Вера Земскова «100 советов от продюсера. Организация тренинга»

Автор

Вера Земскова — продюсер, консультант образовательных проектов и тренеров, по образованию — журналист. Работает с Россией, СНГ и странами Балтии, Израилем.

Сложность изложения

2 из 5.

Целевая аудитория

Начинающие организаторы, опытные продюсеры.

Зачем читать

Книга представляет собой экспресс-пособие по организации тренингов. Автор в краткой и доступной форме предлагает ознакомиться с проверенной годами информацией, содержащей советы, схемы, правила и ошибки, а также предоставляет материалы для работы.

Читаем вместе

Вера Земскова рассказывает, каким образом можно эффективно организовывать тренинги и различные мероприятия, чтобы со временем сделать их безупречными. Она предлагает ознакомиться с сотней советов, которые представлены в книге в десяти разделах.

Планирование тренинга

1. Необходимо позаботиться об этом заранее.
2. Следует выбрать определенный день для проведения: например, для двухдневного тренинга лучше всего подойдут выходные, для однодневного — воскресенье.
3. Нужно определить его длительность и режим работы. В трехчасовом мероприятии необходим перерыв.
4. Планируется бюджет мероприятия с расчетом коэффициента с нулевой прибылью.
5. Сам коэффициент должен составлять 60% от наполняемости группы.
6. Необходимо привлечь дополнительных помощников и специалистов, распределить роли между ними.
7. Требуются выбор формата и четкая формулировка того, что мы продаем.
8. Следует правильно назначить цену с учетом фиксированности, динамичности и пакетов.
9. Планируется ход рекламной кампании.
10. Необходимо определить итог нашего тренинга. Цель бизнес-события должна быть осязаемой.

Упаковка тренинга

1. Мы начинаем с описания тренинга, которое отражает его суть.
2. У тренинга должно быть название.
3. Необходимо определить продолжительность и время его проведения. Как правило, он растягивается на два дня с 10 до 18 часов.
4. Мы выбираем город и площадку для его проведения, куда будет привлечена определенная аудитория.
5. Целью тренинга является привлечение определенного количества слушателей.
6. Нам следует объединить клиентов в несколько типов и найти общее между ними.
7. Необходим выбор рекламного канала.
8. Нужен сбор честных и искренних отзывов от наших клиентов, которые отличаются друг от друга.
9. Мы должны составить и предложить гарантии, поскольку с ними лучше осуществляются продажи.
10. Необходимо описать спикера, предоставить его профессиональное резюме и фотографию. Здесь приветствуется автоматизация.

Работа с рекламой с бюджетом и без него. Первый вариант — соцсети, сарафанное радио, партизанский маркетинг, СМИ, PR. Второй вариант — коммерческие размещения, «Яндекс.Директ» и Google Adwords

1. Здесь мы учитываем разницу возможностей, а также специфику социальных сетей.
2. Для размещения информации используем бесплатные площадки.
3. Приглашаем представителей СМИ.
4. Нам следует грамотно наладить информационные и товарные партнерства.
5. Необходимо использование имеющейся партнерской базы.
6. Мы должны тщательно изучить тонкости по настройке рекламных сервисов «Яндекса» и Google.
7. Следует подключить платные опции, чтобы усилить размещение на бесплатных платформах.
8. Здесь хорошо работают инструменты соцсетей.
9. Можно размещать рекламные посты у блогеров, выделив большой бюджет на самого известного из них.
10. Реклама обладает огромными возможностями, поэтому стоит найти способы, о которых мы раньше не думали.

Продажа тренинга

1. Сначала мы создаем форму для записи и оплаты (например, Timepad).
2. Необходимо использовать автоматические системы учета клиентов (например, Tallanto или AMO).
3. Мы должны быть постоянно на связи.
4. Необходимо прописать скрипты, чтобы добиться от клиента заявки и совершения оплаты.
5. Должен быть организован прием оплаты посредством всевозможных доступных способов.
6. Наша работа направлена больше не на отработку «холодных» звонков, а на привлечение клиентов и аудитории.
7. Следует заранее позаботиться о приеме оплаты наличными.
8. Необходимо назначить ответственного за проект, так называемого «драйвера».
9. Анализ телефонных звонков должен проводиться на постоянной основе.
10. Мы должны установить цели по продажам.

Непосредственная организация тренинга

1. Нужно составить план действий с долгосрочными блоками.
2. Необходимо выбрать и арендовать помещение или площадку для проведения с оформлением соответствующего договора.
3. Следует учитывать расположение и обустройство площадки.
4. Мы должны продумать и организовать обеды для участников.
5. Необходимо составить чек-лист с перечнем всего необходимого для проведения тренинга.
6. Должен быть четкий план всего происходящего.
7. Нам следует помнить, что основная работа проводится утром в день тренинга.
8. Доставка спикера должна обеспечиваться заранее.
9. Тренинг завершается вручением дипломов или сертификатов.
10. Должны быть просчитаны все возможные риски.

Что должны делать продюсер и тренер

1. Продюсер — это партнер тренера или владелец бизнеса, который осознает серьезность тренингового бизнеса.
2. Он составляет подробный план запускаемого бизнес-проекта.
3. Тренер продумывает, для чего он занимается тренингом и что получает на выходе.
4. Он учитывает все кризисы проекта: первого года, трех и семи лет.
5. Необходимо составить юридически правильный договор.
6. Следует отличать продюсера от промоутера, хотя первый может совмещать эти роли.
7. Тренингу нужен промоутер, продающий на него билеты.
8. Необходимо определить стиль отношений продюсера с тренером, где оба в идеале должны быть профессионалами.
9. Продюсер устанавливает главные критерии для сотрудничества на основе профессионализма, честности и экологичности.
10. Отношения между продюсером и тренером нужно рассматривать как брак.

Масштабирование тренингового проекта

1. Известность проекта можно повысить благодаря пиару, но не рекламе.
2. Необходимо практиковать бизнес-мышление.
3. Следует делегировать часть обязанностей.
4. Делегирование обязанностей должно быть и продюсерским, и тренерским.
5. Нужно формирование тренинговой методики, чтобы качественно передавать знания остальным тренерам.
6. Необходимо открыть франшизу для наилучшего масштабирования.
7. Следует найти и использовать новые способы работы.
8. Никогда не поздно развиваться, обучаться и пробовать.
9. Необходимо изучить рынок и двигаться дальше.
10. Стоит набраться смелости, взять ментора или коуча.

Ошибки, допускаемые при организации тренинга

1. Упущение с подписанием договора.
2. Финансовые вложения без определения цели.
3. Игнорирование зоны ответственности и людей.
4. Неправильное определение целевой аудитории или его отсутствие.
5. Неверный расчет цены.
6. Неправильный выбор даты и времени.
7. Неверный выбор помещения для проведения.
8. Отсутствие просчета рисков.
9. Игнорирование форс-мажоров.
10. Ожидание, что все и так получится.

Разные советы

1. Необходимо наличие сайта-визитки.
2. У тренинга должен быть лендинг в виде интернет-афиши мероприятия.
3. Необходимо уделить больше внимания не текстовой, а визуальной части оформления сайта.
4. Следует озадачиться распределением денег между продюсером и тренером.
5. Необходимо согласие участников на фотоотчеты.
6. Внимание должно быть направлено на набор участников.
7. Никогда не будет лишним общение с другими тренерами или известными людьми. Здесь важны совпадение ценностей и взаимоуважение.
8. Продюсер должен заниматься записями, подсчетом и анализом.
9. Инфобизнес должен быть адаптирован к российским реалиям.
10. Любая работа осуществляется на основе желания отдавать, но необходимо также уметь брать.

Советы по онлайн-тренингам

1. Необходимо приобрести качественную технику для проведения вебинаров.
2. Следует наладить освещение и заняться фоном.
3. Интернет должен работать без сбоев.
4. На вебинаре необходимо присутствие модератора.
5. Помощнику выдаются необходимые инструкции.
6. Подготовка к вебинару должна быть четкой и структурированной.
7. В качестве образца можно использовать вебинары нравящихся нам спикеров.
8. Необходимо повышение нашего профессионального уровня. Автор рекомендует Московскую школу радио и телевидения.
9. Следует выбрать платный или бесплатный сервис для трансляции вебинара.
10. К вебинарам можно отнести любые правила, касающиеся организации мероприятия.

Лучшая цитата

«Выбор стратегии, выбор правильных партнеров и сам процесс работы — если хотя бы одного не будет, эффекта не ждите совсем или получите совсем не то, на что рассчитывали».

Чему учит книга

Автор уверена, что, если усердно трудиться и применять данные ею советы на практике, у нас все обязательно получится.