Кому нужны журналистские расследования и почему мы их пишем и публикуем
Мы делаем это, потому что мы — команда образовательного проекта, миссия которого — помогать читателям в создании своего бизнеса, продвижении своего бизнеса и повышении доходов от своего бизнеса или фриланса. А какая помощь может быть важнее и значимее, чем экономия ваших сил, времени и денег или чем спасение вашей репутации?
Рунет наполнен людьми, умеющими беззастенчиво делать деньги на недостатке/нехватке у начинающих предпринимателей, преподавателей и фрилансеров знаний и опыта. И рубрика «Расследования» была создана со вполне понятной целью: показать, кто все эти современные Остапы Бендеры и по каким схемам они действуют. Наши «герои» — те, кто обманывает доверившихся им учеников и заказчиков, те, кто продает франшизы заведомо убыточных бизнес-проектов, те, кто «кидает» инвесторов, участников тренингов и клиентов. У некоторых из них количество жертв исчисляется тысячами, а количество незаконно заработанных денег — десятками миллионов. Вот почему каждая публикация в рубрике «Расследования» получает тысячи просмотров, сотни репостов, обсуждения в профессиональных сообществах и в социальных сетях.
А еще ожидаемое возмущение фигурантов, которых мы показываем далеко не с парадной стороны (с парадной они справляются сами, организуя и фальшивые успешные проекты, и «нарисованные» цифры своей прибыли, и фиктивные рейтинги самых богатых и знаменитых). В наш адрес поступают угрозы и гневные письма с требованиями немедленно убрать разоблачительные материалы.
Вот, например, цитата из недавней жалобы на нас по поводу разоблачения Таисии Кудашкиной, ставшей героиней целого сериала.
«Сайт https://navika.pro используется ее создательницей для продвижения своих услуг путем распространения порочащих сведений о других участниках рынка. Большинство таких сведений являются голословными утверждением. На этом сайте размещен цикл статей о Таисии Кудашкиной и ее проектах, в большинстве материалов есть обвинения в мошенничестве, хотя такие обвинения может вынести только суд, а не частное лицо на основе вольной трактовки мнений. Например, стандартная схема автоподписки с возможность отписки называется мошеннической
Этот материал вообще назван Обман инвесторов, хотя если инвесторы считают себя обманутыми, то пусть они сами и подают в суд, странно, что независимое третье лицо делает выводы о том, кто был обманут и распространяет эту информация. Владелица этого сайте пишет эти материалы для сведения личных счетов и продвижения своих услуг, через очернение других участников рынка».
Мы сохранили авторскую орфографию и пунктуацию.
Очернение, месть или закономерная расплата за обман людей?
С большинством фигурантов рубрики «Расследования» редакция журнала «Навика» вообще не знакома. У нас большая команда, и вопреки странной логике автора вышепроцитированного письма владельцы проекта вовсе не пишут сотни полезных статей для «Навики» самостоятельно. Материалы у нас пишут журналисты, редактируют их редакторы, иллюстрируют бильдредакторы, исправляют в них ошибки корректоры, утверждает все тексты главный редактор — и столько людей из разных стран мира просто не могут иметь личные претензии к каждому из «героев». Поэтому «героям» стоит смириться с неприятной правдой: появление ваших фамилий в рубрике «Расследования» — следствие вашей активной деятельности по обману людей. А наши журналисты просто находят реальные цифры, факты и итоги, расспрашивают пострадавших и просят экспертов прокомментировать ваши заявления и поступки. Разбирая детально каждую историю, мы подкрепляем ее фактами, взятыми непосредственно с сайтов и личных профилей фигурантов. Их же собственными словами, выдержками из интервью и статей. Мы анализируем общедоступную информацию с сайтов Федеральной налоговой службы и судебной системы РФ. Мы не охотимся на людей со скрытой камерой, а используем фотографии, сделанные специально для распространения в Сети.
Мы хорошо понимаем недовольство «героев», ведь своими статьями мы мешаем их налаженным схемам «относительно честного отъема денег у населения». Но мы, как образовательный проект, выступаем на стороне читателей, на стороне предпринимателей, фрилансеров и всех, кто трудится честно и хочет зарабатывать деньги на своих знаниях и умениях.
Поставьте себя на место пострадавших.
Представьте — например, вы сходили на тренинг Аяза Шабутдинова, вдохновились его сказками и тут же подписали договор о покупке франшизы. Потратили 200 тысяч на покупку простенького бизнес-плана, а затем еще 300–500 тысяч рублей на запуск бизнеса. И через два месяца обнаружили, что франшиза закрыта, торговой маркой вы больше пользоваться не можете, она полностью дискредитирована громким судебным процессом — а вам вместо возврата денег предлагают купить новую франшизу для занятия совершенно другим бизнесом.
Или представьте, что вы прослушали вдохновенный и пафосный подкаст Таисии Кудашкиной и помчались в США «делать карьеру» с помощью сомнительного индийского агентства, липовых документов и нецелевых виз. И через полгода попали в «черный список», получили пожизненный запрет на посещение США, а следом, возможно, и Европы.
Или представьте, что вы вкладываете деньги в криптовалютную аферу или инвестиционную систему, а через месяц выясняете, что законодательно она никак не регулируется, и, если проект провалился, вам никто ничего не должен.
Попробуйте представить, что вы — владелец небольшого бизнеса, и вы приходите к Елене Торшиной, чтобы заплатить ей 50 тысяч рублей в надежде получить нужную вам аудиторию после публикаций у согласованных заранее блогеров. И сначала вы получаете сказочный отчет и несколько «битых» ссылок на блоги совсем других людей, имеете с этих размещений ноль продаж, а затем вам выставляют счет еще на 100 или 200 тысяч — «за работу менеджера», а потом начинаются угрозы, что если вы срочно не доплатите, то завтра обнаружите в «Яндексе» 100500 негативных отзывов на ваш бренд. Позже вы неожиданно получаете повестку и выясняете, что незнакомый вам мужчина Василий Маханьков, муж Елены Торшиной, подал на вас исковое заявление в суд другой страны, принес судье липовый договор с вами и якобы принятые вами акты выполненных работ и требует с вас еще полмиллиона рублей.
Представили? Теперь вы понимаете, с какими чувствами мы беремся за каждое расследование.
Впрочем, мстить большинству фигурантов нам не за что — редакция «Навики» не участвовала в криптовалютных и франшизных авантюрах и даже не покупала билетов на мероприятия Соболева.
Мы не боимся писем и судов
Мы считаем, что разоблачать аферистов, мошенников и обманщиков можно и нужно, и мы хотим очистить Рунет от инфоцыган. Мы не будем проходить мимо, равнодушно наблюдая, как кого-то обманывают. Замалчивая проблему, мы попустительствуем преступникам.
Нам не страшно пойти в суд и послушать, как фигуранты расследований будут публично объяснять вранье, махинации и «мелкий шрифт» на сайтах и в договорах. Мы поделимся информацией со всеми журналистами, которые с радостью будут освещать происходящее. Любой суд даст нам возможность рассказать о ситуации во всех СМИ, чтобы о разоблачении прочитали миллионы людей. Так что да, нам только на руку такая популярность федерального масштаба. А вот какая выгода «светиться» для инфоцыган и аферистов, мы не знаем. По крайней мере «сладкая парочка» Елена Торшина и Василий Маханьков, попытавшись оболгать клиентку и устроить судебный процесс, получили не ожидаемую выгоду, а проигранные иски и «славу» на весь Рунет. И еще обязаны выплатить миллионную компенсацию.
О журналистских расследованиях с позиции ГК РФ
Имеем ли мы право «публиковать персональные данные» мошенников, обманщиков, шантажистов и просто дилетантов, обирающих людей на деньги? Да. И закон на нашей стороне.
Комментирует юрист Елена Холмова
Результаты успешного журналистского расследования предъявляются широкой публике, или, говоря языком гражданского законодательства, неограниченному кругу лиц.
На этом этапе герой расследования может попробовать протестовать, апеллируя, в частности, к тому же гражданскому законодательству, особенно к трем статьям:
- ст. 152 — защита чести, достоинства и деловой репутации;
- ст. 152.1 — охрана изображения гражданина;
- ст. 152.2 — охрана частной жизни гражданина.
Если журналист в результате расследования распространил сведения, порочащие честь гражданина, то он несет ответственность перед этим гражданином в соответствии со ст. 152 ГК РФ. Но (!) только в случае распространения сведений, не соответствующих действительности.
Еще раз внимательно: протест имеет правовое основание, если:
а) это именно сведения (не мнение, не суждение, а информация);
б) эти сведения — ложные.
И только при наличии этих двух условий журналист, проводивший расследование, может быть привлечен к ответственности.
А значит, если журналист не написал о своем герое ничего, не соответствующего действительности, то он прав. Как минимум прав в контексте ст. 152 ГК РФ.
Что касается фотографий и прочих изображений героя расследования, то в соответствии со ст. 152.1 ГК РФ они могут использоваться журналистом в общественных интересах, которые при журналистских расследованиях, как правило, очевидны.
И даже вне общественных интересов журналист вправе использовать видео и фотографии, сделанные на общественных мероприятиях.
Таким образом, у человека с фотографии обычно нет оснований для предъявления претензий к автору расследования.
Требования, вытекающие из ст. 152.2 ГК РФ, герой расследования может предъявить только в тех случаях, когда информация получена или используется журналистом с нарушением закона.
При этом специально оговорено, что использование информации о частной жизни в общественных интересах является законным. Столь же законным является использование такой информации о гражданине, которую ранее распространил сам гражданин.
И как бы ни хотелось герою журналистского расследования пресечь распространение его результатов, это возможно лишь в случае нарушения закона журналистом. А нарушение закона кем бы то ни было нужно доказывать.
Если вы работаете честно, вы не боитесь «мести»
Как минимум потому, что мстить вам не за что. Вы никого не «кинули» на деньги, вы не формировали фальшивых документов, не врали со сцены и в интервью, не исчезали с собранными платежами и не давали заведомо невыполнимых обещаний.
Любой эпизод рубрики «Расследования» основан на фактах, о которых попросту нельзя молчать — чтобы предотвратить повторение подобных инцидентов. Потому что рецидивы происходят именно из-за безнаказанности и уверенности фигурантов в том, что им снова ничего не будет. Более того, молчание приводит к тому, что с инфоцыган и мошенников начинают брать дурной пример новые и новые деятели.
Мы продолжим работать над рубрикой «Расследования», даже если будем ежедневно получать возмущенные письма от «героев». Мы ведь не хотим жить и воспитывать детей в обществе, где обманщики и аферисты остаются безнаказанными и, более того, открыто кичатся своим «успехом».
Если вы или ваши знакомые стали жертвами обмана недобросовестных «гуру» и многочисленных интернет-аферистов — пришлите нам информацию на stellachirkova@yandex.ru.
Давайте вместе «очистим» русскоязычный сегмент Интернета от лгунов, мошенников и псевдоэкспертов.
Ольга Юрковская, ведущий тренер Школы интернет-маркетинга
После каждой новой публикации в рубрике «Расследования» мне в комментариях и в личку пишут странные граждане, которые уверены: это просто личная месть! Ничего, что 99% фигурантов этой рубрики совершенно мне незнакомы, я никогда не покупала франшиз Аяза Шабутдинова, не ходила на мероприятия Соболева и не училась у Здислава. Главное, что среди длинного «расстрельного списка» есть знакомые фамилии, — значит, месть!
Меня эти выводы могут только изумлять. Потому что порядочные люди совершенно по-другому воспринимают эту рубрику. Их радует, что кто-то взялся за неблагодарную работу — очищать Рунет от мошенников и аферистов, уверенных в своей полной безнаказанности. Для умных людей миссия проекта очевидна. Песню про месть поют граждане, которые сами заврались и боятся однажды оказаться в той самой рубрике. Поэтому пытаются хватать меня за руки, пусть и виртуально, токсично стыдить и требовать прекращения «экзекуции». Как будто это лично я избиением младенцев занимаюсь.
На мой взгляд, ситуация вполне ясная: есть люди, которых обманули, «кинули» на деньги. Есть подтверждающие это факты. По каким причинам эти факты не могут быть обнародованы, чтобы в дальнейшем уменьшить печальную статистику обмана и мошенничества? Те же самые инфантильные крикуны с удовольствием опубликуют гневный отзыв на телефонную компанию, предъявившую непомерный счет, или авиаперевозчика, потерявшего багаж. Это нет, не личная месть, это предупреждение другим, что с данным брендом не стоит связываться. Они репостят новости о чиновниках, вывозивших в Турцию своих детей за счет благотворительного фонда. Обсуждают очередное разоблачение политика-взяточника. Все нормально, обычное журналистское расследование, надо поддержать. А в инфобизнесе все то же самое — конечно же, личная месть!
Рунет — это мой офис. И в нем должно быть чисто
Я работаю в российском сегменте Интернета (Рунете), и можно смело считать это моим офисом. Ко мне через Интернет приходят состоявшиеся и потенциальные клиенты. Но, пока они до меня дойдут, по дороге, например в лифте, они видят огромных тараканов. В туалете на них набрасываются кровожадные клопы, пьют их кровь, беспощадно воняют и оставляют на одежде свой омерзительный запах.
Представьте себя на моем месте: вы арендовали офис в единственном приличном районе города (куда можно добраться с любой окраины, рядом есть парковка, цена не кусается), разумных альтернативных вариантов нет. Вы сделали прекрасный ремонт, у вашей компании безупречная репутация. Но офисное здание из-за элементарной халатности управляющей компании превращается в помойку. В коридорах грязь, на стенах паутина, лестница обледенела.
Это не ваша забота? Пусть клиент на подходе к вам упадет с этой лестницы и ногу себе сломает? Или, пока дойдет до вас по загаженному коридору, испугается, его стошнит, или он вовсе развернется и убежит в панике.
Коридор — общего пользования, есть же управляющая компания — нужно ли вам заниматься уборкой, нанимать частных коммунальщиков и устраивать «зачистку» территорий?
Или можно продолжать сидеть в своем идеально отремонтированном офисе, твердить, что у вас все отлично, а тараканы, грязь и лед на ступеньках — ну совсем не ваша забота!
Только вот клиенты до вас будут доходить далеко не все. Половина потеряется по дороге или придет к мысли, что ваш офис — такая же помойка, как и здание.
Люди-тараканы
Фигуранты рубрики «Расследования» для меня — вот такие же клопы и тараканы. Они загрязняют Рунет, отвращают людей от посещения даже самого образцового офиса. А что вы обычно делаете с отвратительными насекомыми? Берете в руки фумигатор! Это личная месть тараканам? Или клопам, потому что вас они тоже покусали, как и многих других людей, решивших зайти руки помыть?
Кто должен заниматься дезинсекцией? Домоуправление? В теории да, на практике все надо делать самостоятельно. И именно этим я и занимаюсь — привожу в порядок свое рабочее место. Причем первый акт войны с грязью уже выигран: несколько лет назад под каждым авторским постом в социальных сетях собиралась толпа глупых неудачников, разражавшихся критикой и обвинениями. И авторам приходилось перед каждым объясняться, даже оправдываться.
Сейчас все проще: пришел непрошеный критикан — и ушел после первого же истеричного комментария. В пожизненный бан. Компанию ему составляют все, кто лайкнул оскорбительный комментарий.
Я подала пример первой. Сначала многие удивлялись, как так можно — не вступать в полемику с «потенциальными клиентами», не объясняться, не оправдываться, не сюсюкать с каждым. Теперь правило «это моя территория, и прошу уважать мои границы» действует повсеместно. Банить идиотов, а не пытаться их перевоспитать, начали все. Огромные ресурсы времени высвобождаются, если начать практиковать политику охраны личных границ.
И сейчас я готова снова принять огонь на себя и выслушать тысячи гневных отповедей на тему «личной мести», как это уже трижды случалось, когда я публиковала отзывы на работу людей, не умеющих делать ничего, кроме самовосхваления.
В то время как нормальные, читай — честные, порядочные, этичные люди благодарят меня за предупреждение, авторы особо агрессивных, крикливых комментариев считают, что я «топлю конкурентов», «вечно влипаю в неприятности» и «мщу за что-то личное». Со временем в ста процентах случаев выясняется, что любители помахать хоругвями сами нормально работать не умеют, зато активно воруют/врут. И это гневное отрицание происходит из подсознательного страха разоблачения. Агрессия — это попытка остановить открытую публикацию честных, вполне заслуженных отзывов.
Какая же это месть? Это просто дезинсекция. Борьба с вредителями обыкновенная — ничего личного, только бизнес.
Врать не надо
Мою позицию прекрасно озвучил Булгаков: хамить не надо, врать не надо. Воровать тоже не стоит. Тогда нечего будет разоблачать. А любые сфабрикованные ложные «отзывы» и метания фейковых персонажей будут вызывать у людей исключительно смех. Так же смешно, например, выглядят «разоблачения меня», якобы живущей не в ОАЭ, а на побережье Минского моря. И живые эфиры в «Фейсбуке» я веду, конечно же, на фоне хромакея, на который потом накладываю спецэффекты типа пальм. Такие попытки «разоблачения» выглядят жалко и потешно.
А вот «история успеха» типа: «Была у богатого мужа глуповатая жена, которую взяли на должность зицпредседателя Фунта, чтобы украсть пару миллионов долларов из госбюджета», — это вполне понятно, доказуемо и вписывается в типичную концепцию бытия. Хищения и распилы в России именно так и организуются. С помощью жен и родственников, на которых можно записать неучтенные активы.
Поэтому, опираясь на все те же факты, я не верю в историю, что крупный инвестор внезапно решил дать незнакомой, неумной, неопытной женщине два миллиона долларов на создание сайта с покупными отзывами. А потом, когда деньги пропали, сайт сгнил, а сотрудники разбежались, взял и простил все долги. Ну подумаешь, что там пара миллионов долларов для серьезного бизнеса? Семечки.
Опираясь на факты, я не могу поверить, что посторонняя барышня, решившая за деньги российского инвестора арендовать собственный же домен за 358 тысяч долларов через подставное лицо, осталась бы целой и невредимой. А не примерила бы модное бетонное бикини в ближайшей достаточно глубокой речке.
И ладно врали бы все эти люди только своим друзьям за рюмкой чая. Но нет, они лезут обучать наивных, встают на трибуны и сцены, берут в руки микрофоны и начинают всю эту «успешную ересь» вещать на широкую аудиторию. К ним идут тысячи доверчивых, непуганых людей. Молодых, инфантильных, не очень умных, но это не делает их виноватыми, что выбрали «не того тренера». И не их вина, что они по умолчанию верят сказанному про фальшивые рейтинги «Форбс» или про миллиарды рублей прибыли. Непуганые люди не подозревают, какими могут быть масштабы вранья.
И самое опасное, что на такое «обучение» или «стартап» они отдают годы жизни и сотни тысяч личных денег, в том числе взятых в кредит под безбожные проценты. Прибыль-то обещают многомиллионную! Вещают так убедительно!
Как итог — разрушенные семьи, проданные квартиры, коллекторы, невыездные статусы, отчаяние и лютая ненависть ко «всему этому вашему инфобизнесу».
Только при чем тут инфобизнес?
Мы говорим об образовании. О его самой доступной — дистанционной форме. И о том, что в эту зарождающуюся в Рунете сферу полезли тараканы с фальшивыми историями успешного успеха. Начинающие предприниматели часто верят в «волшебную таблетку» и пытаются закопать пять золотых, чтобы наутро у них выросло денежное дерево. А могли бы в это время и на эти же деньги пойти учиться у этичного профессионала, реалистично отнестись к плану по выстраиванию своего бизнеса или проекта на долгосрочную перспективу. Могли бы по шагам реализовать планы собственной карьеры. Вместо этого они становятся жертвами мошенников.
Мне не нравится, когда люди врут, пытаясь выдать сказки за действительность. Например, Дмитрий Портнягин вполне мог бы рассказать, что до «Трансформатора» он заработал пару тысяч долларов и ездил на каком-нибудь недорогом «Опеле», но это же не та история, которую можно красиво продать. Поэтому Дима выдумал себе три премиум-тачки в собственности и сто миллионов долларов дохода.
Только забыл, что на сайте Федеральной налоговой службы есть несколько иная информация, в том числе о его реальных доходах и об упрощенной системе налогообложения, на которой он все еще прочно сидит. А там стомиллионные доходы не пройдут при всем желании.
И как нам оценить деятельность Дмитрия — как вранье подписчикам или как ограбление государства, которому он не сообщает о своих стомиллионных прибылях? Решайте сами, какая из версий вам милее.
В разоблачительном материале на этого человека — не досужие сплетни, а обычные подтвержденные чеками факты: где, когда и как он взял в аренду эти машины. Не купил, а просто арендовал. Про его реальные микроскопические доходы есть полновесная справка ФНС, а не его липовая декларация без печати.
Сотням тысяч людей вот такие кровососущие насекомые рассказывают сказки про якобы заработанные миллиарды, при этом продолжают принимать с хомячков платежи на ИП с упрощенной системой налогообложения. Хомячков это не смущает, а журналисты «Навики» готовы продемонстрировать вопиющее несоответствие. Потому что 90% людей, поверивших шарлатанам, берут кредиты на дорогущие курсы «Кнопка "бабло"», на заведомо провальные стартапы, и как результат — депрессии, нервное истощение, сломанные жизни и визиты коллекторов.
Мне не безразлично!
Да, я считаю своим гражданским долгом помочь людям стряхнуть с себя кровососов. Потому что ко мне приходили тысячи людей, переживших встречу с «клопами». И им больно не столько из-за финансовых потерь, сколько оттого, что они потеряли веру в себя, в людей, в свой бизнес и свою карьеру. Они винят себя за то, что «у Димы (Васи, Пети) получилось, а у них нет». Плохо старались же! У этого миллиард рублей, у этого сто миллионов долларов. А у меня только долги. Что со мной не так?
И нет, мне не все равно, что меня и моих этичных коллег, не раздумывая, приравнивают к этим насекомым и автоматически называют аферистами. Мне сложно работать на рынке, который на 99% заполнен врунами и шарлатанами.
Так что, можно сказать, я стараюсь и для людей, и для себя. И рассчитываю, что лет за пять нам удастся совместными усилиями убрать нечестных обучателей и подрядчиков из Рунета. Сделать пространство онлайн-образования этичным, порядочным, адекватным. Меня достало жить в виртуальном гетто. И я приложу все усилия, чтобы однажды превратить его в процветающий, благодушный буржуазный район. Если мне потребуется потратить на это массу времени, сил и денег — я готова.
