Как разбогатеть
благодаря вашим знаниям
Регистрация

Текстовые воронки для продвижения бизнеса: что это, как работает и кто их создает

Просмотров: 44171

 

Знаете ли вы, что с помощью текстовых воронок продаются дорогостоящие инфопродукты, причем на постоянной основе и стабильно? И нет, это не одни продающие тексты! Текстовая воронка — это целая система продуманного контента, который точечно захватывает, удерживает и стимулирует аудиторию к действиям. Причем как старую, так и новую. Текстовые воронки создаются как под один товар/услугу, так и под весь проект с десятками разных продуктов, начиная с бесплатного и заканчивая линейкой более дорогих.

Элементы и функционал текстовых воронок

Посты, статьи, лендинги и рассылки — что у них общего, помимо текстовой составляющей? То, что все это элементы текстовой воронки, которая является «сестрой» всем известной воронки продаж.

Текстовая воронка — это все тексты (включая презентации для мастер-классов, экспертные статьи, резюме), которые используются во всех каналах для привлечения подписчиков, их «догрева» до покупки продукта и последующего удержания в состоянии «теплой» аудитории.

Преимущества и недостатки текстовых воронок

Преимущества текстовых воронок в том, что они позволяют постоянно взаимодействовать с аудиторией разной теплоты за счет разных видов контента: посты в соцсетях, статьи в блогах, гостевые посты у блогеров и партнеров, регулярные рассылки в имейл и мессенджеры, посадочные страницы. И стимулируют аудиторию к активности — подписке на рассылки, каналы (YouTube, «Яндекс.Дзен» и т.д.), страницы в соцсетях и последующим покупкам продуктов, участию в мероприятиях, рекомендациям своим знакомым.

Недостатки текстовых воронок:

  • Не работают быстро. До первых более или менее стабильных продаж может пройти неделя, месяц, а для полноценного стабильного функционирования потребуется как минимум полгода.
  • Нужно постоянно и системно заниматься контентом всех ветвей проекта.
  • Нужно максимально четко проработать целевую аудиторию и писать тексты под «холодную», «теплую» и «горячую».
  • Требуется очень много текстовых материалов разного стиля: посты, лендинги, статьи, истории, анонсы, резюме, письма для обучения и развлечения.
  • Нужны ресурсы, в том числе технические и материальные, для пополнения базы и стабильной работы воронок. Это деньги и время.

И, конечно, тесты — тесты открытия писем, отклик на посты, анализ переходов на целевую страницу, статистика покупки продукта из разных ветвей воронки, опросы клиентов и очень четко работающая служба клиентской поддержки.

Как работает текстовая воронка на практике

Сама по себе текстовая воронка не работает. Нужны вовлекающие бесплатные материалы, недорогие продукты, программы лояльности и налаженная функция обратной связи. Только когда пользователь чувствует заботу, внимание к своей персоне и получает ПОЛЕЗНЫЙ (в том числе бесплатный) материал, он готов к следующим действиям.

Что я имею в виду под полезным бесплатным материалом? Статьи, посты, резюме и записи мастер-классов, обучение на мини-курсах, упражнения и тесты. Причем в разрезе того, чтобы побудить человека действовать, хотеть большего. Если просто давать сухой полезный контент, который нельзя применить на практике и получить результат, подписчики заскучают и отпишутся.

Еще один сильный элемент текстовых воронок НА ЛЮБУЮ аудиторию — это истории, хоть реальные, хоть придуманные в формате сказок, сериалов с героями. Но подробно останавливаться на них не буду, долгая история. ;)

С чего начинается разработка текстовой воронки и кто этим занимается?

Как и все в стратегии продвижения, работа над текстовыми воронками ВСЕГДА начинается с маркетингового анализа. Очень подробно прорабатываются:

1) сегменты целевой аудитории и портреты их представителей (вплоть до фото);

2) какие каналы общения ближе к каждому из выбранных сегментов;

3) какие проблемы и желания, страхи и возражения, цели есть у читателя, которые наш проект может решить;

4) темы, интересные аудитории, и построение на их основании общего контент-плана;

5) базовая линейка продуктов.

Это пять исходных точек для начала работы над воронкой. А еще очень важно вместе с о специалистами по маркетингу и рекламе спрогнозировать шаги потенциальных клиентов от момента входа в воронку до приобретения продукта и последующего удержания в базе подписчиков.

Я рекомендую такой огромный пласт информации заносить в майн-карту. Очень удобно пользоваться специальной программой XMind 8 — все визуализировано и постоянно под рукой.

После того как собраны данные, переходим к разработке общего контент-плана, в который вписываем каждый канал вовлечения и общения с аудиторией. Это и соцсети, и «Яндекс.Дзен», и рассылки, и YouTube, и Pinterest, и эфиры — всё. Проставляем даты выхода контента и ссылки на готовый материал. Я работала с Google-таблицами + разные цвета для выделения каналов и продуктов мне в помощь.



А теперь самое интересное. Структура текстовой воронки для инфопродукта может выступать шаблоном.

  • Посадочная страница с бонусом. Цель — получить подписчиков в базу.
  • Отправляем бонус с письмом на оставленный имейл, например электронную книгу — тоже текст. ;)
  • Страницы в соцсетях уже заполнятся контентом. Минимум по девять постов на страницах в соцсетях уже должны быть. Свежие публикации выходят каждый день или 1 раз в два дня.
  • Блог настроен, и в нем как минимум пять статей, как ни крути — блог ассоциируется с надежностью проекта.
  • Заполненный сайт, если таковой у вас есть.
  • Регулярная рассылка, в которой знакомим подписчика с проектом. Первые 10 писем уже написаны и готовы к отправке:
    • Письма полезности + призыв получить больше информации, подписавшись на страницы в соцсети. Делаем «массовый захват» аудитории.
    • Письма и посты по продукту. Начинаем с самого недорогого или бесплатного.
    • Снова письма и посты полезные, истории.
  • Анонс мероприятия, например мастер-класса, чтобы подписчики познакомились с вами. Важны визуальный контакт и «принятие» продукта.
  • Проведение мастер-классов, рассылка резюме, продажа записей.
  • Написание текста лендинга под основной продукт и к нему пять писем: вовлекающие, продающие и допродающие.
  • Ввод писем и постов по теме дорогого продукта со специальными условиями для подписчиков.
  • Анонсы, продающие и допродающие письма.
  • Снова полезный и развлекательный контент, письма с практическими заданиями.

Как только в ваш проект идет приток новой аудитории, меняется содержание писем-полезностей, в них появляется контент для новичков: снова о проекте, его результатах, истории и кейсы участников, конспекты прошлых мероприятий. Такой контент чередуется с экспертным для тех, кто уже был в вашей базе. Именно такое чередование публикаций в зависимости от степени знакомства подписчиков с проектом помогает удерживать ровную воронку, которая актуальна и интересна всем подписчикам.

И так снова и снова по той же схеме. Вроде бы просто, но на практике это огромная работа! Потому что под один проект пишется рассылка минимум из пяти писем, столько же постов в каждую соцсеть. И не забывайте про аналитику: открываемость писем, переходы с постов, блога, рассылок.

Кто же рулит этим механизмом?

В реализации текстовой воронки задействованы: копирайтер, маркетолог, технический специалист, служба клиентской поддержки, менеджеры по соцсетям, таргетологи. И сам руководитель проекта, так как он принимает решение — пускать в работу текстовую воронку или доработать. Кстати, дорабатывать вам ее придется, потому что, как только пойдут первые продажи, активности, вы будете изучать статистику и отмечать слабые места.

Как видите, работы и людей задействовано много. Поэтому и затраты соответствующие. Но никто вас не заставляет делать все и сразу, начните с одного-двух каналов, а прибыль от продаж пускайте на раскачку новых. И выстраивайте постепенно контент-стратегию по разным веткам проекта.

В моей практике такие заморочки с большими текстовыми воронками и многоканальностью отлично работают в нише инфобизнеса, онлайн- и офлайн-образования, продвижения услуг психологов и консультантов. Это долгосрочное и серьезное мероприятие, но очень интересное!