Как собрать группу на свой первый онлайн-курс с личной страницы Facebook

Что делать, когда нет мешка денег на рекламу, а очень хочется выйти на первые 100 тысяч рублей? Сначала  — прочитать это пошаговое руководство для преподавателей, коучей, репетиторов и всех, кто хочет зарабатывать на своей экспертности, привлекая студентов с личной страницы «ФБ».

Шаг № 1. Определяем свой образ эксперта

Сейчас говорю не столько про фотографии на странице — я о более важных вещах. На старте важно понять, в какой роли вам будет максимально комфортно. Когда люди больше всего вами восхищаются? Почему начинают интересоваться? С какого момента вовлекаются в общение?

Покажу на примере Маши — преподавателя итальянского из Рима. Ее главный «конек» — это юмор. Поэтому все посты пишутся в таком стиле и подбираются соответствующие фотографии. Это не маркетинговый ход — это экологичное продвижение личной страницы эксперта. Только после этого уже идут фоточки.

Шаг № 2. Находим главную идею и составляем контент-план

Если ваша цель — просто продавать услуги и курсы, можете сворачивать лавочку. Ничего не получится. Потому что ничего не работает без главной идеи.

Как это было у Маши: мы решили, что через посты, образ, истории и эфиры заложим в людях одну идею. Она звучит так: Маша — прикольный препод по итальянскому из Рима. Слово «прикольный» здесь ключевое.

Потому что преподавателей — тысячи. Поэтому нужно было выделить Машу из этой толпы. Ей хотелось стать «своей девчонкой». Поэтому на данном этапе была задача писать посты для людей, через которые транслировалась мысль: учить итальянский в кайф. И таким образом зажигать интерес к услугам Маши.

Если говорить на языке маркетологов, главная мысль — это ключевое УТП. У Маши оно звучит как «учить итальянский — весело». На основании этой идеи подбирались темы постов.

Шаг № 3. Ведем активную работу в «полях»

На этом этапе нужно увеличить количество целевых друзей. Потому что вас должны читать те люди, которые входят в целевую аудиторию.

Как определить, кто ваши целевые друзья? Расскажу, как это сделать.

• Определите, кто ваш конкурент, и найдите несколько таких человек в Facebook.
• Еще посмотрите, кто занимается темами, которые схожи с вашим направлением деятельности. Тоже найдите в Facebook, например по популярным запросам в поисковой строке Facebook.
• Посмотрите, кто у этих людей в подписчиках. Зайдите на страницы, почитайте посты, комментарии. Так вы получите определенное понимание, кто целевая аудитория и где она находится.
• Спросите своих клиентов, кого они читают в Facebook, кто им интересен, где они чаще всего проводят время. Можно самостоятельно пройтись по страницам своих клиентов и посмотреть, с каких страниц они делают репосты.
• Еще рекомендую найти тематические группы — здесь есть живые люди, с которыми можно подружиться в Facebook.

Когда выполняете эти действия, вы собираете свою первую целевую аудиторию, которой будут интересны ваши продукты, услуги, консультации.

После этого наступает внедрение — нужно активничать там, где тусит целевая аудитория, писать комментарии, общаться с людьми в комментариях и в личке, ставить лайки.

Маша получила от меня специальный чек-лист работы на каждый день. И начала внедрять все рекомендации. Одна из ее задач — за полтора месяца увеличить количество виртуальных друзей на +2000 человек. За два месяца у нее добавилось почти 3000 человек.

Это монотонная работа, но она дает свои плоды. Маша стала замечать, что активность на ее странице увеличилась: к ней стали приходить в гости люди и даже лидеры мнений, у которых по 20 тысяч подписчиков в Facebook. Это вам не «Инстаграм» — накрутить такой результат технически невозможно.

Шаг № 4. Выявляем спрос на продукт

На этом этапе нужно определить, какой продукт нужно создать, чтобы его точно купили. В этом поможет опрос — вы поймете, какая тема важна именно для вашей аудитории. Если просто заявить: «Приходите ко мне и учитесь», — это как стрелять из пушки по воробьям. А вам нужно попасть в «хотелку» и желания аудитории, тогда люди будут покупать.

Рекомендую пример такого опроса.

• Написать вопрос: «Друзья, что вам уже прямо сейчас горит?»
• Предложить такие варианты ответов по изучению итальянского: переезд на ПМЖ в Италию, для путешествий, для знакомства с мужчинами в Италии, чтобы выйти замуж, итальянский для ребенка.
• Люди проголосуют, и вы увидите, что больше всего откликается тема «изучение итальянского для путешествий», к примеру.
• Значит, на эту тему и делаем курс.

Разумеется, вы подставьте в свой опрос свою тему, учитывая желания ваших потенциальных клиентов.

Попутно продолжаем через посты закладывать людям идею, что итальянский в путешествиях — это круто.

Шаг № 5. Создаем курс

На этом этапе мы уже знаем, что наш курс (продукт) — итальянский для путешествий.

Пришло время формировать само описание программы, придумывать формат обучения для группы и определять цену на курс.

Мы столкнулись с дилеммой. С одной стороны, за три недели итальянский не выучишь. А сразу предлагать продукт на три-четыре месяца и задорого — как-то страшно. Вдруг не купят?

Поэтому мы создали точечный продукт под путешествия и разделили на четыре блока. Один блок длится три недели. Цена одного блока — 5000 рублей.

Таким образом, мы создали курс, который:

• отвечает на вопросы клиентов;
• дает возможность удобно заниматься и платить доступную цену;
• для Маши это более высокий шанс собрать сразу большую группу.

Собственно, так и получилось.

Шаг № 6. Создаем спрос на продукт

Для этого пишем серию постов (обычно не меньше 7–10) с разогревом. На этом этапе проще, когда есть достаточно активная аудитория и вовлеченность растет, — значит, люди уже готовы к главному предложению.

Для разогрева не нужно показывать сам продукт.

Не заморачивайтесь, чтобы продемонстрировать, как проходит обучение. Важно нарисовать в головах людей мечту. В нашем случае это звучало так: «Когда окажетесь в Италии и будете знать язык — вам будет легко находиться в стране и вы круто проведете время». Вот эта тонкость всегда дает свои плоды.

Шаг № 7. Выходим в прямой эфир

Для обучающих практиков это один из самых важных элементов. Важно убедиться, что люди не только читают тексты, но и видели вас, слышали ваш голос, познакомились с вашей подачей. Это нужно делать до продаж.

Поэтому Маша вышла в эфир после напутственных фраз по типу «бахни коньяку — и вперед!». И просто начала рассказывать о себе.

Шаг № 8. Презентация курса

После знакомства переходим к более активным действиям — пишем продающий пост, в котором раскрываем:

• суть курса;
• выгоды этого курса;
• его отличия от подобных предложений;
• формат;
• крутые бонусы для тех, кто идет в первую группу;
• дедлайн по бонусам.

У Маши стояла цель собрать 10 человек на первую ступень курса за 14 дней. Мы написали такой крутой пост, что предложение было интересно даже тем, кто не думал учить итальянский.

Результат: первые платежи пришли в тот же день.

Шаг № 9. Работаем с возражениями

Обычно все происходит так: разместили продающий пост, получили немного оплат или не получили вообще, и все.

Вместо этого лучше использовать «линейку дожима». Есть люди, кто еще сомневается. Они могут посмотреть на курс с другой стороны и все-таки его купить.

Главное возражение по курсу Маши звучало так: «У меня нет времени учить ваш итальянский». На него был написан очень точечный и жизненный пост.

Если вкратце: в публикации следует рассказать на своем примере, как лично вы находите время на обучение, как успеваете и почему так важно все-таки прийти на курс. После этой публикации пришли еще две оплаты курса.

Шаг № 10. Используем «фишку» «А кто уже вписался?»

На этом тоже можно было бы остановиться. Но ведь всегда можно больше? Поэтому выложите пост и попросите участников написать комментарий, в котором они расскажут о причине, почему купили курс.

Зачем? Чтобы те, кто не купил, видели это и роняли слюнки.

Как это было у Маши:

После этого поста в группе из восьми человек добавились еще пять. Наша цель была — собрать 10 человек. Мы ее перевыполнили — к Маше пришли 13 человек.

Шаг № 11. Закрываем набор на курс

Люди должны видеть, что есть время на запись на курс. И оно ограниченно. Есть те, кто любит «забегать в последний вагон». Поэтому для них пишем отдельный пост. Условно: показываем, что старт уже через 7 часов, но еще можно успеть вписаться.

У Маши этот пост выглядел так:

В нашем случае курс уже начался, и через неделю действительно добавился 14-й участник курса.

Подведем итог

С момента старта до первых денег прошло примерно 30–40 дней. Сначала к Маше пришел человек в личное обучение, а потом мы собрали группу на курс.

Эта схема дала Маше такой результат:

• за 13 дней работы над продажами и через серию касаний она набрала на свой первый курс 14 человек;
• общая заработанная сумма — 123 тысячи рублей;
• по мере перехода группы на следующие ступени доход будет расти;
• важное уточнение: пока я писал это руководство, группа Маши учится на третьей ступени из четырех запланированных, что привело к увеличению заработка до 153 тысяч рублей.

Самый важный вывод

Если вы только начинаете продвигать свои курсы и себя как специалиста, не гонитесь за платной рекламой и разными «фишками». Как показывает практика, первые 100–300 тысяч рублей можно заработать без вложений. Просто используя личную страницу в «ФБ»/«ВК». Поэтому вот что я рекомендую делать сейчас:

1. Разработайте контент-план.
2. Если не можете это сделать, наймите специалиста, который вам за три-четыре консультации объяснит, что нужно делать в первую очередь именно вам. Покажет, как развиваться через личную страницу «ФБ». Проработает контент-план / путь продвижения / главный продукт / цепочку продаж.
3. После этого вы сможете самостоятельно работать на привлечение клиентов. Это будет в разы дешевле, чем тратить деньги на рекламу, нанимать специалистов по рекламе, маркетингу, продажам. На первых этапах это не нужно.
4. Про инвестиции нужно думать, когда проект стабильно приносит хотя бы 100 тысяч рублей в месяц, у вас уже есть обкатанные продукты с результатами клиентов. Вы полностью уверены в продукте, в себе как специалисте, что то, что вы даете людям, — помогает. Тогда можно думать о масштабировании.

Попробуйте сделать те шаги, которые описаны в статье. Это бесплатно и требует только ваших сил, времени и активности на личной странице в «ФБ».