Системы web-аналитики: что это и зачем они вам
Наиболее популярными аналитическими системами на сегодняшний день в России являются «Яндекс.Метрика» и Google Analytics. Чем они могут быть полезны собственникам бизнеса, имеющим свое представительство в интернет-пространстве?
Две самые популярные системы обладают наиболее полным функционалом по сравнению с другими системами web-аналитики.
Каждая из них может проанализировать посещаемость сайта и поведение пользователей. При запуске рекламных кампаний системы web-аналитики позволяют оценить эффективность рекламы и оптимизировать ее на основании получаемых данных.
Чтобы начать работать с аналитическими системами, необходимо установить на сайт специальный код, данные с которого будут поступать на счетчики аналитики.
В чем же преимущества каждой из систем web-аналитики?
«Яндекс.Метрика» интуитивно понятнее за счет красочных графиков и диаграмм, и если вы никогда не работали с аналитическими системами, то разобраться с ней будет проще.
К интересным и полезным особенностям «Метрики» можно также отнести «Вебвизор» и тепловую карту кликов.
«Вебвизор» — технология, которая записывает все действия посетителя на сайте в виде коротких видео (какие страницы просматривал, как водил мышкой, какие кнопки нажимал, сколько времени пробыл на сайте) и позволяет вам взглянуть на сайт глазами клиента.
Тепловая карта позволяет оценить активность посетителей на разных страницах сайта.
В свою очередь, GA позволяет увидеть количество посетителей на сайте в режиме реального времени.
В аналитике Google больше различных настроек, режимов, фильтров, что открывает дополнительные возможности для составления детальных отчетов по сегментам пользователей и по группам товаров.
В GA проще настроить отслеживание электронной торговли и интеграцию с CRM-системами.
Если вы сомневаетесь, какую систему аналитики выбрать, то подключите вместе «Метрику» и Analytics. Только имейте в виду, что из-за различных подходов к сбору данных возможна незначительная разница в показателях.
Правильно настроенная web-аналитика позволяет оптимизировать вашу рекламу, увеличивать конверсию в заказы с сайта и контролировать работу подрядчиков. Это полезный и действенный инструмент, если потратить немного времени на его изучение.
