Лайфхаки для биржи фриланса

Если вы фрилансер, то точно слышали о специализированных биржах. Может, вы даже регистрировались там и пытались искать работу, но при ближайшем рассмотрении все оказывалось сложнее, чем казалось. «Что я делаю не так?», «Как докричаться до потенциального клиента, если нас тут так много?», «Как просить за свои услуги более высокую цену?». Предлагаем вам три простых способа «хакнуть биржу» от нашего эксперта по фрилансу. 

Чего фрилансеру ожидать от биржи?

С тех пор как вы стали фрилансером, вы узнали название хотя бы одной биржи. Их очень критикуют, иногда это справедливо. Вы задаетесь вопросом, могут ли они быть и вам чем-то полезны. Давайте посмотрим, можете ли вы находить клиентов на этих сайтах.

Многие говорят: «На этих платформах слишком много конкурентов и используемые тарифы слишком низкие».

Внесем ясность. Конкуренция большая? Но ведь это скорее хорошая новость! Если есть конкуренция, есть спрос. Насторожиться стоит, если конкуренции нет.

Если кто-то нуждается в услугах фрилансера, он скорее пойдет за ними на соответствующую платформу, чем на LinkedIn или Facebook.

Вам имеет смысл этим воспользоваться и стать там видимым для своих потенциальных клиентов, чтобы заполучить контракт.

Что делать со «средней по рынку» ценой на ваши услуги? На начальном этапе — соглашаться. Чтобы в дальнейшем клиенты соглашались принять ваши тарифы, вам придется сначала заработать на этих платформах хорошую репутацию. Поэтому считайте себя настоящим троянским конем, когда там регистрируетесь. Потом вы сможете делать все что хотите.

Вы можете сказать: «Я ищу клиентов в социальных сетях. Что мне делать на этих биржах?»

Если у вас уже получается находить клиентов в соцсетях, это значит, что у вас есть некоторый опыт. Вы можете им воспользоваться для биржи, потому что большинство фрилансеров на биржах — без опыта. Укажите это в своем профиле и смело поднимайте ставки. Да, это несправедливо по отношению к остальным, но такова жизнь.

Если у вас уже есть клиенты из других источников, сделайте биржи еще одним каналом их приобретения. Отказываться от биржи — отказываться от дополнительных поступлений.

Возможно, вы можете сказать: «Я уже зарегистрирован на одной бирже, у меня уже есть результаты».

Вы не хотите открыть для себя еще один канал получения клиентов? Не хотите перестать складывать все яйца в одну корзину? Вам виднее, конечно. Но алгоритмы на платформах меняются, некоторые биржи могут однажды закрыться. Сегодня платформ много, неизвестно, какие из них просуществуют долго.  Несмотря на бурный рост, их настолько много, что можно с уверенностью предсказать исчезновение большинства, останутся только те, кто выиграет в конкурентной борьбе. Но что это будут за платформы, предсказать сейчас не сможет никто.

Поэтому в ваших интересах хорошо изучить принципы их работы и не зависеть от какой-то одной биржи. 

Слова, способные отпугнуть клиента

На биржах фриланса есть слова, которые не стоит писать потенциальным клиентам. Некоторые фразы могут буквально уводить контракты из-под носа! Какие?

«Я увлечен…», «Моя страсть — это…».
Очень хорошо быть чем-то увлеченным, но клиентам это не интересно. Все, что им надо, — это ВИДЕТЬ, в чем эта ваша страсть и увлеченность выражаются в вашей области. Одних слов про увлеченность клиентам недостаточно.

«Думаю, что я соответствую вашим ожиданиям».
Вам не кажется, что это избитый штамп ни о чем? Такие фразы фрилансеры используют, если им лень тщательно вчитаться в объявление и детально описать, в чем и чему они там «соответствуют». Пишите как можно точнее, в чем вы подходите своему будущему клиенту! И избегайте штампов.

«Я уже выполнял раньше подобную работу».
Очень хорошо, это на самом деле интересно вашим будущим работодателям, но не останавливайтесь на этом, продолжайте! Расскажите о конкретном случае, где ваш клиент мог бы себя идентифицировать с заказчиком. Так вы вызовете гораздо больше доверия.

«Вы можете посмотреть мое портфолио».
На первый взгляд во фразе нет ничего настораживающего. Но в реальности вы должны как можно больше информации для потенциального клиента буквально «разжевать». Копаться в портфолио фрилансеров — это как искать себе в Интернете фильм для просмотра. Во всем этом изобилии легко потеряться! Поэтому давайте конкретные прямые ссылки на то, что хотите показать. Исходите из принципа, что все люди ленивы.

Надеюсь, вы поняли самый главный принцип — отличайтесь!

Техника продаж Apple для биржи фриланса

Если бы клиенты на бирже выбирали вас чаще, чем конкурентов, это изменило бы вашу жизнь?

Многие регистрируются на платформах фриланса, а потом забрасывают это дело, потому что считают, что там слишком сильная конкуренция. Благодаря простой технике, которую я называю «зоной декомпрессии», вы перестанете от нее страдать.

Этим способом пользуются крупные марки типа Apple в своих крупных магазинах. Вы когда-нибудь были в Apple Store? Если нет, то просто представьте, что вы входите в магазин, а перед вами — большое пустое пространство. Перед вашими глазами нет никаких товаров, к ним нужно подойти. Торговый зал в магазинах так организован не случайно. Маркетинговые исследования показали, что это увеличивает продажи.

Вы тоже можете этим пользоваться для продажи своих услуг на биржах фриланса, а также в соцсетях. 

Что нужно знать?

Клиенты на биржах хотят решить свои проблемы, перебирать часами возможных исполнителей не входит в их планы и не доставляет им удовольствия. Поэтому нужно исходить из принципа, что каждый из них надеется, что следующее предложение и окажется подходящим. Поэтому бессмысленно набрасываться на покупателей и стараться в агрессивной манере продать им свои услуги. Вместо этого создайте им «зону декомпрессии». Вместо «выберите меня, я лучший» создайте клиенту ощущение того, что он контролирует ситуацию. Говорите с ним как живой человек, а не как потенциальный работник. Тогда потенциальный клиент ослабляет «оборону», и у вас появляется намного больше шансов.

На платформах фриланса АГРЕССИВНЫ ВСЕ!

Поэтому поступайте наоборот.

Задавайте точные вопросы по проблематике потенциального клиента. Интересуйтесь им. Оставляйте ему место для высказываний, чтобы он сам «подошел к вам» и спросил, что именно вы предлагаете.

В точности как в Apple Store! Вы редко можете увидеть там продавца, который набрасывается на покупателей с порога. Обычно вы заходите, подходите к товарам, рассматриваете их. И только тогда появляется продавец, чтобы спросить: «Вам что-нибудь нужно?» И у клиента Apple возникает впечатление, что решает и выбирает именно он. Потому что это он подошел к товару, а не товар на него набросился!

На платформах фриланса и в соцсетях эта методика тоже работает.