Три инстаграм-тренда на 2019 год
Бизнес, не представленный в социальных сетях, обречен на провал — звучит категорично, но все чаще оказывается правдой. Социальные сети формируют репутацию бренда, становятся мощным маркетинговым инструментом, работают на привлечение, вовлечение и удержание клиентов. В поисках информации о товарах и услугах пользователи нередко обращаются именно в социальные медиа, обходя традиционные поисковики.
«Инстаграм» растет. Его ежемесячная активная аудитория в июне 2018 года достигла 1 миллиарда пользователей. Ежедневно пользователи «Инстаграма» ставят 4 миллиарда лайков публикациям. В сравнении с «Фейсбуком» посты в «Инстаграме» демонстрируют более высокую вовлеченность (+23%).
Зная о самых популярных инстаграм-трендах, бизнес получает возможность освоить наиболее востребованные у пользователей и эффективные в плане отдачи маркетинговые каналы. Рассказываем о трех инстаграм-трендах, в которых необходимо представить бизнес.
#1. IGTV
Видеоконтент на пике популярности. Объяснить феномен легко. Видео — наиболее удобный формат получения информации, так как задействует визуальный и звуковой каналы. Мозг человека обрабатывает визуальные образы в 60 тысяч раз быстрее, чем текст.
Даже самые простые смартфоны поддерживают воспроизведение видео, работают хотя бы в 3G-сетях, а их мощности вполне хватает на воспроизведение видео через мобильный Интернет. Пользователи больше не привязаны к стационарной Wi-Fi-точке для выхода в онлайн.
Исследование BrandAnalytics показывает, как пользователи воспринимают видео на разных сайтах:
Пользователи комментируют видео в «Инстаграме» охотнее, чем на других сайтах
Количество комментариев к видеопубликациям в «Инстаграме» практически в 2 раза выше, чем к фотопостам.
Количество комментариев к видеопубликациям в сравнении с обычными текстовыми или графическими постами
В июне 2018 года социальная сеть запустила собственное ТВ, созданное специально под экраны мобильных телефонов. IGTV показывает вертикальные видео, отлично вписывающиеся в мобильный экран. Для просмотра пользователю не надо разворачивать смартфон. Все происходит в обычной вертикальной ориентации. Это стало основной «фишкой» нового ТВ. Доступно как в отдельном приложении, так и в рамках стандартного инста-приложения для iOS и Android.
Видео на IGTV
Возможности IGTV:
- воспроизведение полноэкранного видео в вертикальной ориентации;
- поддержка контента высокого качества (до 4К);
- подборки популярного видео;
- автоматический запуск воспроизведения при запуске приложения;
- комментарии, лайки, шеры роликов;
- возможность монетизации для брендов.
Чем отличается от YouTube:
- вертикальная ориентация контента под мобильное устройство;
- отсутствие рекламы, прерывающей просмотр ролика.
От традиционных историй IGTV-стрим отличается длиной контента и доступностью. Видео не исчезают через 24 часа после публикации.
Выгоды IGTV для бизнеса:
- это свежий тренд, новая модная «фишка», привлекающая пользователей. Это, пожалуй, единственный канал, где пока что спрос превышает предложение. Контента пока не так много;
- вертикальные видео востребованы у аудитории;
- усилия «Инстаграма» в ближайшее время будут направлены на развитие собственной ТВ-платформы.
Вертикальные видео — отличная возможность продемонстрировать товар или услугу, показать компанию, сотрудников в полном формате, который не поддерживается в сториз.
Однако тренд стоит воспринимать трезво, без лишней эйфории. Популярность вертикальных видео вовсе не означает, что можно публиковать любой контент и как угодно. Как и в случае со стандартными инста-публикациями, нужны четкая стратегия и план, качественный контент и работа с вовлечением.
Чтобы пользователи смотрели ваше вертикальное видео, оно должно соответствовать ожиданиям и интересам целевой аудитории. Не стоит использовать тренд исключительно для рекламы. Важно соблюсти четкий баланс полезного, рекламного и развлекательного, чтобы привлечь, вовлечь и удержать аудиторию.
Мотивы запуска IGTV очевидны — увести аудиторию из YouTube. Длинный формат видео популярен среди пользователей. Тинейджеры с удовольствием смотрят видеоканалы блогеров на YouTube, при этом наблюдается существенный сдвиг в используемых устройствах доступа к видеоинформации. Молодое поколение чаще использует смартфоны, чем десктоп. Потому что это дает свободу действий и не привязывает к одной точке. Смартфон позволяет просмотреть ленту новостей, ответить на сообщение, найти нужную информацию на ходу.
#2. Сториз и все, что с ними связано
Сториз — это короткий жанр видеоконтента. В отличие от вертикальных видео, сториз показывают короткий фрагмент жизни компании или пользователя. В июне 2018 года количество пользователей, публикующих истории, достигло 400 миллионов. Треть из них — бренды. Каждая пятая история получает сообщение от пользователя, который просмотрел короткое видео.
«Инстаграм» постоянно работает над расширением функционала для создания историй и работы с вовлечением пользователей. Появляются новые анимированные стикеры, хештеги, упоминания, вопросы, опросы, голосования, элементы дополненной реальности — все, что привлекает пользователя к взаимодействию. Каждая четвертая история в карусели исчезающего контента — реклама. Рекламные истории занимают до 25% эфира.
Попасть в сториз можно двумя путями:
- создавать собственные истории;
- разместить рекламу в сториз («Инстаграм» совместно с «Фейсбуком» предлагает пройти обучающий курс по созданию рекламы и аналитике, а также предоставляет подробный гид по созданию рекламы в историях «Инстаграма»).
Истории повышают видимость бренда. Сториз участвуют в поиске по хештегам. Если в историю добавить тематический хештег, то в результатах поиска по заданному тегу карусель историй появляется над основными результатами выдачи.
Аккаунты с количеством подписчиков более 10 тысяч могут добавлять ссылки на сторонние ресурсы в истории. Рекламная публикация может содержать ссылку вне зависимости от количества подписчиков аккаунта.
#3. Shopping tags
«Инстаграм» запустил торговые теги в конце 2016 года, но в очень ограниченном количестве стран. Шопинг-теги позволяют отмечать на фотографиях товары так же, как вы это делаете с пользователями или местами. Только клик по тегу переведет пользователя прямо на страницу товара в интернет-магазине.
Торговые теги привлекают новых пользователей, увеличивают поток заинтересованных клиентов на сайт и повышают конверсию. Применение shopping tags станет конкурентным преимуществом для бренда. Вероятность того, что пользователь перейдет на страницу товара из публикации, гораздо выше, чем в случае, если активная ссылка на сайт или товар размещена в описании профиля.
Торговые теги также снижают нагрузку на администраторов страниц в «Инстаграме». Количество вопросов и уточнений о товарах и услугах уменьшается. Учитывая тот факт, что «Инстаграм» не допускает публикацию активных ссылок в постах, теги становятся огромным шагом навстречу инста-коммерции.
Теги не будут мешать тем, кто просто смотрит публикации и не заинтересован в покупке. Они появляются лишь после клика по товарной иконке в левом нижнем углу поста.
«Инстаграм» продолжает активно подключать шопинг-теги в других странах (актуальный список по ссылке). Недавно социальная сеть добавила торговые теги в истории и видео в ленте. Пользователи получили возможность добавлять понравившиеся товары в «Коллекции», чтобы потом быстро вернуться к покупке.
«Инстаграм» добавляет новые коммерческие инструменты, с тем чтобы пользователи могли купить понравившийся товар в один клик.
Поэтому важно быть готовым к запуску функции: добавлять в профиль четкие, качественные фото товаров, составлять правильные описания, привлекать новых подписчиков.
«Инстаграм» превращается в медийно-коммерческую платформу. Собственно, аккаунт компании и сториз становятся своего рода демонстрационной витриной, тогда как торговые теги — инструментом конверсии посетителей в покупателей. При этом социальной сети удается сохранить простоту для обычного пользователя: лента публикаций и карусель исчезающего контента, никаких сообществ, групп, дополнительных настроек и прочего, чем злоупотребляют другие соцмедиа. Возможно, в этом и кроется основная причина популярности «Инстаграма».
