроен YouTube и как можно оптимизировать и продвигать свои видеоролики — внутри сети и во внешней поисковой зоне (Google и «Яндекс»).
Поисковая оптимизация позволяет вашим видео появляться в качестве ответов на прямые запросы пользователей, ищущих что-либо в Сети. Вы будете получать новый трафик ежедневно, при правильном оформлении — по нарастающей, и здесь подключится так называемый эффект снежной лавины: больше просмотров обеспечивают большее вовлечение, репосты и комментарии сообщают внутренней системе YouTube и общей — Google, что ваш канал интересен, активен, популярен, значит, его надо чаще показывать пользователям и предлагать в качестве рекомендуемого. Как итог — вы получаете массовый трафик, который можете монетизировать напрямую (показ рекламы) или опосредованно, продавая свои товары или услуги тем, кто смотрит ваши видео.
SEO делится на три части:
— поиск и анализ ключевых запросов;
— продвижение страницы — использование ключей в описаниях ролика, в названиях и тегах;
— внешнее продвижение — реклама самих видео на сторонних площадках.
Ключевые запросы и описания роликов — это первая ступень на пути к популярности канала. Точнее, это единственный способ показать поисковой системе, о чем ваше видео, на какие вопросы оно отвечает и кому его, соответственно, продемонстрировать. Если это не музыкальный клип, где достаточно имени артиста и названия песни, а серьезный материал, например обучающее видео, то необходимо дать понять поисковой машине, о чем этот ролик, на какие запросы отвечает его содержимое, кому он может быть полезен и каким пользователям его рекомендовать.
Все эти данные поисковый робот не может взять из ваших слов, сказанных на видео. Он берет их (и впоследствии анализирует) из слов, написанных в аннотации. Поэтому крайне важно обеспечивать каждый ролик подробным, понятным описанием, где содержатся смысловые ключи — слова, по которым система ориентируется, чтобы понять, о чем это видео.
Подобрать ключевые запросы, актуальные для вашей тематики, можно с помощью любой программы-планировщика, например Google Keyword Tool. Достаточно определиться с тем, на какую тему вы планируете снимать видео, — например, это могут быть маркетинг, бизнес, психология и личная эффективность. И далее вам остается только вводить в поле поиска первичные запросы по вашей тематике, чтобы получить тысячи различных вариантов подходящих ключей.
Важно: слишком общие запросы, не отвечающие на конкретный запрос пользователя, продвигать довольно сложно. Они не конкретизированы, и поисковой системе не понятно, нужно ли демонстрировать ваши материалы по этой теме. Поэтому она предпочтет показать пользователю источники энциклопедических знаний. Если вы, например, выберете в качестве ключа слово «маркетинг», продвинуться по нему будет практически невозможно. А вот если вашей ключевой фразой станет «маркетинг для инфобизнеса», вы получите уже куда бóльшую возможность продвигаться по такому запросу — у него есть тематическая конкретизация. То же самое со словом «бизнес» — это очень общее понятие. А «бизнес в декрете» — это уже тематический запрос, по которому ваше видео может быть показано в результатах поисковой выдачи.
Оптимально находить ключевые фразы, которые имеют среднюю частоту запросов: по высокочастотным запросам практически невозможно обогнать «динозавров» Интернета, а совсем низкочастотные дадут вам мало трафика. В среднем сегменте у вас есть все шансы стать лидером выдачи и получить достаточное количество пользователей, интересующихся вашим видео.
Кроме того, вы можете провести небольшой анализ конкурентов и выяснить, по каким ключевым словам продвигаются они. Это даст вам возможность понять, какие фразы были упущены, чтобы составить свой контент-план на основании незанятых ниш. А также вы сможете понять, по каким популярным ключевым фразам вы можете обогнать конкурентов, если видео по этому ключевому запросу не слишком релевантно и вы можете сделать гораздо лучше, получив по этому запросу больше просмотров, лайков и, как следствие, более высокие позиции в выдаче.
Ключевые слова естественным образом вписываются в описание ролика: их не должно быть слишком много, они должны быть органической частью текста, а не «инородным телом» и соответствовать содержанию видео. Описание можно делать достаточно длинным, тогда вы можете поместить в него целый кластер ключей: например, для темы «маркетинг для инфобизнеса» вы можете использовать ключи «маркетинг без бюджета», «маркетинг для онлайн-школы», «маркетинг для мастер-классов онлайн» и т.д. Чем больше комбинаций, тем больше шансов получить более высокую позицию в топе. Потому что ваши конкуренты, скорее всего, используют только несколько вариантов, а не все комбинации.
Важно: ключами не нужно «спамить», их не должно быть слишком много. Поисковые системы негативно относятся к переоптимизации, то есть к попыткам продвигаться сразу по большому количеству ключевых запросов в одном видео.
Поведенческие факторы ранжирования на YouTube
Для алгоритмов ранжирования YouTube важно понимать, что ваши видео не просто соответствуют тем или иным ключевым запросам, но и нравятся людям. То есть реакция на их просмотр положительная. Чтобы эту реакцию отследить, система измеряет поведенческие факторы, к числу которых относятся:
— лайки;
— комментарии;
— подписки;
— длительность просмотра (минуты/проценты);
— репOсты;
— размещение на страницах сайтов;
— просмотры;
— регулярность активных действий.
Стоит оговориться сразу: никто ни в каком супердорогом курсе не расскажет вам, как устроены и как работают эти алгоритмы. Информации об этом нет в доступе и быть не может по причине того, что если это станет общеизвестно, то на следующий же день сотни тысяч людей попробуют «все сломать». Тем не менее сам принцип работы алгоритмов вполне понятен: чем выше уровень естественной положительной активности, тем выше рейтинг канала.
Здесь стоит обратить внимание на ключевой момент естественности: всевозможные накрутки просмотров и лайков прекрасно отслеживаются как попытка обмануть алгоритм, и санкции за подобное поведение следуют незамедлительно. К сожалению, многие курсы и агентства по продвижению грешат именно тем, что огульно заявляют: ничего не будет! Тысячи каналов так раскручивались, и теперь все они в топе. Это так называемый эффект выжившего: алгоритм несовершенен, тысячи действительно смогли обмануть бдительную машину, но десятки тысяч каналов накрутчиков попали под бан без права возвращения. Поэтому все поведенческие факторы должны быть исключительно естественными.
Впрочем, это несложно, если вы делаете по-настоящему качественный, интересный контент и правильно его оформляете (о том, что такое правильное оформление, поговорим далее — это тоже несложно). Люди голосуют за видео, которое им нравится, а не которое им «впаривают». Если материал действительно хорош, логичным будет желание зрителей продолжить просмотр и получать больше полезных, увлекательных и развлекательных видео от каналов.
Лайфхак: не нужно пытаться обманывать систему. Создайте несколько видео, для которых вы можете подключить официальную таргетированную рекламу, это достаточно недорогая услуга. Для видео подбирайте низкочастотные ключевые запросы — конкуренция по ним крайне низкая, при этом вы сможете получить большое количество просмотров. Таким образом, с 5–10 низкочастотных видеороликов вы можете получить больше лайков, комментариев и просмотров, чем с одного видео, содержащего высокочастотные запросы. Вы легко попадаете в топ по ключам, которые неинтересны большим игрокам. При этом система фиксирует сам факт попадания в топ и начинает определять ваш канал в целом как интересный и полезный. Если при этом под видео много комментариев, развернутые ветви дискуссий и регулярные просмотры, канал становится приоритетным в показе, в том числе те видео, которые были созданы с использованием высоко- и среднечастотных ключей.
Как получить больше лайков для видео
Первый пункт по умолчанию — это качество ролика. Логично предположить, что ставить лайк под плохо снятым роликом не будут, даже если информация в нем была полезна. Люди привыкли к тому, что профессиональный контент снимают не на телефон и не на фоне облезлых обоев.
Второй важный момент — это прямое напоминание. Большинство зрителей реагируют на призыв в конце видеоролика — поставить лайк и подписаться на канал. В этой просьбе нет ничего противоестественного. Однако, если начать скромничать и забыть об этом, самостоятельно зритель может не догадаться, что для вас это актуально. Помните: YouTube — открытая платформа, на которую попадают из поисковой системы. О принципах ранжирования и правилах игры в социальных сетях известно далеко не каждому. Для зрителя нормально просмотреть видео и не отреагировать на него никак, если иная программа не была заложена.
Поэтому не бойтесь говорить напрямую: задавайте вопросы в комментариях, ставьте лайк — это помогает каналу стать лучше. Напишите в комментариях, что вы думаете по тому или иному вопросу. Задавайте эти вопросы, вовлекая аудиторию в социальную активность. Отвечайте на комментарии, чтобы этот процесс не выглядел как игра в одни ворота. Большинству вовлеченных зрителей важно видеть, что их комментарии прочитали и приняли во внимание.
Также вы можете увеличить количество лайков и комментариев, если попросите своих друзей в других социальных сетях реагировать на ваши видео. Делитесь ссылками и напрямую предлагайте помочь вашему каналу развиваться.
Важно: в YouTube есть также фактор негативной реакции, дизлайк. Если ваше видео часто отмечают «пальцем вниз», алгоритм ранжирования будет считать, что видео пользователю не понравилось. Тем не менее, как это ни парадоксально, дизлайки как реакцию учитывает алгоритм считывания поведенческих факторов. Поэтому многие ютуберы пользуются провокационной стратегией для того, чтобы получить видео с максимальной вовлеченностью и зрительской активностью именно на базе дизлайков.
Это достаточно специфическая стратегия: ваши материалы не будут показывать или будут меньше демонстрировать тем, кому они не понравились, тем не менее общая активность аудитории будет идти на пользу каналу. Поэтому использовать провокации можно только тогда, когда вы понимаете, что ваша лояльная аудитория от вас не отвернется, а дизлайки будут ставить только люди, которые вам как потенциальные зрители или клиенты совершенно неинтересны.
Как получить больше комментариев
Очень просто: вовлекать вопросами, интересоваться мнением зрителей, их личным опытом — людям нравится рассказывать о себе. Задавать вопросы, для которых нет однозначного ответа, но из них может вырасти прекрасная дискуссия.
Важно: для алгоритмов YouTube совершенно не имеет значения, вас хвалят, ругают, с вами спорят или соглашаются. Машина считает только количество комментариев.
Будьте активны — отвечайте, снова задавайте вопросы, продолжайте дискуссию. Чем больше комментариев, тем выше ценит машинный мозг ваше видео. Поэтому вы можете пользоваться этой особенностью и просить своих знакомых, друзей, родственников и коллег поучаствовать в процессе создания живой активности. В процессе дискуссии к вам будут подтягиваться другие люди, которые также прокомментируют видео. Вы получите больше подписчиков и больше внимания сторонних пользователей, которые увидят ваши ролики в списке рекомендуемых видео.
Как получить больше подписок
Во-первых, тем же простым способом: предлагать подписаться на канал, чтобы не пропустить самое интересное. Во-вторых, с помощью анонсов следующих видео, которые могут быть также интересны пользователям. В каждом новом видеоролике вы можете озвучивать тему следующего выпуска и предлагать подписаться на канал. Это срабатывает.
Как мотивировать людей досматривать видео до конца
Еще один фактор ранжирования — это досматриваемость видео, когда материал не отключают на середине. Чтобы получить большее количество зрителей, досмотревших ролик до конца, в начале анонсируйте важный бонус, который будет в финале видео. Это может быть какой-то ценный, но бесплатный совет, лайфхак, вопрос, секрет, который вы раскроете в конце ролика.
Не стесняйтесь анализировать видео топовых конкурентов: если эти люди уже добрались до вершины «хит-парада», значит, они шли правильным путем. Конечно, это утверждение может быть и спорным, если тема довольно сложная и в ней невысока конкуренция в целом. Или ваши соперники в целом достаточно популярны и в их исполнении «заходит» все, что бы они ни делали.
Проверьте качество звука и видео — улучшите все, что можно улучшить. Обратите внимание на подачу, манеру высказывания, освещение. Все, что можно сделать более качественно, сделайте.
Почему важно, чтобы ваши видео досматривали: есть большая вероятность, что следующим в списке рекомендаций для пользователя также будет ваше видео, и вы получите тот же эффект снежного кома просмотров.
Посев видеоконтента
YouTube дает возможность встраивать ролики в сайты и публикации в других социальных сетях. Используйте эту возможность, чтобы делать посев видеоконтента. Каждый раз, когда у вас выходит видеоролик, публикуйте его везде, где можете это сделать: в Facebook, на своем сайте, в «Яндекс.Дзен», в историях Инстаграма и т.д.
Просмотры на сторонних ресурсах также учитываются и влияют на общий рейтинг вашего видео. Некоторые социальные сети «не дружат» с YouTube, например Facebook считает его конкурирующей системой, и посты, в которых содержатся сторонние видео, показывает пользователям неохотно. Тем не менее даже несколько десятков просмотров с каждого канала могут помочь вам, не говоря уже о том, что таких просмотров могут быть тысячи.
Важно: рейтинг сайта, на котором размещаются ссылка на видео и окно просмотра, также влияет на внутренний рейтинг YouTube. Система считывает данные внешнего сайта и учитывает их в ранжировании. Кроме того, публикация на старых авторитетных платформах хорошо влияет на общий рейтинг видео в поиске Google. Поэтому будет прекрасно, если вы разместите свое видео, например, в публикациях «Живого журнала». Это одна из самых старых и самых рейтинговых платформ Рунета. Сейчас у нее не самая высокая статистика, но публикации дают огромный «привес» даже при мизерном количестве просмотров. В данном случае действует правило «качество важнее, чем количество».
Лайфхаки для оптимизации видео
В конкурентной нише самый простой способ обходить соперников — покупать платную рекламу. Не искать сложные пути «оптимизации», накрутки или публикаций через блогеров. Стоимость рекламы — копеечная, пользователи настоящие, и Google очень любит, когда ему платят деньги. Поэтому вы можете заплатить 20 долларов и получить пару тысяч просмотров для своего ролика.
Оптимизируйте заголовки. Постарайтесь сделать так, чтобы ключевое слово было первым в описании. Люди просматривают названия роликов бегло, не доходя даже до третьего слова. Поэтому вместо «Десять лучших способов наладить отношения с токсичной матерью» перефразируйте: «Токсичная мать. Десять способов найти общий язык». Эту особенность восприятия заголовков в поисковой выдаче взяли на вооружение как внутренняя система YouTube, так и Google, поэтому лучше будут заходить в топ видео, в которых описания оптимизированы под этот алгоритм.
Используйте все возможности социальных сигналов — лайков, комментариев, расшариваний и подписок. Ничто иное так не влияет на ранжирование, как поведенческие показатели.
Ставьте теги правильно. Если в вашем видео 10 тегов, которые не имеют друг к другу никакого отношения, как должен среагировать Google на содержимое вашего видео? Он теряется и не может понять, что это за «винегрет из разных смыслов». А если состав видео непонятен, то закономерно этот ролик не будет высоко ранжироваться — системе не ясно, кому и по каким запросам его показывать.
Первым делом идет главный тематический тег, он же ключевой. Соответствующий теме и ключевому смыслу заголовка. Если речь идет о токсичных родителях, так и пишите: токсичные родители. Далее вы можете поставить варианты «сепарация от родителей», «отношения с родителями» или «ссоры с родителями». Для поисковой машины важно ориентироваться на смысл этого видео через те слова, которыми вы кратко и понятно описываете содержание. Если же содержание выражается в виде тегов в духе «нарциссы», «родители», «семейные ссоры» и «токсичность», то какой вывод может сделать поисковая машина по содержимому? Что речь идет о ядовитых цветах на даче вашей мамы.
Используйте контрастный дизайн. Видео оценивают по превью. Можно сказать, это своеобразный тизер, когда у вас есть буквально секунда, чтобы одной картинкой привлечь внимание пользователя и мотивировать его открыть видео.
Создавайте качественные изображения, которые будут выделяться на фоне фирменного стиля YouTube. Обратите внимание, когда просматриваете ленту: какие превью бросаются вам в глаза? Какие ролики вы моментально «выцеливаете» взглядом, просто потому что их цветовая гамма в достаточной мере контрастирует с общим фоном экрана?
Простейший психологический прием, который отлично работает.
Напишите крупными буквами, что содержится в этом видео, — своеобразный мини-синопсис. Большинству зрителей лень тратить время на просмотр видео, где непонятно, о чем идет речь. И читать описание тоже лень. Смиритесь с этим, как бы ни хотелось, чтобы все вокруг были умными и готовыми воспринимать то, на что вы потратили несколько часов своей жизни. YouTube — не обучающая платформа, а социальная сеть, основное предназначение которой — развлекательная функция. Поэтому постарайтесь кратко убедить потенциального зрителя, что ему стоит посмотреть ваше видео.
А в описании стоит как раз таки развернуться. Не бойтесь «выдать все содержимое» ролика: те, кто предпочитает текстовый формат, на YouTube информацию ищут только в самом крайнем случае. Описание необходимо не столько людям, сколько поисковой машине для наилучшего понимания, кому показать ваше видео. Не раскрывайте всей сути видеоролика, если очень хотите, чтобы даже «текстроверты» его посмотрели, но сделайте материал максимально содержательным и понятным, чтобы у поисковой системы возникло желание продемонстрировать ваш ролик в качестве релевантного результата по запросу. В то время как любители «все прочитать и не посмотреть» будут вынуждены прийти к выводу, что это видео достойно их внимания. Даже если они не любят видеоматериалы.
Используйте среднюю длину видео. С точки зрения алгоритмов ранжирования длинные материалы попадают в топ чаще и лучше, чем короткие. Google полагает, что за 2–3 минуты раскрыть тему невозможно, поэтому отдает предпочтение видеофайлам длиной 10 минут и выше. Почему это важно: для самой внутренней системы YouTube имеет значение общее время, проводимое пользователями на сайте. В том числе это необходимо для их собственного маркетинга — чтобы статистические цифры были убедительными и красивыми. Поэтому, если на одну и ту же тему, пусть это будут уже упомянутые выше «токсичные родители», существуют два ролика — один трехминутный и один 20-минутный, — предпочтение в показах будет отдано 20-минутному.
Но здесь важно соблюдать баланс выгод: да, самой социальной сети важнее, чтобы люди дольше находились на сайте, при этом от авторов она требует максимального количества досмотров. И вам придется маневрировать между оптимальной длиной и содержанием. Чтобы не плодить ролики, брошенные на середине, и как результат — не попасть под пессимизацию за недостаточно качественный контент, который никто не досматривает до конца.
Как ни странно, на внимание и активность пользователей влияет наличие слов в скобках в заголовке ролика. Например: «Токсичные родители. Как наладить отношения (курс для женщин)». Как именно работает эта особенность, объяснения нет, но есть статистический факт: наличие скобок добавляет к просмотру около 30% пользователей.
Используйте популярные, но релевантные теги. Один из самых больших источников трафика в YouTube — внутренний, когда ваше видео не находят в поиске, а просматривают после того, как оно было предложено самой системой в списке похожих и рекомендуемых. Чтобы машина могла идентифицировать ваш ролик как похожий на другое популярное видео, оформите его теми же тегами, какие вы видите в ролике-доноре. Для этого вы можете просмотреть страницу видео в режиме кода, с помощью поиска по странице найти слово keywords и просмотреть, что за ним следует, — это и есть ключевые слова данного видео. Также вы можете использовать программу VidIQ, чтобы сделать то же самое.
Важно: теги должны быть полностью релевантны содержимому вашего видео и его описанию.
Анализируйте поведение своей аудитории. Зайдите в аналитическую панель канала и найдите в ней вкладку «Удержание аудитории». Здесь вы можете увидеть, до какого момента пользователи досматривают ваши видео. Посмотрите, какие показатели самые худшие, где зрители буквально массово покидают просмотр, — и сделайте выводы, чего нельзя больше делать. Также найдите видео с лучшими показателями просмотров и самым большим количеством досмотров — и сделайте выводы, что удерживает внимание вашей аудитории вне зависимости от общего количества просмотров на каждый ролик. Очень часто популярными становятся видео с хорошим юмором, регулярной сменой ракурсов и красиво встроенными спецэффектами.
Добавляйте в заголовок обозначение года и даже месяца, уточняющие цифры. Например, алгоритмы SEO 2019. Обзор «Игры престолов» 2019 (8 сезон, 1 серия). Зрителям важно понимать, что информация не устаревшая, что материал достаточно свежий и отвечает актуальным параметрам запроса. Никто не хочет смотреть видео об алгоритмах поискового продвижения, которые были актуальны 10 лет назад, а сейчас за это можно попасть под санкции. Поэтому, если у вас будут указатели релевантности контента, вы сможете получить больше активного внимания.
Создавайте тематические подборки. Если у вас есть рубрика «Инфобизнес», создайте для нее отдельный плей-лист, в котором будут собраны материалы по теме: «Маркетинг для инфобизнеса», «Таргетинг для инфобизнеса», «Контекстная реклама для инфобизнеса». Рубрикация позволит вам удержать внимание заинтересованных пользователей.
В конце каждого видео сообщайте, что просмотреть другие интересные материалы по этой теме можно в плей-листе «Инфобизнес». И можно подписаться на канал, чтобы не пропустить все самое интересное.
Используйте субтитры. Да, никто не смотрит видео с субтитрами, но этот лайфхак также поможет системе лучше разобраться с содержимым ролика, оценить его смысл и чаще предлагать в качестве рекомендованного. Загружайте на YouTube файл со своими субтитрами — для этого достаточно транскрибировать свое видео.
Используйте конечные заставки. Предлагайте перейти к следующему ролику, подписаться, оставить комментарий или перейти на ваш сайт.
Используйте YouTube Analytics — инструмент, который помогает понять, какие видео эффективны, какие нет, как лучше снимать следующие ролики, а от каких идей стоит отказаться. Находится раздел в меню «Творческая студия».
Здесь вы можете увидеть количество просмотров, лайков и дизлайков, время просмотра, количество досмотренных до конца видео и другие параметры. Определить, какие видео дали максимальный эффект, откуда пользователи приходят, в каких регионах смотрят и массу других параметров, которые вы можете применять для контент-маркетинга.
