Вернусь обратно в офис, или 12 ошибок начинающих фрилансеров

Многие новички, побыв немного фрилансерами, разочаровываются и уходят обратно «в офис». Как правило, разочарование наступает из-за ряда неправильных действий и неоправданных ожиданий. Рассмотрим эти ошибки и как их избежать. 
⠀
1. Неспособность осознать, что вы фрилансер

Я бы назвала это главной ошибкой, в которую входит целый комплекс. 

Нет больше «дяди», который несет за вас ответственность, теперь есть только вы. Никто больше не будет стоять у вас за спиной «с палкой» и следить, чтобы вы «работу работали». Никто не будет стабильно выдавать аванс и зарплату 2 раза в месяц. Не будет больше оплачиваемых новогодних каникул и отпусков, на время которых можно отключить все телефоны и не появляться в Интернете. 

Теперь вы в ответе за все — сами подгоняете себя, сами отвечаете за зарплату и авансы, сами организуете себе отпуск и отпускные. 

Если вы раньше хотя бы немного не работали удаленно, не подрабатывали как фрилансер, вам будет сложно перестроиться. Сложно, но возможно. Тут либо меняешь свою парадигму мышления, либо уходишь с фриланса. 

⠀
2. Пропадание 

Кто-то считает, что главная проблема с фрилансерами — это срыв сроков. Я считаю, что это мелочи по сравнению с манерой пропадать. Этот пункт также связан с предыдущим. На новогодние каникулы у меня бесследно исчезли несколько фрилансеров, на которых я рассчитывала. В декабре им было некогда, потому что предновогодняя суета и пробки. Я ждала января, чтобы наконец-то суметь с их помощью подтянуть хвосты, но они исчезли с радаров, не отвечали в соцсетях, не появлялись в скайпе.

Естественно, не предупредили меня. Хотя такое бывает с некоторыми и посреди года, очень внезапно. Можно так делать, конечно, все взрослые люди, я не могу кому-то что-то запретить, но потом зачем удивляться, что нет клиентов и нет денег на «всех этих ваших фрилансах»?

Я не про то, что фрилансеру нельзя отдохнуть. Можно и нужно! Но, во-первых, надо предварительно все организовать, доделать хвосты. Во-вторых, предупредить заказчика. А в-третьих, в SEO и SMM просто нельзя бросить сайты и сообщества на две с лишним недели и «уйти в загул», не заглядывая в Интернет. Выбирайте тогда работу репетитора для школьников — там у вас все праздники и каникулы будет «простой», отдохнете вволю.

3. Отсутствие «упаковки»

В профилях в соцсетях гуляет ветер, а на аватарке — котик с цветочком? В описании профиля глубокомысленная цитата, а на фотографиях дети на природе? У вас легкомысленный адрес почты и логин в скайпе? Конечно, вы взрослые люди и вольны размещать в своих соцсетях все что хотите, только зачем потом удивляться, что вы не можете найти заказчиков? Поставьте себя на место потенциального клиента. Он вас не знает, а вы хотите, чтобы он перевел вам предоплату. Поэтому ваши соцсети и мессенджеры — это единственный способ узнать о вас больше.

Часто слышу такие возражения: «Я не хочу светиться в соцсетях, у меня даже нет аккаунтов в большинстве из них», «Мой личный профиль — это мое дело, а не потенциального клиента», «Совсем уже нет никакой privacy!», «А можно я буду как-то искать заказчиков, минуя соцсети?».

На это я отвечаю: без соцсетей, конечно, можно. У вас остается сарафанное радио среди ваших знакомых в реале. Но этот путь долгий и малоденежный.

Другое возражение: «А вот там у Маши Пупкиной я видела в "Фейсбуке" фотки в неглиже, и в описании себя пространная фраза. И она ведь успешный фрилансер, от клиентов отбоя нет!» На это можно сказать: во-первых, не факт, что условная Маша действительно так успешна, как рассказывает, а если даже и так, то вы сначала дорастите до уровня «от клиентов нет отбоя», а потом можете делать со своим профилем что хотите.

4. Неумение себя «продавать»

Многих пугает слово «продавать». Хорошо, заменим его на «находить заказчиков». Если оформить профиль люди еще как-то в состоянии, то дальше что-то делают далеко не все. Некоторые просто сидят и ждут, когда их найдет заказчик и отвалит сразу кучу денег. Так не бывает. Даже в реале вам приходилось ходить на собеседования и «продавать» себя. На фрилансе примерно то же самое, только собеседования проходят по скайпу.  

⠀
5. Желание работать с любым клиентом

Расхожая фраза про то, что клиент всегда прав, тут не работает. У начинающих фрилансеров или у тех, кто долго сидит без заказов, часто бывает соблазн схватиться за то, что дают. Не до жиру. Но это ошибка. 

Не стоит хвататься за заказ, если:

— вам грубят и ведут себя неадекватно;

— предлагают слишком мало денег и никак не соглашаются повысить оплату;

— ваш уровень квалификации сильно ниже требуемого;

— для вас неприемлема тема по морально-этическим соображениям. Не наступайте на горло собственной песне.

6. Работа бесплатно

Низкие доходы, а то и полное их отсутствие — одна из главных причин разочарований во фрилансерской деятельности. Не начинайте никаких работ без предоплаты с незнакомым заказчиком. Может случиться так, что вы думали, что уже договорились, а заказчик «еще думает». А вы уже что-то начали делать. Теперь что, обратно возвращать? Такие ошибки часто совершают, казалось бы, уже опытные фрилансеры. А новички нередко дают себя уговорить даже на бесплатную работу «на испытательный срок».

Можете сделать что-то для друзей и родственников, но не бесплатно, а хотя бы за отзыв или рекомендации вас другим потенциальным клиентам. И разово, а не на постоянной основе. А желающим припахать вас «на испытательной срок» без оплаты высылайте ссылку на определенную статью Трудового кодекса.

7. Необъективная оценка собственного уровня

Вы приукрашиваете свои навыки и умения — и вводите клиента в заблуждение относительно своего опыта и квалификации, желая получить заказ. Даже если у вас это получится, вы не сможете выполнить работу и пополните ряды фрилансеров, которые исчезли в процессе выполнения проекта. Можно немного завысить квалификацию, если уверены, что сможете доучиться в процессе или делегировать часть работы кому-то более опытному. Другая крайность — занижать свои возможности и бояться взяться за любой заказ: «Ой, а там столько всего надо, а я еще этого не умею».

Объективно оценивайте вашу квалификацию. Не бойтесь учиться новому. Сравнивайте себя с коллегами, которые примерно вашего уровня. Что есть у них, чего пока нет у вас? Можете это освоить?

8. Отсутствие настойчивости

Вы написали потенциальному заказчику в соцсети, но он вам не ответил. Или написал, что позже решит, подумает и т.д. Но прошло уже много времени, а ответа так и нет. Не бойтесь лишний раз напомнить о себе. Не решайте за людей в духе «он, наверное, уже нашел кого-то». Иногда заказчики не отвечают, потому что забыли или замотались.

Если вы не получили ответ на свое письмо, напишите повторно через два-три дня. Если вы написали сообщение в соцсети, то его могли не увидеть, потому что вы у этого человека не в друзьях. Можно напомнить о себе в комментариях. Однако не стоит быть излишне настойчивым и спамить людей. Этим вы добьетесь обратного эффекта.

9. Неумение принимать отказы

Сразу расслабьтесь и поймите, что далеко не каждый, кто интересуется вашими услугами, — клиент. Вас могут долго расспрашивать, а потом уходить со словами «я подумаю». Начинающий фрилансер тут же «садится на измену»: «Наверное, слишком высокая цена, надо было меньше говорить! Наверное, я недостаточно хорош».

Успокойтесь, возможно, это просто не ваш клиент. Не стоит волноваться, лучше потратить свое время на поиск новых заказчиков. Кстати, «подумаю» не всегда означает, что человек «слился». Он и правда может «надумать» позже.

10. Неумение оценить время

Из этого и берутся срывы сроков, за которые часто винят фрилансеров. Если у вас пока мало опыта, то лучше заложить большой запас времени на предполагаемую работу. Но, конечно, в пределах разумного. А если вы все-таки уже в процессе узнали, что не укладываетесь в сроки, то сообщите об этом как можно раньше, а не за час до дедлайна. Предложите какие-то бонусы за задержку. Навык планирования времени и продуктивной работы приходит только с опытом.

11. Ожидание сразу грандиозных результатов и кучи денег

Ожидание мгновенных золотых гор на фрилансе подкрепляется различными «инфогурами», активно обещающими, что после прохождения их волшебного курса вы будете работать час в неделю, лежа в гамаке на пляже, а деньги будут сами перечисляться на вашу карту. Все это приводит или к разочарованности фрилансом и удаленной работой, или к постоянным поискам кнопки «бабло», которые тоже рано или поздно приводят к краху надежд.

Про «инфогур» хочу сразу сказать, что они не то чтобы врут про гамаки, пляжи и золотые горы, а просто подают информацию под определенным углом. Теоретически доход на фрилансе может быть каким угодно высоким, но для этого нужно освоить востребованную профессию, усердно работать, постоянно повышать свой профессиональный уровень и активно продвигать себя.

12. Неумение отдыхать

Уметь отдыхать так же важно, как и уметь усердно, продуктивно работать. Только отдыхать по-настоящему, а не зависать в соцсетях, напрягая глаза и мозг, а расслаблять тело и ум, восстанавливать силы. Если этого не делать, то очень быстро настанет упадок сил, профессиональное выгорание. Запланируйте в своем расписании обязательные часы на отдых. Это могут быть ванна с пеной и эфирными маслами, прогулка на природе, общение с детьми и животными. Старайтесь спать достаточное количество времени, занимайтесь йогой или спортом.

Статья опубликована в журнале Navika.pro-08.2019.