Каждый день, месяц, год, десятилетие что-то меняется в нашей жизни. Всё устаревшее и потерявшее свою актуальность, неизбежно уходит в прошлое, а на смену ему приходит что-то новое. Не всегда можно точно сказать заранее, как долго продержится тот или иной тренд и насколько окупится время, инвестированное в него. Однако порой важность и значимость дела неоспорима и чётко видна в будущем.

Техническое задание для копирайтера. Эта формулировка зачастую пугает владельцев малого и среднего бизнеса. Кажется сложной и непонятной. В этой статье я объясню, как поставить задачу, не тратя много слов и сил.

Запись в жалобной книге прочтут единицы, а возмущение недовольного покупателя в Сети могут увидеть десятки и тысячи пользователей. Разбираемся, как отвечать на негатив в Интернете, чтобы сохранить лицо и увеличить количество лояльных клиентов.