Сарафанное радио в цифрах

 
О сарафанном радио слышали все без исключения. Что это такое, если рассмотреть это явление подробнее, в фактах и цифрах от известных современных маркетологов и экономических университетов? Ведь если знать, из чего оно складывается, можно будет влиять на общественное мнение себе на пользу.  

Вирусный маркетинг, или Сарафанное радио в цифрах

Люди

В среднем один человек произносит 16 000 слов в день (исследования Аризонского университета).

61% людей покупают то же, что и их друзья (Edelman/Yankelovich).

89% людей пересылают информацию по электронной почте (Sharpe Parther).

Места для сарафанного радио

— Дома, в кругу семьи.

— В социальных сетях.

— На рабочем месте.

— Во время выходов в театры, рестораны, клубы и т.п.

— Во время занятий спортом.

Бизнес

— 70% разговоров по сарафанному радио влияют на покупку бренда (Keller Fay).

— Минус 2% негативных отзывов в сарафанном радио = плюс дополнительный 1% к продажам (London School of Economics).

— 77% разговоров в сарафанном радио происходят с глазу на глаз (North Eastern University).

Средства

— Телефон.

— Компьютер.

— Планшет.

— Телевидение.

— Радио.

Решения

76% людей уверены, что предприятия лгут в рекламе о своей продукции (исследования Yankelovich).

67% покупок происходят под прямым воздействием сарафанного радио (McKinsey / Thompson Lightstone).

93% людей уверены, что сарафанное радио — самый достоверный источник информации, особенно обо всем, что касается товаров и покупок (NOP World).